1. 設備維修費用率怎樣計算
設備維修費用率是指設備在使用過程中投入的設備維修費與獲得的總產值之比,它是反映設備周期費用的一項經濟指標。其計算公式為:
設備維修費用率=設備維修費用(萬元)
÷總產值×100%
2. 企業的設備維修部門是職能部門嗎
企業的設備維修部門是否是職能部門,看其對下屬單位有沒有協調職能。
職能部門是指組織中對下屬單位具有計劃、組織、指揮權力的部門。根據是否具有行政指揮權,職能部門可分為兩種類型,一種是職能制(多線制),即職能部門具有向下級單位下達工作任務或工作指令的權力,比較典型的是政府的組成部門,如發改委、物價局等。第二種是直線職能制,即職能部門不能直接向下級單位發布行政命令,需要經過共同主管同意方可,職能部門只有建議權、指導權和協調權。大多數企業的職能部門均屬於第二種情況,如企業中的人力資源部、企業發展部、總經理辦公室等。
3. 我在廠里做設備維修的工作,廠里共分成一線和二線工作,我應該算一線還是二線呢
是一線工人
4. 設備維修的成本
1.把好進口設備的前期管理,由於受技術制約和產品對設備功能的要求,我們有些設備和備件不得不從發達國家進口,且這些設備大多都價格昂貴,對我們的成本壓力構成直接壓力,但我們還不得不去這樣做,問題是我們怎樣去做好。筆者認為首先是要對進口設備和備件做好調研、選型工作,特別是對一些用計算機和微電子控制的設備,是否能與現有的設備相匹配,是否具有先進性,要認真審視。我們決不能將購置回後的設備因為它不能適應於產品的需求,不能與設備的整體性相融讓它沉睡於庫中,在過去我們有些企業在這方面是比較盲從的,這既是一種資源的浪費,也會使企業背上沉重的成本負擔,與管理的目標相悖。為此,我們要通過強化管理和與供應商的合作,最大限度實施設備備件的零庫存管理,。讓這些「虛擬」企業為我服務。
2.根據設備使用壽命周期,編制設備備件更新和采購計劃。任何一種設備都有一個使用周期,且包括維護周期和更換周期兩個時段。隨著設備信息化建設工程的建設和運行,設備使用壽命周期的信息將會通過計算機展現在我們的面前,所提供的設備使用壽命周期表,對編制設備備品備件計劃提供了強有力的支持,可以極大地提高備件計劃的准確性和適時性,從而降低機會成本造成的壓力。
3.運用設備診斷技術,及時診斷和排除因設備劣化而造成的突發事故。設備事故造成的經濟損失是巨大的,特別是一些突發事故既會造成人員傷害,也會造成財產的經濟損失。在實際工作中要杜絕設備運行中人為劣化的現象外,還必須運用設備診斷技術,盡早地發現設備的異常狀態,制定異常情況下的處理預案。診斷技術的應用這不僅僅是消除事故隱患,更是減少因設備事故而造成的巨大經濟損失。 備件修復是降低備件成本的有效途徑,在備件的修復中對進口備件的修復是備件修復的重點。進口備件由於受國外技術的封鎖和所提供資料的殘缺,往往出現故障和損壞後,一時難已處置,造成極大的損失。所以對進口備件一是要敢於利用新技術,自主創新,要打破國外技術的壟斷,要掌握核心技術,通過修復後使之恢復原有的技術性能,繼續發揮設備的效用功能。二是作為團隊要給予高度重視,建立激勵機制,鼓勵員工進行技術攻關,並提供必要的資金支持和技術支持。
五個階段
設備維修體制的發展過程可劃分為事後修理、預防維修、生產維修、維修預防和設備綜合管理五個階段。
1.事後修理
事後修理是指設備發生故障後,再進行修理。這種修理法出於事先不知道故障在什麼時候發生,缺乏修理前准備,因而,修理停歇時間較長。此外,因為修理是無計劃的,常常打亂生產計劃,影響交貨期。事後修理是比較原始的設備維修制度。除在小型、不重要設備中採用外,已被其它設備維修制度所代替。
2.預防維修
