Ⅰ 物業公司維修范圍物業公司的職責
物業公司有很多的,物業公司在小區或者是一些寫字樓管轄的范圍比較多,最重要的還是為人們服務的。那麼如果出現了一些設施損害的情況,可以找物業公司維修的,那麼物業公司維修范圍是什麼呢,物業公司的職責是什麼。
物業公司有很多的,物業公司在小區或者是一些寫字樓管轄的范圍比較多,最重要的還是為人們服務的。那麼如果出現了一些設施損害的情況,可以找物業公司維修的,那麼物業公司維修范圍是什麼呢,物業公司的職責是什麼,廣大的業主們了解了這些內容以後可以更多的了解關於物業方面的一些小常識。
物業公司維修范圍?
1、樓房及小區內共用部位共用設施設備的日常養護和小修,執行《房屋及其設備小修服務標准》;
2、保證護欄、圍牆、小品、桌、椅、樓道燈、綠化設施等公共設施、設備正常使用;道路、甬路、步道、活動場地達到基本平整,邊溝涵洞通暢;
3、確保雨水、污水管道保持通暢,定期清淘化糞池、雨水井,相關設施無破損;
4、負責小區智能化設施的日常運行維護;
5、定期清洗外牆。
物業公司的職責?
1、負責制定物業管理服務工作計劃,並組織實施;每年一次對房屋及設施設備進行安全普查,根據普查結果制定維修計劃,組織實施;白天有專職管理員接待住戶,處理服務范圍內的公共性事務,受理住戶的咨詢和投訴;夜間有人值班,處理急迫性報修,水、電等急迫性報修半內到現場。
2、協助召開業主大會並配合其運作;管理規章制度健全,服務質量標准完善,物業管理檔案資料齊全;與業主簽定物業服務合同等手續;公開服務標准、收費依據及標准;應用計算機系統對業主及房產檔案、物業管理服務及收費情況進行管理。
3、全體員工統一著裝,佩帶有相片胸卡,持證上崗;每年進行一次物業管理服務滿意率調查,促進管理服務工作的改進和提高,徵求意見用戶不低於總戶數80%;建立起應對各種公共突發事件的處理機制和預案,包括組織機構、人員和具體措施等,一旦發生,能隨時投入運行。
物業公司維修范圍是什麼呢,上面介紹了一些具體的內容,其實物業公司的維修范圍還是很多的,大家在一些特殊的情況下可以通過物業公司來進行維修和服務。物業公司的職責是什麼,上述介紹了一些具體的內容,這些都是物業公司的製作所在,大家可以更多的了解並且得到的權利。
Ⅱ 小區物業服務包括哪些內容
小區物業服務包括以下內容:
1、日常養護。包括小區日常養護,如機電、供水電等系統的養護;
2、清潔綠化。小區的清潔綠化也屬於物業服務之一;
3、安保、消防工作;
4、房屋共用部位的維護與管理。房屋的維修管理、各項費用的徵收及協調各方面關系等內容都屬於物業服務范圍。
《物業管理條例》
第三十四條
業主委員會應當與業主大會選聘的物業服務企業訂立書面的物業服務合同。物業服務合同應當對物業管理事項、服務質量、服務費用、雙方的權利義務、專項維修資金的管理與使用、物業管理用房、合同期限、違約責任等內容進行約定。第三十五條
物業服務企業應當按照物業服務合同的約定,提供相應的服務。物業服務企業未能履行物業服務合同的約定,導致業主人身、財產安全受到損害的,應當依法承擔相應的法律責任。
Ⅲ 物業服務包括哪些內容
1、日常養護。首先物業服務包括小區日常養護,如機電、供水電等系統的養護,只有定期養護才能讓設備運行良好,使用壽命更長久。
2、清潔綠化。其次小區的清潔綠化也屬於物業服務之一,有干凈衛生的居住環境,可為住房帶來良好的生活和工作空間,讓人更加熱愛生活、親近大自然的意識。
3、安保、消防工作。接著物業服務包括小區的安保、消防工作,物業做好安保工作,可消滅許多不安全因素,讓人們生合財產得到更好的保證。此外消防工作也是物業的重中之重,不僅具備良好的消防設備,還需要有一支經過專業培訓的隊伍。讓業主的防火和自救意識提高。
