⑴ 家裡的萬家樂熱水器如何報修
購買了萬家樂的熱水器,想要報修的話,可以聯系當時購買的實體店或者線上售後客服,也可以直接在萬家樂公眾號-在線服務-報修。
⑵ 萬家樂熱水器,買了一年,壞了二十次,維修費,零件費,還要收遠程費,才知道萬家樂是靠賺維修發家的!
是的,有些廠家臉皮就是這么厚,其實靠維修是賺不了大錢的,實在有點可憐。
⑶ 萬家樂熱水器顯示E1故障 是什麼原因怎麼維修
你好,萬和熱水器顯示e1表示點火故障。可能是因為燃氣熱水器在啟動前或停止燃燒後檢測到火焰信號,或電火後檢測不到火焰。解決方法,第一、重啟燃氣熱水器。第二、將電源插頭拔下,靜待5分鍾後,再開機。第三、恢復出廠設置。第四、聯系售後或維修人員。
⑷ 萬家樂熱水器出現E2問題如何處理
故障代碼,「12」或「E2」的意思一般是點火後熄火.
燃氣熱水器不好打火的原因有很多, 水,氣, 電任何一方面的元器件損壞, 都會引起熱水器打不著火. 但現在熱水器元器件的質量普遍提高, 不那麼容易壞, 其實很多時候打不著火的原因是因為水路結垢引起熱水管路堵塞, 導致水路流動背壓較大, 大到一定程度, 熱水器水氣聯動裝置會認為是熱水龍頭已關閉而關閉燃氣通道, 沒有燃氣, 當然打不著火了,如果近期熱水龍頭全開, 熱水水壓較小, 可能性則更大.既然點火器工作正常, 就更加可以確定了.
建議馬上清洗除垢, 可以網購一套 燃氣熱水器免拆除垢器, 用它給熱水器注入除垢劑清洗一下熱水器內部和熱水管路內部, 操作簡單方便, 用它以後定期清洗, 當可避免再度發生此問題.很多人都用過了, 真實有效.
⑸ 萬家樂熱水器出冷水不出熱水找不到維修卡怎麼辦
家電產品基本質保1年,超過一年有沒有維修卡都一樣,都得自費修理,可以咨詢北京艾威達熱水器維修公司
⑹ 有人知道萬家樂熱水器維修電話嗎
每台熱水器購買時都隨帶著產品說明書和保修卡,你可在上面找到廠家售後版服務部電話號碼權,打給客服,他們都會很耐心的細心的記錄你的問題,然後預約師傅,到時就有師傅上門為你維修了,師傅還會提前給你來電確定時間還有維修情況,很貼心就是了。萬家樂服務熱線400-128-8888
⑺ 家裡的萬家樂熱水器如何報修
購買了萬家樂的熱水器,想要報修的話,可以聯系當時購買的實體店或者線上客服,在線服務-報修。
⑻ 萬家樂電熱水器用了三年不到壞了,修不好。怎麼維權
可以打96315啊,但是要確定責任:
1、是否已經過保(可以看售後承諾和國家三包規定、確定零部件質保時限);
2、是否收費(配件費和上門服務費);
3、是否淘汰型號(淘汰型號可能沒有配件,則應該提供折舊後補差價換其他型號);
4、是否人為損壞,這個應該能理解
我們要爭取正當消費權益,但是也應該理性區別責任,多跟廠家或者商家溝通交流,消除相互之間的誤解和不信任,並應該支付合理的費用,維權之後其實最終還是要回到這些套路上來,希望對你有幫助。
⑼ 萬家樂熱水器的售後服務
1. 服務理念
——真誠服務 樂送萬家
2. 服務目標
——顧客全面滿意
3.服務承諾
我公司執行國家《部分商品修理、更換、退貨的規定》、《產品質量法》及《消費者權益保護法》,凡萬家樂用戶,均可享受以下服務承諾:
⑴服務網點所在城市及近郊實行24小時內上門安裝服務。
⑵服務網點所在城市市區內實行24小時內上門維修服務,近郊實行48小時內上門維修服務。
⑶提供24小時熱線電話咨詢
⑷百分之百上門服務、百分之百終身保養(包修期外,提供有償服務)。
⑸產品售出10天內質量問題可退、換、修,產品售出20天內質量問題可換、修。
⑹產品包修期內上門費、維修費、更換配件費全免(小家電產品及浴霸產品不提供免費上門服務)。
4.產品包修期限明細。
註:①包修期的起始日以有效票據的購買日期為准,包修期內上門費、維修費、更換配件費全免(小家電產品(含浴霸產品)不提供上門服務,若用戶要求服務商上門維修的,收取上門費)
②包修期外維修按收費標准收取維修費、遠程費、配件費,杜絕多收費或亂收費的現象。包修期外更換的零配件包修三個月,由此產生的上門費和維修費用不得向用戶收取。
③用戶憑購機發票及包修卡在全國任何一家指定的萬家樂服務商,均可享受以上政策規定的包修服務。
5.下列情況不屬於包修服務范圍,但可實行收費維修。
①消費者因使用、維護、保管不當而損壞的產品。
②非我公司指定的服務商維修造成損壞的(包括用戶自行拆卸維修的)。
③無三包憑證或購機有效證明的。
④包修卡的產品型號、機身編號與所維修產品上的不相符的。
⑤包修卡或購機發票經過無效塗改的。
⑥因不可抗拒的自然災害造成損壞的。
⑦工廠和商業單位已註明作降價處理的「樣機」、「等級品」、「處理品」及「特價品」的產品。
⑧超過包修期的。
⑨不符合國家政策、法規中規定退換的。
6.三包退換規定
①產品售出之日起10天內,發生性能故障,用戶可以選擇退貨、換貨或修理。
②產品售出之日起20天內,發生性能故障,用戶可以選擇換貨或修理。
③整機三包有效期間,修理2次仍不能正常使用的產品,可免費更換同型號產品。
④整機三包有效期間,因配件供應不及時,自送修之日起超過90天未修好的,可免費為用戶更換同型號產品。
⑤整機三包有效期間,符合換貨條件的,我公司因無同型號產品,用戶願意調換其他型號產品的,可以差價調換其他型號同類產品,不願意調換其他產品而要求退貨的,應給予退貨,對已使用過的產品收取折舊費,折舊費計算自開具發票之日起至退貨之日止。其中應扣除修理和待修佔用的時間,日折舊率按0.05%。
精品國貨品牌之一。
萬家樂發布高端熱水器新品
萬家樂舉辦了「智慧熱水 高·尚生活」的「智能浴——中國高端熱水器(華南)見面會」,現場推出了「智能浴」六款熱水器新品,其中包括四款燃氣熱水器、兩款電熱水器。
據悉,此次發布的智能浴熱水器,是繼8月份發布首款「廚房空調熱水器」後的又一大動作,本次發布的智能浴產品嵌入了萬家樂自主知識產權的Macro2.0 智能操作系統,囊括浴缸、舒適、經濟、廚寶多種熱水模式;通過智能監控出水溫度和水流量,創造出了行業最高標准——±0.5°C的精控恆溫,使消費者安心無憂地享受熱水。
⑽ 你好萬家樂熱水器維修不是有上門服務的嗎
熱水器使用過程中漏電 風壓開關調節不適當
吸氣嘴位置不恰當。 硅膠管脫落或龜裂導致漏氣失壓不能推動風膜。風壓開關失靈。脈沖器故障。處理方法:調節風壓開關至適當位置。 調節吸氣嘴。 插上或更換硅膠管。 更換風壓開關