第二次大戰時期,軍工生產很忙,但是設備故障經常破壞生產。為了加強設備維修,減少設備停工修理時間,出現了設備預防維修的制度。這種制度要求設備維修以預防為主,在設備運用過程中做好維護保養工作,加強日常檢查和定期檢查,根據零件磨損規律和檢查結果,在設備發生故障之前有計劃地進行修理。由於加強了日常維護保養工作.使得設備有效壽命延長了,而且由於修理的計劃性,便於做好修理前准備工作,使設備修理停歇時間大為縮短,提高了設備有效利用率。
3.生產維修
預防維修雖有上述優點,但有時會使維修工作量增多,造成過分保養。為此,1954年又出現了生產維修。生產維修要求以提高企業生產經濟效果為目的來組織設備維修。其特點是,根據設備重要性選用維修保養方法,重點設備採用預防維修,對生產影響不大的一般設備採用事後修理。這樣,一方面可以集中力量做好重要設備的維修保養工作,同時也可以節省維修費用。
4.維修預防
人們在設備的維修工作中發現,雖然設備的維護、保養、修理工作進行得好壞對設備的故障率和有效利用率有很大影響,但是設備本身的質量如何對設備的使用和修理往往有著決定性的作用。設備的先天不足常常是使修理工作難以進行的主要方面。因此,於1960年出現了維修預防的設想。這是指在設備的設計、製造階段就考慮維修問題,提高設備的可靠性和易修性,以便在以後的使用中,最大可能地減少或不發生設備故障,一旦故障發生,也能使維修工作順利地進行。維修預防是設備維修體制方面的一個重大突破。
5.設備綜合營理
公設備維修預防的基礎上.從行為科學、系統理論的觀點出發,於70年代初,又形成了設備綜合管理的概念。設備綜合工程學,或叫設備綜合管理學.英文原名是Terotechnology,它是對設備實行全面管理的一種重要方式。1970年首創於英國,繼而流傳於歐洲各國。這是設備管理方面的一次革命。日本在引進、學習的過程中,結合生產維修的實踐經驗,創造了全面生產維修制度,它是日本式的設備綜合管理。
隨著計算機技術在企業中應用的發展。設備維修領域也發生了重大變化,出現了基於狀態維修(Condition-basicmaintenance)和智能維修(Intelligentmaintenance)等新方法。
基於狀態維修是隨著可編程邏輯控制器(PLC)的出現而在生產系統上使用的,能夠連續地監控設備和加工參數。採用基於狀態維修,是把PLC直接連接到—台在線計算機上,實時監控設備的狀態,如與標准正常公差范圍發生任何偏差,將自動發出報警(或修理命令)。這種維護系統安裝成本可能很高,但是可以大大提高設備的使用水平。
智能維修,或稱自維修,包括電子系統自動診斷和模塊式置換裝置,將把遠距離設施或機器的感測器數據連續提供給中央工作站。通過這個工作站,維護專家可以得到專家系統和神經網路的智能支持,以完成決策任務。然後將向遠方的現場發布命令,開始維護例行程序,這些程序可能涉及調整報警參數值、啟動機器上的試驗振動裝置、驅動備用系統或子系統。美國聯邦航空管理局(FAA)正在開發遠距離維護監控系統(RMMS).它是維護自動化未來發展方向的一個範例。在有些例子中,可以用機器人技術進行遠距離模塊置換。
維修費用
一、重視設備的采購管理
設備的采購在選型上極其重要,若其可靠性高,可維修性良好,設備的後期維修費用就會減少很多。
另外,要選擇統一的機型,既便於備件的儲備,通用互換,也便於維修的組織,節省庫存費用。設備選型的好壞,決定著設備壽命周期費用的多少。
二、選擇適宜的維修方式
如何擺正生產與市場的關系、生產與維修的關系至關重要。不重視維修,生產上隨意性大,在組織上、資金上、時間上不能給予設備管理與維修最基本條件的保證,必然會造成設備失修,設備完好狀況下降,進而影響設備效能的發揮,造成設備維修費用的增加。改進過去被長期採用的設備三級保養,大、中修等傳統作法。應由專人,組織合理的時間進行保養,對於大、中修等計劃預修制,則改用靈活的項修、保養來替代。
三、提高設備的有效作業率