4、房屋共用部位的維護與管理。最後房屋的維修管理、各項費用的徵收及協調各方面關系等內容都屬於物業服務范圍。但物業必須要有一支維修隊伍,做到隨叫隨到,方便業主使用。此外物業還需要跟供水、供電及市政等各部門保持聯系,協調好相關的工作。
Ⅳ 物業服務包括哪些內容
物業服務包括綜合管理、房屋及共用設施設備的維護管理、公共秩序維護、保潔服務、綠化管理、裝飾裝修管理服務、停車管理服務等內容。小區物業服務的內容應當按照小區物業服務合同的約定進行。物業服務指的是對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理,維護相關區域內的環境衛生和相關秩序的活動。
物業管理服務的標准
服務服務企業分三個等級標准,等級不同,提供的服務不同,所繳納的費用也不同。一級物業管理服務等級,物業管理企業原則上應持有二級以上物業管理資質證書,或具有三年以上管理住宅小區經歷的三級物業管理企業,80%以上物業管理人員應持有物業管理上崗證,80%以上物業管理人員應具有大專學歷。
二級物業管理服務等級,物業管理企業應具有三級以上物業管理資質證書,物業管理項目經理應具備二年以上物業管理經驗,70%以上管理人員應持有物業管理上崗證,70%以上物業管理人員要具有大專學歷。
三級物業管理服務等級,物業管理企業應具有物業管理資質證書,物業管理企業應制定日常管理制度,按規范簽訂物業管理服務合同,物業管理項目經理應具備一年以上物業管理經驗,50%以上管理人員應持有物業管理上崗證書。
Ⅳ 物業維修的工作職責內容
物業維修需要負責所管轄區域設施設備的正常運轉和公共水電設施(設備)的日常維修保養工作;負責做好相關的工作記錄,並及時整理歸檔;以下是我精心收集整理的物業維修的工作職責,下面我就和大家分享,來欣賞一下吧。
物業維修的工作職責1
1.項目前期介入
2.房屋接管各項驗收
3.日常設施設備巡查維護
4.後期房屋裝修監管
物業維修的工作職責2
1、嚴格遵守公司《 員工手冊 》及《作業標准》,服從管理,樹立良好的服務意識,及時處理業主報修;
2、熟悉項目內部結構,公共設施,房屋結構及水、電、氣管線走向;
3、工作時間嚴格遵守操作規程以確保安全,預防意外事故發生;
4、負責公共部位照明的巡檢與維修;
5、負責對公共設施設備的巡視和保養,並做好記錄;
6、負責對公共能耗計量表的數據採集;
7、發現重大疑難情況和安全隱患應立即向上級反映,並採取相應 措施 ;
8、愛護工具,杜絕浪費,按規定領用工具和維修材料;
9、完成領導安排的臨時性任務。
物業維修的工作職責3
1、協助集團工程主管審核業戶裝修申請,並對裝修現場進行巡查,確保無違章裝修。對違章行為予以制止,確保物業正常運作。對裝修驗收,簽署書面意見。對裝修資料予以建檔、管理。
2、對轄區系統進行巡查、試運行,確保高低壓變配電房、照明、防雷、消防、閉路監視、水泵房、給排水系統、智能系統、電梯系統、中央空調維護等正常運作。
3、負責對業戶提供有償及無償的維修服務工作,及時反饋給物業管理部。對維修服務的質量、時間、成本、服務態度等方面進行綜合考核。
4、與消防、電梯、智能外判維修保養單位建立良好工作關系,監督工作質量、進度,記錄現場工作情況及檢查結果。
物業維修的工作職責4
1、負責所在物業項目日常設備的維護
2、負責對設施設備例行安全檢查並登記
3、負責所在項目綜合維修日常管理工作
物業維修的工作職責5
負責園區內公共設施關於磚、木、瓦、水、電、焊等方面的維護、修補;
負責現場根據部門主管的指揮處理各種突發事件;
負責報修工單的記錄、處理、追蹤、關閉等工作;
負責維護維修的方案制定及物料采購相關事項;
負責園區內公共設施的巡視和保養;
上級交辦的 其它 工作,以及未完成本崗位工作所需的其它工作。
物業維修的工作職責6
1、嚴格遵守配電室相關規程及公司其它管理制度
2、負責配電室設備的運行維護等其它相關工作,確保配電設備的穩定運行
