Ⅰ 夏普液晶電視的返修率和售後怎樣
還可以了,售後相對來說比韓貨差一點,對他們內部沒有很嚴的處罰制度,不過質量還可以,
Ⅱ 夏普液晶電視過保就壞,能投訴嗎
投訴不了,因為國家三包規定:七天包退!十五機包換!整機保修一年,屏幕保修三年!超出保修期,是收費維修!維修過後要保證能使用30日以上,普遍是維修後的保修期為三個月! 希望對您有所幫助!望採納!
Ⅲ 我家的液晶電視機壞了,夏普的。過保了,找了售後看了,測試了,說半個是好的半個是壞的。求解答。
夏普電視機我家買了三個,可以說非常不好,不知道網為什麼說那麼好,三專台電視機一台屬58寸,兩台40寸。大電視第一次是買的50的,有嚴重4個大白點占屏幕的二分之一,正常觀看都能很明顯,沒超過保修要求換非常非常麻煩,告訴屬於正常說是漏光,後在網上查確實屬於漏光,但漏光正常是不超過國家標的值,這個明顯過了,後經幾次投訴換了,換了個58寸的,這個又同樣出現了這個問題,而且比之前那台更嚴重,幾乎有三分之二都是白點,是在正常顯示畫面是出現,不是顯示黑色時出現,電視機安裝完問過安裝師傅這台是否沒有問題,告訴沒有問題。後看還是問題,售後現在說申請特殊給換,還要上級批准,已經報上去一個月了,現在仍然沒有回去,夏普售後這么多大品牌來說最差的一個,有問題推來推去,什麼事必須投訴,想退退不了,打算在沒有解決打315查查他們這個電視機為什麼總出現這問題,是不是用了偷工減料的次屏,查過資料好屏幕不會出現這問題,連著兩台機器都出現這問題,相信別人的也有這問題。機器型號LED-58U1A.別買鬧挺
Ⅳ SHARP 液晶電視機 各部件保修期是多少例如電源板保修期是多長維修費用是多少
整機一年,主要部件三年,主要部件包括,顯示屏、背光組件、邏輯組件、高頻調諧器。維修費根據地域,尺寸,故障種類不盡相同。北京42寸上門費40,維修費400,配件費另計。
Ⅳ 電視機三包規定維修期限是多長時間
屏保三年,整機保一年。
Ⅵ 康佳電視機液晶屏壞了,返廠維修一般需要多長時間
要是確實是屏壞了
沒必要換
了
要是只是背光壞了
看維修人員的良心了
誠心給你解決問題
100
200
就夠了
遇到心黑的
500
1000
都有可能
遇到真的屏體壞了
買新電視吧
換屏有的會比買電視還貴
Ⅶ aoc顯示屏返廠維修需要多久
你好
(一)、三年有限保修
自購買之日起(以正式發票為憑證),有限保修三年,如果您不能及時提供購機發票或購機相關憑證或發票記載不清、不準確,我公司將以該顯示器的生產日期(生產日期見顯示器後條形碼標簽)為准計算機保修時間,如下表
顯像管彩顯
免 費 保 修 內 容 與 期 限
保修部件 免費保修時間
彩色顯像管(CRT) 自購機之日起15個月,不能提供購機發票的自生產日期16個月
CRT顯示器的其餘部件 自購機之日起36個月,不能提供購機發票的自生產日期37個月
液晶彩顯
免 費 保 修 內 容 與 期 限
NO 保修部件 免費保修時間
1 液晶面板(PANEL) 自生產日期12個月
2 背光燈管 自生產日期12個月
3 除1項2項外其餘部件 自生產日期18個月
(二)、全國范圍聯保
冠捷AOC顯示器實行全國范圍聯保。無論中國大陸(不包括香港、澳門特別 政區)何處購買並在大陸地區使用的顯示器,出現保修范圍內的硬體故障時,憑顯示器保修證正本和購機發票到"冠捷國內維修站一覽表"中的任何一個維修站均可獲得維修服務
選擇距離您故障最近的維修站進行服務,接受維修服務時請您務必出示該顯示器的保修證和購機憑證。
(三)、保修說明
顯示器在正常使用中出現硬體故障時,僅承諾上述免費保修服務,出現下列情況,可選擇我公司提供的有償服務。
1、 "保修承諾"僅限於對顯示器故障硬體進行的維修。
2、 因顯示器屬電腦配套產品,如因電腦主機故障引起顯示器不能正常使用僅承擔對顯示器故障的硬體修復。
滿意請採納
Ⅷ 夏普液晶電視售後維修保修期
這個真的難辦啊!我也看啦315消費那個晚會,所有的這個洋品牌屏都不算關鍵部內件,只保修一年。還是容國產的都保修3年
根據你的故障,是INVERTER部分造成的,
1、你可以看看這個屏的INVERTER是什麼型號,如果網上有,可以買來直接換掉
2、還有可能是某個燈管壞掉,這就麻煩,要一根一根代換,難搞啊
我買電視,還是買國產的
Ⅸ 夏普電視售後服務好不好
經常說的一句話是消費者是上帝,那麼上帝在購買電視機後遇到一些困難,那麼怎麼才能夠讓上帝能夠更好的解決問題呢。下面就以夏普電視售後為例,關於他們的電視,用戶在體驗過程中遇到了哪些問題呢,是怎麼解決的呢?同時顧客對他們的服務有哪些感想呢?
