『壹』 國家電網報修多久能解決
法律分析:目前電力部門並沒有明文規定故障搶修時間。如果你對維修人員工作不滿意可以打95598投訴。95598受理客戶投訴後,1個工作日內聯系客戶,7個工作日內答復處理意見。國家電網客戶服務中心95598客戶服務熱線,集自動、人工服務於一體,為客戶提供24小時不間斷、全方位的一站式服務,主要提供服務包括:故障報修、電費查詢、用電業務咨詢、投訴、舉報及建議等。
法律依據:《中華人民共和國電力法》 第二十八條 供電企業應當保證供給用戶的供電質量符合國家標准。對公用供電設施引起的供電質量問題,應當及時處理。用戶對供電質量有特殊要求的,供電企業應當根據其必要性和電網的可能,提供相應的電力。
『貳』 電力維修時間規定
法律分析:電力部門並沒有明文規定故障搶修時間。如果你對維修人員工作不滿意可以打95598投訴。95598受理客戶投訴後,1個工作日內聯系客戶,7個工作日內答復處理意見。國家電網客戶服務中心95598客戶服務熱線,集自動、人工服務於一體,為客戶提供24小時不間斷、全方位的一站式服務,主要提供服務包括:故障報修、電費查詢、用電業務咨詢、投訴、舉報及建議等。
法律依據:《電力建設工程施工安全監督管理辦法》
第三條 電力建設工程施工安全堅持「安全第一、預防為主、綜合治理」的方針,建立「企業負責、職工參與、行業自律、政府監管、社會監督」的管理機制。
第四條 電力建設單位、勘察設計單位、施工單位、監理單位及其他與電力建設工程施工安全有關的單位,必須遵守安全生產法律法規和標准規范,建立健全安全生產保證體系和監督體系,建立安全生產責任制和安全生產規章制度,保證電力建設工程施工安全,依法承擔安全生產責任。
第五條 開展電力建設工程施工安全的科學技術研究和先進技術的推廣應用,推進企業和工程建設項目實施安全生產標准化建設,推進電力建設工程安全生產科學管理,提高電力建設工程施工安全水平。
『叄』 如果小區電纜壞了,需要幾天才能修好
要視具體情況來看:如果只是電纜被人為挖斷,3小時內就能修好;如果是電纜內絕緣老化,需要容更換電纜,所需時間也相對較長。
『肆』 10kv電力接地故障維修需要多少時間
這個要看具體情況,不過我們國營企業有個特點,如果是個人承包了維修的話,假如這樣的問題處理需要一個小時,那麼同樣的問題,公司派來維修起碼半天才修好,我們這里就這樣,好幾個人過來,只有兩個人幹活,別的都在玩手機。
『伍』 電力部門有沒有規定電力故障搶修應該在多少時間內修復通電
電力部門並沒有明文規定故障搶修時間。
如果你對維修人員工作不滿意可以打95598投訴。95598受理客戶投訴後,1個工作日內聯系客戶,7個工作日內答復處理意見。
國家電網客戶服務中心95598客戶服務熱線,集自動、人工服務於一體,為客戶提供24小時不間斷、全方位的一站式服務,主要提供服務包括:故障報修、電費查詢、用電業務咨詢、投訴、舉報及建議等。
(5)全鎮維修電力要多久擴展閱讀:
國家電網公司員工服務「十個不準」
1.不準違規停電、無故拖延送電。
2.不準違反政府部門批準的收費項目和標准向客戶收費。
3.不準為客戶指定設計、施工、供貨單位。
4.不準違反業務辦理告知要求,造成客戶重復往返。
5.不準違反首問負責制,推諉、搪塞、怠慢客戶。
6.不準對外泄露客戶個人信息及商業秘密。
7.不準工作時間飲酒及酒後上崗。
8.不準營業窗口擅自離崗或做與工作無關的事。
9.不準接受客戶吃請和收受客戶禮品、禮金、有價證券等。
10.不準利用崗位與工作之便謀取不正當利益。
國家電網公司供電服務「十項承諾」
1.城市地區:供電可靠率不低於99.90%,居民客戶端電壓合格率96%;農村地區:供電可靠率不低於99.5%,居民客戶端電壓合格率94%。
