1. 淘宝上申请维修
不要评价,直接点售后申请,如果卖家不回复,淘宝系统等三天就会自动出现卖家的退货地址,你就可以按照这个地址退货了,如果卖家拒绝,可以申请让淘宝客服介入。退货之后记得在申请退货里填写物流单号。
2. 淘宝卖家说出修理费我是要先付款还是等卖家退修理费再付款呢
退多少修理费是要看嫩买的是啥东西,到底是啥毛病了,具体多少钱就不知回道了,这个东西双方来协商了答
至于是嫩先付款还是卖家先退修理费
卖家担心的是退钱嫩不买了
嫩当心的是付款不退钱了,,,
建议旺旺协商这件事,聊天记录保存好
反正嫩的钱是付到支付宝的
不满意可以申请退款
不退钱嫩就截图淘宝客服一般没啥事..
忘采纳..
3. 淘宝 过了申请售后时段 维修邮寄费用怎么算
商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供售回后服务答:退货、换货、维修等等。
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权通道关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
是质量问题,卖家承担全部费用,
过了保修期/保质期,则买家承担(也没必要再找卖家,自己送维修部)
4. 淘宝如何申请维修
在买到宝贝里面先申请维权。
然后再把CPU寄给卖家。之后卖家寄回来之后再取消维权就行了。
安全方便快捷高效的维修方法。
你现在的情况最好拨打客服电话进行投诉和咨询。
5. 淘宝购买的商品需要维修卖家不给维修费用可以申请一部分退款吗
只要你们交易没有完成,钱不会打到任何人账户中。你申请了退款,等待卖家回应,在五天内,卖家不回应,钱肯定是不会打到他的账户中的,这是一定的。如果卖家回应了,同意退款就没问题了,不同意退款卖家会点击拒绝退款
6. 淘宝申请售后怎么处理流程
若交易已经成功,您购买的商品出现了问题,需要进行退货、维修等操作,内请您在交易成容功的0-15天内,到“已买到的宝贝”中找到这笔交易,发起售后保障维权,保证您的权益。
操作流程如下图所示:
第一:进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,选中该笔交易,点击“申请售后”,
第二步:然后根据您当前情况选择是否要退货并填写维权协议;根据您的实际情况进行选择;然后填写退款金额及退款说明;需注意,退款金额不能超过提示的最大退款金额。
申请提交成功以后,如发现退款维权原因选择错误,可进行修改;如双方协商一致解决后,也可撤销售后申请。
如双方一直未协商解决,可在维权发起三天后,申请天猫客服介入
7. 淘宝过了15天怎么申请售后服务
如果您的订单已经过了15天维权期,无法发起投诉维权,但是货物出现质量问题,建议您第一时间联系卖家处理,
如果卖家不配合,货物在保修期内(例如:数码等产品)您可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷。
买卖双方向淘宝申请争议处理,必须符合以下条件:
(一)就售中争议而言,因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的,买家应当在付款后,确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。
(二)就售后争议而言,符合以下条件的争议处理,买家可以提出退款申请:
1、 因商品系假冒商品产生争议的,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。
2、 购买商品为虚拟物品的,因未收到货产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请,虚拟物品使用期限短于该期限的,买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。
3、因收到的商品与描述不符产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。
4、享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。
操作步骤:
三包商品请在交易成功15-90天内点击:“已买到的宝贝-申请售后-已过维权期处理--集市线下维权表单”
根据提供的凭证工作人员审核通过后,会在2个工作日内帮助开启维权入口
如非三包交易超出规定保障范围及三包超出90天时限提出维修、退款申请的,因为已经超出受理时限,故淘宝网无法帮助您进行处理。建议您主动联系卖家协商解决,同时也建议您若商品发生问题,可以在维权期内及时发起维权,避免产生不必要的损失。
8. 淘宝申请维修能退款吗
申请维修??如果产品已经使用了且需要维修,当然是退不了款的了,如果没有过保修的时间,商家保修这是肯定的。
9. 淘宝卖家让我去去维修却不给我退维修费怎么办
申请售后>维修(押全额)
凭有效凭证,开具的发票证明,拍照上传
既然卖家同意>维修的
双方协商不成的,满72小时请求客服介入处理
自己去连锁网店维修
在保修期内的应该免费的
假如是人为造成的,那么买家自担
交易关闭/交易成功,就有“投诉卖家”通道,点击索要垫付的费用。
属于三包产品
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
10. 淘宝申请售后确认完成维修什么意思
商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品回提供售后答服务:退货、换货、维修等等。
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权通道关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
服务承诺:7天退货,15天换货,超出期限的维修
就商品本身存在质量问题,由于买家错过时效,只能选择维修。
把货寄给卖家,卖家收到后送厂家维修,维修好了再发送给买家。