1. 三包機A是什麼意思
你是想問三包機是什麼意思吧,按照國家三包法的規定執行售後維修服務。
由於某種原因用戶或商業單位要求退貨或調換的機器,可劃分為售前機、售後機和備用機。
售前機是指還未銷售給喲擁護已經發現有質量問題,商業單位要求退貨的機器。售後機是指在三包期內有質量問題,用戶要求退貨的機器。備用機是指顧客服務中心用於三包期內與用戶或網點調換的備用機器。
2. 蘋果官修機是什麼意思
對蘋果手機不太了解或者沒有怎麼關注的朋友都不知道蘋果的「官修機」是什麼意思?其實可以理解成字面上的意思,就是「官方維修過後的機子」。而且還有一種是「官換機」,就是「官方更換的新機子」。3. 空調售前維修的錯誤說法是
設施設備小修是維修工作量最小的一種計劃修理。空調售前維修的錯誤說法,送到用戶家的機器,如果外機冷凝器受損,則可以將機器拉回網點,維修更換冷凝器後二次銷售。
4. 機械售前是什麼意思
售前一般是提供咨詢服務的,簡單介紹機械的相關信息,如果也負責銷售的話,對機械就比較熟了,也可以承擔所有銷售工作。
5. 什麼叫售前、售中、售後
售前服務是企業在顧客未接觸產品之前所開展的一系列刺激顧客購買慾望的服務工作。
當客戶還沒有接觸我們的產品前,我們要跟距我們的產品特點對其進行深入研究,在同質化嚴重的時代,消費者很難察覺出產品有哪些細微的不同,我們需要的是為客戶提供幫助,根據客戶的需求,提供有效信息,解答客戶疑問,問客戶留下專業的印象,並為以後銷售工作打下基礎。
售中服務是指在產品銷售過程中為顧客提供的服務。是推銷員在推銷現場,與顧客進行充分溝通,深入了解顧客需求,協助顧客選購最合適產品的活動。
我們去購買某樣產品都會遇到各種各樣的導購員,有的導購能讓我們有很愉快的購物體驗,有的導購讓我們能瞬間熄滅購買的慾望。客戶看到廣告,准備購買我們的產品,但對我們的產品還不是很了解,這時候需要我們去解答,在解答過程中深入了解客戶的尋求(模糊銷售),從中得出有用的信息。我們在根據產品特性和客戶特點進行銷售動作。這就是相當於購物體驗的。
做好這一階段首先我們要了解我們要深入了解我們的產品特性。這一塊我們的個人能力占最主要的。這一塊做的最好的我認為是蘋果公司。蘋果公司的品牌影響力非常強,但是他們有非常多的高大上的體驗店。
每當有客戶上門,他們都會熱情的給你解答,用他們的熱情來感染你,就上蘋果的產品一樣,給你非常愉悅的體驗,這些是在別的手機專賣店是感覺不到的。蘋果體驗店的員工分工明確,有專門的銷售人員,也有專門的解答人員,還有許多技術人員。與其說蘋果是在賣產品,不如說是蘋果是在賣服務。
售後服務,就是在商品出售以後所提供的各種服務活動。
相對於售前、售中服務來說,各大企業最看重的還是售後服務。客戶已經買了你的產品,當我們出現各種問題,我們及時解決,客戶的忠誠度就會上升。忠誠度上升我們就會繼續購買我們的產品。售後服務有點類似增值服務,或是說是增值服務的一部分。
增值服務就是超越租客的預期,簡單來淘寶舉例,我們從網上買完東西,一般商家都會送一些小禮物,退貨包郵。其實就是商家在告訴客戶,你來我們這買東西沒有錯,我們給你最好的,連後顧之憂都給你想好了。
我在租房時,了解到上海蘑菇公寓。上海蘑菇公寓性價比,屬於單身公寓,整體裝修風格現代簡約,受很多白領喜歡。最主要的是租客租完房後會有許多的線下活動,這些活動只能是租客才能參加,每個月都有活動,每月參加的人也有很多。這對於上海白領特別是單身白領來說誘惑很大,周末可以也會有地方娛樂。也可以提高租客的忠誠度。
售前、售中、售後構成一條完整的銷售鏈。售前這一點企業公司做的最多,售中是我們個人占的最多,售後是企業和個人各佔一半。我們在銷售我們的產品,我們要找清楚我們的定位。我們要有敬天愛人的思想,當我們真心待客戶時,客戶是能感覺到的,我們自己做的好,我們自己也能感受的到。
良好的服務=客戶購買產品=為客戶做超值服務=客戶繼續購買產品=在原有基礎上提高我們的銷量。
6. 官修機是什麼意思
官修機是指官方維修過後的機子。官修機是官方修過的手機,換過某種大件,比如主板。正常情況下官修機的保修時間為90天,如果該機以前的保修時間還很長,那麼保修則偏向時間長的一方。
官修機就是蘋果官方維修下來機器,而大多數是更換全新的主板以及其它附件,官換機是換成了一部全新的。蘋果官修機跟官換機類似於孿生兄弟,都是通過在保修期內的蘋果手機,去蘋果售後保修出來的機器。
官修機的質量可以說和官換機的品質相差不大,都是全原裝的,比翻新機組裝機等強百倍。更重要的是官修機功能上跟原裝行貨沒區別,類似於孿生兄弟,一個外觀相對比較丑而已。官修機的保修和所有行貨一樣,都可以全國聯保,官換機會附帶蘋果上次的官方保修憑證,俗稱「維修白單」,跟三包服務卡有異曲同工之妙,都是享受售後服務的有力憑證。官修機保修延續上一台剩餘保修天數。
對於官方出品的維修機,還是可以接受的,僅僅因為官方兩個字,維修技術與品質把控肯定是沒的說,出廠檢測流程也是一樣不會少,對於把玩手機這東西,個人不注重外觀,比較重視功能與性能。
7. 手機店說的手機售後機是什麼意思
根據三包條例,手抄機從購買日期襲計算,
1.在7天之內如果出現性能性故障,可以進行退機、換機 、維修。
2.在第8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。
3.機器購買超過15天在一年之內,機器出現性能性故障整機包修一年。
4.若沒有購機發票,可以按照出廠日期包修15個月。
包修范圍:屬下列情況之一的行動電話機商品,不實行三包,但可以實行合理的收費修理:
1.超過三包有效期的;
2.無三包憑證及有效發貨票的,但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外;
3.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的;
4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的;
5.非承擔三包的修理者拆動造成損壞的;
6.因不可抗力造成損壞的;
7.由於使用者使用不當(如墜落、擠壓、進液等)而造成損壞的機器;
8.使用非三星原廠配件,而導致手機發生故障的。
8. 售前機和售後機的區別
售前機是新機,售後機是返修過或者退貨的機子。
9. 什麼叫售前機
這個是由包裝箱是否拆開來界定的。
沒拆開過的稱為售前機
大型商場有這個概念 ,在出現退換貨或者維修等情況是有時需要界定這概念個。