2.提供24小時電力故障報修服務,供電搶修人員到達現場的時間一般不超過:城區范圍45分鍾;農村地區90分鍾;特殊邊遠地區2小時。
3.供電設施計劃檢修停電,提前7天向社會公告。
對欠電費客戶依法採取停電措施,提前7天送達停電通知書,費用結清後24小時內恢復供電。
4.嚴格執行價格主管部門制定的電價和收費政策,及時在供電營業場所和網站公開電價、收費標准和服務程序。
5.供電方案答復期限:居民客戶不超過3個工作日,低壓電力客戶不超過7個工作日,高壓單電源客戶不超過15個工作日,高壓雙電源客戶不超過30個工作日。
6.裝表接電期限:受電工程檢驗合格並辦結相關手續後,居民客戶3個工作日內送電,非居民客戶5個工作日內送電。
7.受理客戶計費電能表校驗申請後,5個工作日內出具檢測結果。
客戶提出抄表數據異常後,7個工作日內核實並答復。
8.當電力供應不足,不能保證連續供電時,嚴格按照政府批準的有序用電方案實施錯避峰、停限電。
9.供電服務熱線「95598」24小時受理業務咨詢、信息查詢、服務投訴和電力故障報修。
10.受理客戶投訴後,1個工作日內聯系客戶,7個工作日內答復處理意見。
『陸』 請問電力設施需要多長時間維修一次 民用的電力設備(5萬伏特)有40年的使用史它是否存在漏電的可能
我國,一般民用電力設施的使用壽命是20年,20年後必須更換,以免造成可能的電網和人員傷害事故。至於使用40年的電力設施,是否一定漏電,則和製造工藝、使用環境有很大關系
『柒』 供電維修部門在知道用戶變壓器有問題後,應在多少時間內維修
撥打 95598.
供電要求:提供24小時電力故障報修服務,供電搶修人員到達現場的時間一般不超過回:城區范圍60分鍾答;農村地區120分鍾;特殊邊遠地區4小時。(只要是到點處理時間,並非解決時間!)
不過用戶變壓器(專變)通常是由客戶自行負責的,供電部門不修!不過現在市場商業化了,只要你肯出錢,很多也能搞定,不過就不在上述承諾情況內了。
『捌』 小區變壓器燒了!維修要多長時間沒電好老火
小區變壓器燒了維修要多長時間具體如下:
快的話五六個小時,慢的話七八個小時。
當變壓器繞組發生短路時,所產生的現象是變壓器溫度過高、有焦臭味、冒煙、輸出電壓降低、輸出電壓不穩定等。若發現這些現象時,則應立即切斷電源,進行檢查。產生短路的主要原因有:由於變壓器受潮使內部發霉,日久會使絕緣層損壞,造成嚴重漏電或短路;或由於變壓器絕緣材料日久老化、絕緣性能降低,引起絕緣擊穿,造成短路。另外電源電壓突然升高也可引起絕緣擊穿、繞組短路。
變壓器(Transformer)是利用電磁感應的原理來改變交流電壓的裝置,主要構件是初級線圈、次級線圈和鐵芯(磁芯)。主要功能有:電壓變換、電流變換、阻抗變換、隔離、穩壓(磁飽和變壓器)等。按用途可以分為:電力變壓器和特殊變壓器(電爐變、整流變、工頻試驗變壓器、調壓器、礦用變、音頻變壓器、中頻變壓器、高頻變壓器、沖擊變壓器、儀用變壓器、電子變壓器、電抗器、互感器等)。電路符號常用T當作編號的開頭.例: T01, T201等。
3、線包同"高壓線圈" 通常的大線包 裡面有兩組線圈,初級線圈和次級線圈。初級線圈用較粗的漆包線,通常用0.5-1毫米左右的漆包線繞200-500匝左右;次級線圈用較細的漆包線,通常用0.1毫米左右的漆包線繞15000-25000匝左右。初級線圈一端與車上低壓電源(+)聯接,另一端與開關裝置(斷電器)聯接。次級線圈一端與初級線圈聯接,另一端與高壓線輸出端聯接輸出高壓電。
『玖』 電力維修一般多久能到
就南方電網的用戶為例,故障停電後,城市地區供電搶修人員到達現場時間平均 45分鍾,農村地區90分鍾,特殊邊遠地區2小時。城市地區搶修到達現場後恢復供電平均時間4小時,農村地區5小時。
『拾』 電力搶修多長時間應該到啊
搶修時限:城市45分鍾;農村90分鍾;