3、熟知配電系統基本原理,具有相關知識,可根據現象判斷故障點,並上報;
4、配合完成配電室及其它設備(採暖、製冷、給水等)的維護保養工作
5、檢查和巡視各類設備運行狀態,填寫相關記錄表,並能根據填寫數據分析設備運行狀態
6、負責園區內各區域內設備設施簡單維修、維護類工作
7、聽從領導安排的其它工作
物業維修的工作職責7
1、熟悉國家有關技術法規及標准,嚴格遵守公司的各項 規章制度 。
2、熟悉小區的變配電設備、高低壓配電系統和設備自動化控制、消防報警、通信、監控及廣播分布情況。
3、熟練掌握操作程序,了解設備性能、工作原理、參數指標等,確保所管轄設備始終處於良好的運行狀態,並在巡檢表上做好相應的記錄,發現異常應及時處理。
4、負責所管轄區域內的衛生工作,保持室內設備和環境的清潔。
5、做好各項工作的記錄和交接,做到高效、優質、安全地完成維修任務。
6、維修秉承「完工清場、節約用料」的態度,努力使客戶滿意;如維修項目確實無法完成,應向客戶做好耐心的解釋工作,並提供合理的建議。
7、遇到突發事件時,應熟知應急預案的實施及正確的處理 方法 ,確保使可能發生的損失降到最低點。
8、維修人員必須持證上崗,熟悉變配電設備操作方法及應注意的安全事項。
9、按時完成上級領導交辦的一切工作任務。
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Ⅵ 物業管理一般包含哪些服務內容
物業管理服務內容都有哪些?怎麼判定居住過程中的相關事項是不是物業負責的?一起來看看這篇文章吧。
(一)綜合服務
1、根據業主需求,提供物業服務合同之外的特約服務和代辦服務等有償便民服務的,並公示服務項目和服務標准。
2、簽訂規范的物業服務合同,並按照合同約定公布物業管理服務項目、內容及物業服務標准,建立有完善的財務管理公開、監督制度。
3、設有服務接待中心,公示24小時服務電話,及時處理物業管理服務合同范圍內的公共性事務,受理住戶的咨詢和投訴。
4、廣泛的應用專門的物業管理軟體、計算機系統對業主及房產檔案、物業管理服務、收費情況、設備檔案和日常辦公進行管理。
5、按合同適時組織開展健康有益的文體娛樂活動。
6、小區業主支持和配合物業管理的各項工作,每年進行一次對物業管理服務滿意度抽樣調查,滿意率達90%以上,及時改進薄弱環節。
7、小區物業管理人員應全部持有物業管理人員職業上崗證書,特種作業人員應100%持有政府或專業部門頒發的有效證書上崗。
8、全體員工統一著裝,佩戴標志,服務意識高,敬業精神高,業務素質強,行為語言規范,服務主動,熱情。
9、定期對服務人員進行物業管理業務知識培訓、消防培訓及其他服務培訓。
(二)房屋管理及維修養護
1、按照物業服務合同和業主公約的約定對房屋及配套設施設備提供服務。
2、小區出入口設有小區房屋、道路平面示意圖、宣傳欄,主要路口設有路標;各組團、棟、及單元(門)、戶和公共配套設施場地的標識齊全、規范、美觀。
3、房屋外觀(包括屋面、露台)完好、整潔;公共樓梯間牆面、地面無破損;外牆及公共空間無亂張貼、亂塗、亂畫、亂懸掛現象;室外招牌、廣告牌、霓虹燈按規定設置,整齊有序。
4、對違反規劃私搭亂建、私自拆改管線和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻,並報告業主委員會和相關主管部門。
5、每日巡查1次小區房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等,做好巡查記錄,並及時維修養護;檢修記錄和保養記錄齊全。
6、每年一次對房屋及設施設備進行安全普查,根據普查結果制定維修計劃,組織實施。
