海尔售后还是很专业与敬业的,持有收费项目表,收费提供收据,做事专业规范,值得依赖!
2. 海尔冰箱在保修期坏了不能修了,以旧换新还要收取费用合理吗
你好,很高兴回答你的问题。
海尔冰箱在保修期内坏了,不能修,专以旧换新收取一属定的费用是合理的。因为你不能修的是一台旧冰箱,从购买到损坏有一个折旧周期。海尔公司把你不能维修的冰箱当作旧的但功能完好的冰箱(不是当作报废品)回收,再卖给你一个新的冰箱。
说白了,你等于用旧冰箱换新冰箱,只需支付两台冰箱之间的差价即可。如果不支付差价,那才真正叫做不合理。
希望我的回答能对你有所帮助。
如果对我的答案满意,请采纳。
谢谢!
3. 海尔售后维修收费标准是什么
洗衣机类型:波轮、滚筒、CASARTE波轮、CASARTE滚筒、统帅波轮、统帅滚筒、干衣机 。
保修期内:
1、部分机型无上门安装服务(双桶洗衣机、2.8Kg及以下洗衣机、单洗机、脱水机、手提式洗衣机、智能鞋柜、衣领净等),如需安装需用户付费。
2、除以上系列洗衣机免费安装。
3、如需加长水管或更换专用水龙头需按实际情况付费。
注:加长水管或专用水龙头用户可根据情况自行选择是否使用。
保修期外:维修费用+零部件费用+远程交通费。
备注说明:
因每位用户的安装环境、需求不同,安装过程中需要其它辅加材料或特殊服务项目。
材料费、维修费、零备件价格表参见其他专题查询页面。
交通费说明:
①服务商所在地距离用户所在地的交通公里数(均指单程数)超过15公里或超出市区,按以下标准收费
①15公里不收费;
②16-80公里,收费50元;
③>80公里,收费100元。
②同一用户一次报修多台机器只收一次交通费,不能重复收取。
4. 海尔维修人员上门维修费用要多少
标准的上门费是二十,维修费根据故障的不同来定价的
5. 海尔冰箱过了保修期,其它单子都不在了,如果上门维修,除了换零件费用,其它还收什么费,具体的收费标准是...
收费的话一般他们厂家的维修人员有收费标准,到时你要他提供收费标准,打电话问厂家客服也可以,收费的时候记得要他开发票跟电话姓名都要留给你
6. 海尔冰箱保修期3年内维修收取上门服务费吗
一般不都是6年保修期吗,反正在保修期内上门是不要钱的,但有更换零件等额外消费时,只收取工本费,如果收钱的话可以投诉的
7. 我买的海尔洗衣机售后保修期以过除了机械电器材料收费,个人维修服务收费吗
要看该公司的售后服务政策
8. 家里的海尔电视机坏了,过了保修期,海尔售后说可以上门维修要收费,请问可以让他们修吗,划算吗,会不会
我家的海尔电视坏了,有声音无图像,叫修理来说是背光灯坏了,换背光灯700元,才四年,辶前买的长虹二十几年了还没有坏过,感觉海尔做电视不专业。
9. 海尔电脑的售后服务收费标准
海尔电脑具体的保修期要求如下:
(1)海尔电脑自销售之日起,出厂所配板卡、CPU、内存、硬盘、软驱、显示器、电源免费保修三年,并终身维护。
(2)其它部件如音箱、键盘、鼠标、CD-ROM、DVD-ROM、耳麦、主机前面板、CPU风扇、CMOS电池、液晶显示器、游戏手柄、PC-BOY、摄像头以及其它主观件等自销售之日起,免费保修一年。
(3)对随机所赠送的附件、资料,如光盘、软盘、书籍等,均不属保修范围之内。但上述盘片若出现不能读盘或读盘错误等盘片质量问题,在出售之日起15日内可获得免费的更换。
(4)笔记本电脑电池不在保修范围之列。在维修时需更换LCD屏,而LCD屏表面有划伤,则维修方有权要求用户支付等值人民币的损坏费。
(5)保外产品,经海尔服务站维修后的机器(部件)从交付用户时算起,对维修部件保修六个月。经分公司服务部销售的备件自销售之日起,对部件保修六个月。
(6)海尔电脑除承诺上述保修服务之外,无其他任何担保,用户应及时备份在电脑内存及硬盘的数据资料,无论何种原因导致使用海尔电脑而造成的任何直接或间接的损失,海尔电脑只负责国家适用法律所要求必须承担的责任,如遇到下列情况,保修自行失效。
A.消费者因使用维护,保管不当造成损坏的
B.由于自行运输,拆卸或经非特约单位拆卸造成损坏的
C.因不可抗拒力,自然灾害造成损坏的
D.无三包凭证及有效发票或购买证明的
E. 三包凭证不符或涂改的
F. 使用未经认证的非标准扩展部件而导致的产品损坏
G. 使用非标准或非正版或未公开发行的软件造成的产品损坏;对上述情况,海尔3C连锁服务站可提供有偿服务,各服务网点必须按照海尔3C公司统一收费标准和服务规范提供服务并提供发票。
(7)海尔电脑的保修仅限于原厂所配置的部件(配置清单见海尔电脑的装箱单)。由经销商配置的部件,在购机时由经销商出具保修证明,出现故障时请与经销商联系。
(8)保修期内海尔电脑对用户承诺软件故障免费电话支持,用户须紧密配合,共同排除故障。对服务人员判定为软件故障且无法通过电话解决的,请用户将电脑送到当地3C服务部进行维修,若确需上门服务时,请与当地3C服务部协商,3C服务部可提供有偿上门服务。若用户拒不配合,3C服务部有权将此行为视为用户自动放弃海尔电脑的保修权。