❶ 科沃斯掃地機器人太垃圾,售後太差。
2018年5月份買的DJ35這款掃地機器人,使用到2019年10月份開始出現了無法充電的問題從此我踏上了漫漫修機旅途。
科沃斯掃地機器人,後期維修顏值就是噩夢,機器買到家一年多,正常充電了。
因為給老家的老人買的機器在東北,報了廠家維修竟然在當地沒有維修點,坑呀!需要郵寄到其他城市。支付了高額的順豐快遞費用,將機器快遞到了北京。聯系了科沃斯給我指派到指定的「合作維修網點」。這里才發現科沃斯根本沒有自己的維修點,都是第三方合作維修。2019.11.3我將器拿到了維修點,維修點竟然掛著的是「九陽維修」。經檢測其他完好,只是電池不能用了。其他部件無任何異常都完好,付費350元更換了電池。維修人員說修好了。11.3所以當天快遞配送回了老家,在測試掃地15分左右顯示沒電了,返回充電樁後連續充電8小時仍然顯示「非正常」充電。無奈之下又報了官方客服,得出的結論就是郵寄到哈爾濱的維修點再次進行維修,一天後哈爾濱維修點給的回復說「防撞擊回彈」的地方壞了。明明是電池不能正常充電。然後問我修不修,我產生了疑問,第一次檢測除了電池什麼問題都沒,那是我看著檢測的。現在郵寄到哈爾濱,沒有看著檢測就又出現新問題,而且距離第一次修理檢測時間不足5天時間。中間沒有使用過,就有新的地方壞了,修理「防撞回彈」又另需要80元維修費。
北京維修來回快遞費100元,更換電池350元,哈爾濱維修費用是80元。總計530元。
這個掃地機器人總價是:1699元
現在因這個機器產生的維修費用已經相當於 機器總價的1/3了。而我更不確定哈爾濱維修點寄回的機器是否能夠正常工作,如不能可能還會有其他維修費用產生。
這個品牌的售後太垃圾了,真的真心希望大家不要買,
他們是一步步套取消費者的錢財,增加你無盡的煩惱。
❷ 科沃斯主板壞了得多少維修費
維修只有找售後。由售後通過內網申請發貨後方能更換,一般要300元左右。
❸ 科沃斯機器人一年售後不管了,請問我怎麼辦,應該在哪投訴
科沃斯售後行為惡劣,我17年8月買2台,一台在保修期內壞了,正常送保,另一內台剛過保修期容20多天也壞了,壞了就壞了吧,問售後客服大概多少錢,說電池壞了比較貴,其它地方出問題最多60元到頂,我搞車載播放器的,檢查了電池是沒問題,就報給了售後客服,安排自費快遞到成都維修,結果呢,被訛詐的讓你憤怒無比:說電池和主板都壞了,電池和主板檢測費各20元,電池310元,主板370元,總計720元,加上運費近800元,天哪,我在京東當時買新的也才799.00元,現在該型號價格才688元,再找售後客服問怎麼回事?她說會將情況上報給相關部門調查,天天打電話都以上報調查回復你,沒有任何人回復你...除了售後電話,你再也尋不到科沃斯的蹤跡....表面光鮮,股價也高,其實就一無恥的公司....!
❹ 科沃斯滾刷多久換一次
這需要看看掃地機滾刷的磨損程度來決定的;當然,不同場地的清掃需求也不同。 一般刷子使用時間為5-6個月左右,一年最多更換2-3次,無需多次更換。
❺ 科沃斯掃地機維修
咨詢記錄 · 回答於2021-09-10
❻ 科沃斯掃地機用了不到5次就壞了,一直原地轉圈,網上看了別人的遭遇,擔心寄回去修更坑,怎麼修好
這種東西沒有必要的電路資料很難自己修好,還是發給廠家指定的特約維修站比較靠譜。
❼ 科沃斯在線報修幾天能修好
三個工作日。
掃地機器人,又稱自動打掃機、智能吸塵、機器人吸塵器等,是智能家用電器的一種,能憑借一定的人工智慧,自動在房間內完成地板清理工作。
一般採用刷掃和真空方式,將地面雜物先吸納進入自身的垃圾收納盒,從而完成地面清理的功能。一般來說,將完成清掃、吸塵、擦地工作的機器人,也統一歸為掃地機器人。
❽ 科沃斯過了保修期怎麼保修
方法:
1、先與售後聯系,咨詢售後保修時間。
2、如過了保修期,在確認不是個人損壞後,可以與商家進行協商處理。
❾ 科沃斯掃地機器人維修費為什麼這么坑
維修費用比較高的話,建議去工商局去投訴掃地機器人其實並不實用,用它掃地的話很浪費電量,而且會發出噪音,人為掃地一下就比較好了。
❿ 科沃斯機器人維修怎麼樣
你是買科沃斯產品出現質量問題嗎,那我告訴你
你不是第一個哦
我的也出問題了
,找售後說不能解決氣死人,我都想投訴他們。還好同事推薦我買沃朗仕掃地機器人用,現在也沒什麼問題
不用煩心這些事了,買產品還是要好好篩選的啊,不然花錢還找氣受!