7、按照住宅裝飾裝修管理有關規定和業主公約(業主臨時公約)要求,建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前,依規定審核業主(使用人)的裝修方案,告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。每日巡查1次裝修施工現場,發現影響房屋外觀、危及房屋結構安全及拆改共用管線等損害公共利益現象的,及時勸阻並報告業主委員會和有關主管部門。
8、急修半小時內、其他保修按雙方約定時間到達現場,建立有完整的報修、維修和回訪記錄。
(三)共用設施設備維修養護
1、對共用設施設備進行日常管理和維修養護(依法應由專業部門負責的除外)。
2、小區內公共配套服務設施完好,標志、標識齊全、規范,不隨意改變用途,共用設施設備按照項目配套建設管理責任分工運轉正常,日常的管理和維修養護情況良好。建立有設備檔案(設備台帳)、運行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養記錄,對設備故障及重大或突發性事件有應急方案和現場處理措施、處理記錄。
3、維修養護制度健全並在工作場所明示,工作標准及崗位責任制明確,操作維護人員嚴格執行設施設備操作規程及保養規范;設施設備運行正常,無事故隱患。
4、對共用設施設備定期組織巡查,做好巡查記錄,需要維修,屬於小修范圍的,及時組織修復;屬於大、中修范圍的,及時編制維修計劃、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃,向業主大會或者業主委員會提出報告與建議,根據業主大會的決定,組織維修或更新改造。
5、小區道路平整,主要道路及停車場交通標志齊全、規范;小區內公共娛樂設施、水池等部位,設置有明顯的安全警示標志。
6、水、電、電梯、中央空調、監控等設備運行保養人員技能熟練,嚴格遵守操作規程及保養規范。
7、路燈、樓道燈、景觀燈等公共照明設備完好率95%以上,按約定時間定時開關。
8、設備用房整潔、通風,無跑、冒、滴、漏和鼠害現象,危及人身安全隱患處有明顯標志和防範措施,對可能發生的各種突發設備故障有應急方案。
9、消防設施設備完好,可隨時啟用,消防通道通暢;有健全的消防管理制度,建立消防責任制及火災消防預案。
(四)綠化養護
1、有專業人員實施綠化養護管理。
2、根據氣候狀況和季節,適時組織澆灌、施肥和鬆土,花草樹木生長良好,無枯死、無樹掛,適時修剪、疏密得當,有良好的觀賞效果;樹形符合自然特徵, 整形植物保持一定形狀。發現死樹在一周內清除,並適時補種。
3、草坪生長整齊,及時進行修剪,及時清除雜草,有效控制雜草孳生;無垃圾、無煙頭紙屑。
4、綠籬枝葉較茂密,適時進行修剪,綠籬根部無死枝枯葉及雜物,當天清除修剪廢棄物。
5、適時組織防凍保暖,預防病蟲害,病蟲害無明顯跡象。
6、園林建築和輔助設施完好,整潔無損。
7、綠化地設有提示人們愛護綠化的宣傳牌。
(五)保潔服務
1、根據小區實際情況合理布設果皮箱或垃圾桶,垃圾清運日產日清,無垃圾桶、果皮箱滿溢現象,保持垃圾設施清潔、無異味;垃圾袋裝化。
2、有健全的保潔制度,小區道路、廣場、停車場、綠地等公共區域設專人保潔,每天清掃2次;電梯廳、樓道每日清掃2次,每周拖洗1次;一層共用大廳每日拖洗1次;樓梯扶手每日擦洗1次;共用部位玻璃每周清潔1次;室外標識、宣傳欄、信報箱等共用部位設施設備每周擦拭2次;路燈、樓道燈每月清潔1次。
3、共用雨、污水管道每年疏通1次;雨水井、化糞井、污水井每月檢查1次,視檢查情況及時清掏,保持通暢,無堵塞外溢;化糞池每月檢查1次,每半年清掏1次,發現異常及時清掏。
4、二次供水水箱按規定清洗,定時巡查,水質符合衛生要求。
5、進行保潔巡查,樓道內無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現象。
