⑴ 怎麼預約去香港蘋果店預約換電池
好像現在港版的手機也可以在內地蘋果店預約更換電池,您可以打電話問問。
⑵ 如何預約香港蘋果維修
1、官網預約,apple.hk
2、現場預約,這個一般要排隊
⑶ 想去蘋果店修香港買的pad,大家知道可以么
看到很多番友都在HK買蘋果,貢獻下蘋果維修過程。
今年過年1月25日在香港IFC買的ipad2,保修期到明年1月24日,11月份的時候壞了,開機開不了了。打400電話,告知港版的只有上海和北京可以保修(但我在網上看到成都,深圳也各有一家,具體問客服吧)。但是去保修的話要在網上預約,預約鏈接:apple.com/reservation/cn/zh/techsupport/" target="_blank">http://concierge.apple.com/reservation/cn/zh/techsupport/ 選擇想要去的店鋪,點擊GENIUS BAR 再選下一步。一般是周日預約下周的。上海離我比較近,按照約定的時間提前十分鍾到了店裡,先簽到。然後再等,等了半個小時,輪到我。效率有點差哈。
先跟工作人員說無法開機,強制開機也不行,連上電源沒反應。蘋果的保修制度是以換代修,就是無法開機的機器,都是換一台新機器給你(可能是翻新機),然後問題來了,問我要發票,我說沒有,我扔了(真的扔的,熱敏紙發票顏色淡的看不出了)。然後工作人員又問我買的時候有沒有發給我電子發票到郵箱,我說也沒有。開始檢查我的機器外表。背部有正常磨損,正面看出沒有拆過機,就是右下角有個1mm*2mm的傷,應該是砸到的,那麼開始糾結了。把膜撕掉,稱重量,稱的時候是放在我看不見的地方稱的,稱下來在合理的幾克的誤差內。跟我說沒發票沒辦法。我說這個發票不能怪我。熱敏的,淡的看不出了,我沒辦法才扔的。後來旁邊的工作人員問我阿記得在哪裡買的,我說記得的,在IFC買的。然後他們查了下機殼外的序列號,裡面銷售地顯示是IFC,請示了下經理,就給我換了。但單子上寫明這次是特例。至此,我的水貨IPAD2變成了行貨IPAD2,內地隨便哪裡都能修了。。
事後我問了下如果這次他們不給我換,我能不能讓他們開張證明,證明我的機器是在保修期內壞的,然後過了保修期再去HK的時候再換。他們說可以的。
⑷ 蘋果手機港版的保修怎麼辦
如果您的 iPhone 是在中國香港、中國澳門或中國台灣購買的,則不在中國的消費者權回益保護法保障范圍答內。但是根據適用於 iPhone 的 Apple 有限保修條款,有資格獲得新品或相當於新品的部件或更換產品。可能需要檢查 iPhone 的原始三包卡或其他有效購買憑證,以便驗證 iPhone 的保修狀態。
建議准備以下證件:
過港購機的正規發票(印有該設備的序列號和購機人信息)
該設備的原包裝盒以及包裝盒內的物品
攜帶本人證件
港版設備在大陸保修需要到直營店進行保修或預約保修
⑸ 蘋果手機壞了怎麼辦 蘋果iPhone售後維修指南
iPhone
保修期限
iPhone 整機及所含附件自購買之日起享有 1 年保修期。
可另外購買 AppleCare+全方位服務計劃。
維修方式
根據具體的故障情況更換故障部件或更換一部iPhone。
如果附件出現問題,會更換全新的附件。
所有更換的 iPhone、附件和部件都是全新的。
更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自維修或更換日起90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。
保修和服務定價
我的 iPhone 的保修期有多長?
針對 iPhone 的 Apple 有限保修涵蓋 iPhone 的製造缺陷,期限為自原始購買之日起的一年。包括三包規定在內的相關消費者權益保護法可讓您獲得針對自原始購買之日起一年的產品質量問題的新部件或替換產品。在中國香港、中國澳門或中國台灣購買的 iPhone 不涵蓋在中國消費者權益保護法范圍內,但是根據適用於 iPhone 的 Apple 有限保修,有資格獲得針對類似質量問題的新的或相當於新的部件或者替換產品。
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如何查看產品的保修狀態?
請找到 iPhone 序列號或 IMEI,然後在 Apple 的查看產品的保修服務與支持狀態工具中輸入該序列號或 IMEI,或者聯系 Apple 授權服務提供商。Apple 或 Apple 授權服務提供商可能需要檢查 iPhone 的原始三包卡或其他有效購買憑證,以核實 iPhone 的保修狀態。
註:Apple 支持站點提供的保修情況信息均基於 Apple 所掌握的初始購買日期信息,具體取決於是否已注冊產品或注冊時間,或者是否是從 Apple 授權經銷商處購買的。這些信息可能不會說明相關消費者權益保護法和規定中涉及的權益。
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保內維修服務是如何收費的?
對於保修期內符合條件的維修,保修服務不收取任何費用。在您送回需要維修的 iPhone 之後,Apple 會對其進行檢測以確認問題是否在保修范圍內。
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哪些類型的問題不在保修范圍內?
保修范圍包括 Apple 有限保修和相關消費者權益保護法,不對因意外、拆卸、擅自維修和擅自改裝而造成的損壞提供保修。
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Apple 是否對超出保修范圍的權益提供額外支持和維修選項?
適用於 iPhone 的 AppleCare+ 可提供自 iPhone 原始購買之日起兩年的專家電話支持和附加硬體保修服務。它包括最多兩次意外損壞事件,每次都會收取服務費。您可在購買新的 iPhone 之日起 60 天內購買 AppleCare+。進一步了解適用於 iPhone 的 AppleCare+。
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如果我的 iPhone 維修出現問題怎麼辦?