實例:
1、蘇州的一位用戶買了一台32英寸的電視機,因為外觀造型非常不錯令朱先生非常滿意。結果回家使用的時候無法使用。就致電給售後,售後服務的工作人員說調制不對,並安排了維修人員去維修,維修人員忙活了兩個小時都沒有結果,反映回饋的消息是電視機的問題。沒想到維修人員回去後就不承認了,人家打電話到總部,總部說找當地的,歸蘇州管,就這樣一直拖著沒了下文。
2、另外一位是張女士,她在夏普專賣店購買了一台42英寸的液晶電視,剛買的沒多久放映時屏幕出現波紋,打了夏普的售後客服。客服接電話之後說三個工作日安排人員來維修,當問及到是否有投訴部門和回訪部門時,售後客服語氣都變了,很不情願的回答:沒有。終於等到第三個工作日,維修人員來了,首先就是談價格,如果機器出現問題,免費的維修,反之沒有問題,就要提供上門的費用。
通過上述兩個簡單的問題,反映出夏普電視售後服務的很多弊端。那麼,他們該怎麼去改進才能夠更好地保證客戶的利益呢。
首先,各個行業的統一的詬病,「踢皮球」現象嚴重。上述的案例中,當朱先生反映出自己的問題之後,沒有得到當地售後的重視打電話到總部,結果總部也是如此。在這種情況下,作為該企業的核心總部,應該及時的核實具體情況,然後安排維修人員去解決問題,採用激勵的制度去規定員工做的更好。
其次,加強維修人員和客服人員專業素質的培訓。最為客服人員,就是公司的形象,如果客服這塊都這樣鬆散,那麼整個企業就很難立足下去,終將被行業發展所淘汰。維修人員作為技術人員,更多的是增加技術含量,而不是做不好就不管。
最後,建立嚴格監督體系。由於沒有統一的監督機制,導致員工鬆散,用戶的問題得不到解決時沒有部門來給他們主持公道,這樣的結果終將導致客戶原來越少,最後到倒閉。
維護
1、當機內發生異常聲音或氣味時,請立即關閉電源並拔掉插頭,經確認為異常時,不要繼續使用,應請專業人員檢修。
2、如外出時間較長或長時間不看電視,一定要把電視機關閉,拔掉電源插頭,雷雨季節時還應斷開機器與天線的連接。
3、雷雨時不能收看電視。在雷雨未到之前就要拔掉電源插頭和天線,以防雷擊。按國家「三包」規定,雷擊機屬非免費保修機范圍。
4、不要在電視機罩上放置易燃易炸物,蠟燭、電爐、燈泡等均不能放在機器上和靠近機器的地方,避免機器出現意外。
工作
電視信號從點到面的順序取樣、傳送和復現是靠掃描來完成的。各國的電視掃描制式不盡相同,在中國是每秒24幀,每幀625行。每行從左到右掃描,每幀按隔行從上到下分奇數行、偶數行兩場掃完,用以減少閃爍感覺。掃描過程中傳送圖像信息。當掃描電子束從上一行正程結束返回到下一行起始點前的行逆程回掃線,以及每場從上到下掃完,回到上面的場逆程回掃線均應予以消隱。在行場消隱期間傳送行場同步信號,使收、發的掃描同步,以准確地重現原始圖像。
電視攝像是將景物的光像聚焦於攝像管的光敏(或光導)靶面上,靶面各點的光電子的激發或光電導的變化情況隨光像各點的亮度而異。當用電子束對靶面掃描時,即產生一個幅度正比於各點景物光像亮度的電信號。傳送到電視接收機中使顯像管屏幕的掃描電子束隨輸入信號的強弱而變。當與發送端同步掃描時,顯像管的屏幕上即顯現發送的原始圖像。
雖然上述只是做一個簡單的分析,但所看到的問題對各行各業都有警示的作用,夏普電視售後服務要做的遠遠不止這些,一定要時刻記住,質量是關鍵,服務是核心。質量再好,沒有好的服務,終將還是失敗的。