6、建立消殺工作管理制度,根據小區實際情況開展毒和滅蟲除害工作,適時投放消殺葯物,有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。
(六)協助公共秩序
1、門崗室整潔,公共秩序維護人員統一著裝,佩戴有明顯的標志。
2、設專人24小時值勤,其中主出入口晝夜有專人站崗值守,對進出小區的車輛實施有效管理,引導車輛有序通行、停放。
3、對進出小區的裝修、家政等勞務人員實行臨時出入證管理。
(以上回答發布於2015-11-14,當前相關購房政策請以實際為准)
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Ⅶ 物業服務包括哪些內容
物業服務包括:
一、工程方面
1、物業共用部位的維修、養護和管理;
2、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理;
3、物業管理區域內的巡視、檢查;
4、物業管理區域內裝飾裝修管理;
5、供水、供電、供氣、電信等單位在物業管理區域內對相關管線、設施維修養護時進行必要的協調和管理。
二、清潔方面
1、物業共用部位和相關場地的清潔衛生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;
2、公共綠化、水景、建築小品的養護和管理。
三、安保方面
1、車輛停放及經營管理;
2、公共秩序維護、安全防範等事項的協助管理;
3、物業管理區域內的日常安全巡查服務;
4、物業管理區域內裝飾裝修管理。
(7)物業一般包含哪些維修內容擴展閱讀:
十大物業服務:
1、工作應該被創造,而不是等待;
2、所謂工作,是主動去做,而不是被動去做;
3、獻身於大的工作,只做小的工作,使你渺小而平庸。
4、要把握困難的工作去做,克服困難,取得成功,就有進步;
5、抓不放手,達到目標,死不放棄;
6、主動動員身邊的人,動員和調動,時間久了就有天壤之別;
7、有計劃,才有毅力,才有方法,才有前途,才有希望。
8、要有自信,只是因為沒有自信,你的工作才顯得沒有魅力、沒有韌性等鬆散;
9、所謂效勞,就是要用自己的腦、眼、耳,樣樣不漏;
10、不要害怕摩擦,摩擦是進步之母,積極的營養品。害怕摩擦會讓你變得軟弱。
Ⅷ 物業服務一般包括哪些內容
物業管的事情挺雜的,清潔綠化,安保消防,房屋共用部分的維護管理,與街道居委會、派出所協調工作,與物業相關的政府各部門如供水、供電、煤氣、電信、市政等進行溝通,以便出現情況時與有關部門配合,盡快解決問題。但是像家裡的電燈壞了、水龍頭壞了、馬桶堵了這些,是不歸小區物業管的。如果遇到一個家裡的設施設備壞了都會管的物業公司,請珍惜。我家小區的邦泰物業就屬於這種,啥都管,我以為他們很閑,最後發現不是,之前和他們的管家聊天,一個管家每天能接上百個電話,到了收房這種節點的時候,他們更是忙得團團轉。還有維修師傅,經常是這里還給我維修著呢,下一個電話就來了,更絕的是他們的維修工還會修電飯煲,讓我太驚喜了,這屬於技術過硬吧。遇到這樣啥都管的物業,身為業主的我只感覺挺幸福哈哈。
Ⅸ 物業維修職責范圍
物業維修需要經常巡視住宅區,掌握公用設施的運行和完好狀況,如發現有損壞,隱患或 其它 不正常的情況,應及時組織人員搶修。以確保公共設施完好,設備運轉正常;以下是我精心收集整理的物業維修職責范圍,下面我就和大家分享,來欣賞一下吧。
物業維修職責范圍1
1. 負責本商場內所有強電設備包括但不限於變電設備、高低壓配電系統、電氣設備等的日常監控、巡檢、記錄、維護、 修理 、管理等工作。
2. 配合上級制定電氣設備的年度、月度預防性維修保養計劃,並按照計劃進行維護保養工作。
3. 協助上級做好本商場電氣設備技術資料、圖紙的收集整理和管理工作。