如果是維修導致的問題,Apple 將會解決維修問題,並可能會更換您的 iPhone 或故障組件。如果您的 iPhone 是在保修期內更換的,則更換後的 iPhone 享有重新計算的一年保修期。如果某個組件是在保修期內更換的,Apple 保證該組件享受原有一年保修期的剩餘時長或 90 天的保修期,以期限較長者為准。點按此處了解更多詳細信息。
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我的 iPhone 不符合保修服務的條件。我可使用哪些維修選項?
不符合保修服務條件的 iPhone 可能符合保外 (OOW) 維修的條件。例如,如果 iPhone 是因為損壞或液體導致損壞而出現故障,則不符合保修服務條件,但卻可能符合 OOW 維修條件。不過,某些損壞不符合 OOW 維修的條件,包括災難性損壞(例如設備碎裂)以及擅自改裝而導致設備不可操作的情況。有關詳細信息,請參閱 Apple 維修條款和條件。請參閱此文章來檢查產品上的液觸指示器是否已觸發。
Apple 為不符合保修服務條件的 iPhone 提供服務選項。
電池維修
如果您的 iPhone 因電池蓄電能力降低而需要維修,且此情況不在 Apple 保修、AppleCare 服務合約或消費者合法權益范圍內,Apple 將會對您的 iPhone 進行維修,但會收取一定的維修費用。有關更多詳細信息,請參閱電池更換服務信息或前往 Apple 授權服務提供商處。
iPhone 屏幕維修
維修和更換費用取決於您的 iPhone 機型和您的 AppleCare 產品保修范圍。Apple 將運行診斷測試,來確定您的 iPhone 是否存在其他損壞。如果它存在其他損壞,或者需要進行其他維修,您可能需要支付保外維修費用。意外損壞不在 Apple 一年有限保修的涵蓋范圍內。
機型
屏幕維修服務費用
iPhone 6 788 元人民幣
iPhone 6 Plus、iPhone 5s、
iPhone 5c、iPhone 5 948 元人民幣
所有費用均以人民幣結算且含稅。在某些地區中,屏幕維修服務可通過 Apple 授權服務提供商獲取,但價格可能會有所差異。
保修外維修
如果您的 iPhone 不符合保修條件,但卻符合保外 (OOW) 維修條件,則 Apple 可以對 iPhone 進行維修,並按下列保外維修服務價格收取一定費用。
機型
保外維修
iPhone 6 Plus 2,388 元人民幣
iPhone 6 2,198 元人民幣
iPhone 5s、iPhone 5c、
iPhone 5 1,998 元人民幣
iPhone 4s 1,598 元人民幣
iPhone 4、iPhone 3GS、
iPhone 3G 1,198 元人民幣
所有費用均以人民幣結算且含稅。當地的 Apple 授權服務提供商處可能也提供 iPhone 保修外維修服務,但價格可能會有所差異。
安排保外維修時,Apple 將會要求按照上文列出的最高維修費用來設置信用卡預授權。此金額將從您的信用額度中扣除。最終收取的維修費用將在測試過程中確定,數額可能會少於上文列出的維修費用。
某些損壞不符合保外維修條件,包括災難性損壞(例如設備碎裂)以及擅自改裝而導致設備不可操作的情況。不過,iPhone 因接觸液體而出現故障時,可能符合保外維修條件。
Apple 保留判斷 iPhone 是否符合保修外維修條件的權利。在保外維修過程中提供的更換後的 iPhone 享有 90 天有限硬體保修期,或者享受 Apple 有限保修或 AppleCare 服務合約的剩餘時長,以期限較長者為准。有關詳細信息,請參閱 Apple 維修條款和條件。
⑹ 如何在蘋果官網預約維修
首先進入蘋果官方網站,http://www.apple.com.cn/,點右上角的「技術支持」,之後我以專維修iphone為例進行預約,看圖片屬
1、點擊中間偏下的,聯系Apple支持
9、
之後就不用我說啦,輸入你的聯系方式等,就OK啦,
⑺ 香港買的蘋果手機可以在大陸保修嗎
可以保修。
在蘋果香港的保修政策中規定,港版的蘋果產品,包括iphone、ipad,電腦等均可以在大陸專保修。但屬是這個保修政策也是有限制的,其規定港版的產品只能在大陸的蘋果直營店內保修,無法在認證過的維修中心保修。目前由於蘋果公司在大陸的直營店只有少部分城市中有,如果所在城市沒有直營店,那麼對於保修還是會造成一定的不便。
供參考,希望能幫到你
⑻ 香港買的蘋果手機壞了,可以去哪個點維修
港版手機現在可以在大陸地區直接享受保修服務,而且如果是無法修復的故障,可以回直接更換內地聯通版答iphpne手機,不過,維修時要帶上在香港購買時所開具的發票,不知道的可以咨詢售後客服。
⑼ 港版iPhone維修需要預約嗎
1、港版復iPhone 5在國內可以享受包制修政策,無需相關購機證明,但不能包退包換; 2、美版、日版等其他國外版本,國內蘋果零售店只能解決軟體問題,硬體不予維修; 3、港版iPhone 5均為無鎖版本,在國內可使用相應制式的通信運營商的手機卡; 4、與iPhone不同,iPad、MacBook、iPod touch等蘋果產品在全球均可享受聯保服務; 5、文中提及iPhone 5的內容均適用於iPhone4/4S。
⑽ 港版可以直接在蘋果官網預約維修嗎
不可以的,很麻煩,除非你人在香港,望採納噢謝謝。