1. 淘寶保修怎麼操作
保修流程：1. 在交易成功的0—15天內，可以登錄到：【我的淘寶】—【已買到的寶貝】 ，找到對應的訂單，點擊【申請售後】：
1.選擇要申請的服務類型：僅退款、退貨退款、換貨、維修。2. 如果交易已經過了15天，優先聯系賣家協商處理，如無法協商處理，建議提供有效的憑證聯系淘寶客服幫助處理。
如今移動客戶端網購已成為潮流，網購電腦申請售後上面介紹了，那手機如何申請售後呢?手機淘寶保修流程如下：
1.進入對應訂單後，點擊「申請售後」。2.點擊「申請售後」之後，選擇您要申請的服務類型：退貨退款、僅退款、換貨、維修。3.提交之後等待賣家處理即可。
2. 網購出現質量問題怎麼辦
當您網購商品時，如遇質量問題，首先根據《消費者權益保護法》第四十四條，您有權要求銷售者或服務者進行賠償。如果商品來源是通過網路交易平台購買，且商品出現質量問題，您應當知道，您同樣享有權益尋求解決。
如果您購買的商品存在質量問題，而銷售者或服務者拒絕提供有效賠償，可以向網路交易平台尋求幫助。網路交易平台有責任提供銷售者或服務者的實際名稱、地址以及有效聯系方式。這樣，消費者可以更便捷地與商家取得聯系，解決問題。
然而，若網路交易平台未能提供銷售者或服務者的上述信息，作為消費者，您依然有權向網路交易平台提供者要求賠償。網路交易平台在提供服務過程中，應當承擔起監管責任，確保消費者權益得到保護。
如果您選擇直接聯系商家或網路交易平台提供者，建議您保留好購買商品的相關證據，比如訂單詳情、商品圖片、聊天記錄等，這將有助於您在後續的溝通和解決過程中，更好地維護自己的權益。
在實際操作中，遇到問題時，可以先嘗試與商家協商解決問題，如退換貨或維修等。若協商未果，可向消費者協會投訴，或者通過法律途徑解決。同時，各大電商平台一般也設有消費者權益保護機制，如申訴、投訴等，消費者可依據平台規則進行操作。
總之，網購出現質量問題時，消費者不應放棄權益，應積極尋求解決途徑。利用《消費者權益保護法》等相關法律法規，藉助網路交易平台、消費者協會或法律手段，有效維護自身權益。在維護權益的同時，也建議消費者在網購時選擇信譽良好的商家，仔細閱讀商品描述和評價，避免購買到質量問題的商品。