4. 每日巡檢商場內變壓器室、高低壓配電室、其他電氣設備是否運行正常,狀況良好
5. 嚴格執行電氣設備保養制度和操作規程,認真做好各項運行記錄。發現異常,及時處理。
6. 每日定時開啟、關閉設備電力系統。
7. 嚴格執行交接班制度,交班時應將當班問題交待清楚確保在崗時不出現任何問題,工作日清日結。
8. 根據維修工作單對報修事項進行維修,並填寫完成維修工作單。
9. 按照經營需要,提出更新改造設備的合理化建議,並協助安裝、調試、驗收及使用。
10. 積極配合保養商對設備進行日常維修和保養,監督維修保養質量,嚴格做好測試和驗收工作。
11. 跟進施工隊進行施工的相關項目整改工程。
12. 負責對二次裝修工程進行相關系統設備部分的監督、管理、驗收。
13. 熟悉CAD並可運用。
物業維修職責范圍2
1、組織對項目內安裝的電梯進行驗收並投入正常使用;
2、持證上崗,熟悉電梯的安全使用與操作工作;
3、在操作使用過程中發現問題及故障要及時報修、匯報上級領導;
4、監督維保單位的保養及維修工作;
5、做好設備的完好准備,每年向質檢部門申報年檢;
6、保管好電梯的技術文件,保管好各項維修記錄;
7、完成領導交待的其它事項。
物業維修職責范圍3
1、商家的入住驗房、退房驗收; 2、商家的水電供應日常維修及更換;
3、負責園區內設施設備的維護工作以及商家的報修和公共區域的巡查維修。
4、參加設備故障的搶修工作,及時排除設備故障,確保市場內的設備保持良好運行狀態。
5、公共區域和商家的基本維修;
6、園區內道路和房屋建築修繕事項
7、完成園區進變壓器以外水電設施與設備(含管網、線路及配電設備等)市政管網的維修、維護、和關系協調工作。
8、園區內的建築、道路、圍牆等公共設施的管理、維修、保養及更換工作;
9、園區內 雨水 及下水排放系統的管理、疏通及維護;
10、全區化糞池的管理、清掏及維護工作;
11、定期或不定期對設施、設備進行全面巡查、檢查及保養,發現問題及時處理;
物業維修職責范圍4
1. 負責項目供配電系統、給排水系統、空調系統等設備設施的運行和一般性維護。
2.負責管轄區域24小時值班監控設備運行狀況,按規定時間認真巡查各個系統設備的運行情況,並按質按量認真做好設備的運行記錄。配合供水、供電、通訊等業務單位的維修檢查工作並做記錄,發現問題及時處理。
3.巡查、監理二次裝修施工情況,按照方案施工,如遇違反有關施工規定的,應及時糾正其違規行為,並做好記錄,以便日後跟進處理。
4.負責管轄區域的水電表抄錄;
5.負責設備的定期保養計劃,易耗品、材料采購計劃等。
6.負責管轄區域的巡檢工作並做好記錄。
7.完成上級領導交給的其它工作任務。
物業維修職責范圍5
1、服從部門負責人的工作安排,准守紀律,樹立良好的服務意識;
2、負責住宅區域的維修工作,熟悉區域內公用配套設施設備的種類、分布,掌握各類線路的布局、走向及其維修保養 方法 ;
3、對物業管理區域經常巡查,發現公用設施損壞、隱患或其他異常應及時給予維修,保障公共設施設備的正常運行;
4、接到客戶報修,按照規定及時趕到現場,排除故障;
5、發現電氣設備故障時,應及時向部門負責人匯報,組織人員維修,分析故障原因;
6、發揮工作主動性,完成領導交辦的其他工作。
物業維修職責范圍6
1、負責設備日常維護;
2、負責對設備、設施進行安全檢查;
3、進行綜合維修的日常工作。
物業維修職責范圍7
1、負責日常工程維修工作。
2、負責各類設施、設備的維修、保養工作,並認真做好有關記錄。
3、負責突發事件處理,採取應急 措施 ,保證設施設備的正常運行。
4、負責巡查高低壓配電房,處理業主夜間突發報修工作。
5、協助上級做好本部門日常管理工作。
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