設備性能不好,效率不高,以及閑置過多,也是對設備資產的一種無形浪費,造成成本的增高。為此,重視提高設備的有效作業率,實行「責任與維修」、「維修人員年度考評制」等管理制度,加強設備管理激勵機制的建設與維修人員自我約束機制的建設。組織設備完好治理,「五漏」整頓,消除操作與維修「七項有害行為」等多項活動。設備有效作業率的提高,顯著降低了單位維修費用。
四、精心維修與保養設備
對設備認真細致維修、正確操作、合理使用、精心維護,可防止設備零部件非正常磨損與損壞,延長修理間隔期,減少維修費用。主要存在兩種形式的維修浪費:一是設備失修。這是由於設備檢查漏項,預測不準確或由於經費不足,對設備不重視,拼設備而造成的設備失修現象。二是過剩維修。這是由於對設備進行過多的維修安排,以及過分追求設備性能的完好,如要求修舊如新等,要求過剩的功能造成的維修浪費。
五、完善規章制度
完善、科學合理的設備管理制度和規章條例,對成本有很大影響。成本管理是企業管理的核心,也是設備管理的重點。為杜絕和減少設備管理與維修工作中存在的管理漏洞,賬物不符、維修保養不到位、設備帶病運轉、違章操作以及潤滑不良等形式的浪費,提高全員的自覺性。公司設備管理部根據統計維修費用的實際情況,先後制訂維修費用管理規定、非正常損壞件與設備事故的報告及處理制度、關於舊件修復的鑒定與獎勵規定等管理制度,安全操作規程,保養規范,點檢與保養記錄,強化設備管理的制度建設。
六、制訂科學、先進的技術經濟指標
1.指標是指導、檢查、評價各項業務、技術、經濟活動及其經濟效果的依據。指標可分成單項技術經濟指標和綜合指標,也可分成數量指標和質量指標指標的主要作用有:定量評價管理工作的績效;在管理過程重起監督、調控和導向作用;起激勵與促進的作用。
2.設備管理的技術經濟指標就是一套相互聯系、相互制約,能夠綜合評價沒備管理效果和效率的指標。設備管理的技術指標是設備管理工作目標的重要組成部分。設備管理工作涉及到資金、物資、勞動組織、技術、經濟、生產經營目標等各方面,要檢驗和衡量各個環節的管理水平和設備資產經營效果,必須建立和健全設備管理的技術經濟指標體系。
維修定額 對全面衡量維修的勞動組織、物質、技術裝備、修理技術水平有價值,應繼續使用。但制定維修定額系數,隨著設備科含量的不斷增加,需作修訂和補充,同時應制定科學的維修指標。
設備完好率作為設備技術狀態的主要考核指標是有效的,可繼續使用。但在具體操作中,應對完好標準的定性條款加以研究改進,力求減少主觀因素的影響;或對指標的計算加以改進,確保指標的准確。
七、加強成本管理教育
1.為控制維修費用的支出,專門成立了由工程師參加的維修換件把關組,並就備件領用程序、非正常損壞件的鑒定與處理制訂了專門的規定。
2.為適應市場形勢,維修人員積極參與並配合廠部進行原輔材料優化配置工作,在基本不增加費用的情況下積極調整設備,適應各種原輔材料,使優化工作得以順利進行。
3.大力開展成本教育活動。為搞好成本管理,就費用問題召開專題會議,進行研究分析,商定各種對策,在節假日檢修,每日的生產會上經常進行專題說明與要求,並結合修理工考評進行了專項培訓,使成本管理工作得以深化。
八、提倡修舊利廢,節能降耗
1.為降低維修費用,充分發揮和調動維修人員的積極性,就舊件的修復、零件的損壞制訂了專門的鑒定程序與獎罰處理規定。
2.減少消耗、降低生產成本更是設備管理的主要內容。原材料的消耗大部分是在設備上實現的。設備狀態不好會增大原材料消耗;在能源消耗上,設備所佔的比重更大。加強設備管理,提高設備運轉效率,降低沒備能耗是節約能源的重要手段。在設備運轉過程中,為維護設備正常運轉,本身也需要一定的物資消耗。設備一般都有常備的零部件、易損件,如零部件消耗大,設備維修費用支出就高。
九、加強技術改進工作
技術改進對於完善設備性能,降低維修費用,具有特別重要的意義。大力開展技術攻關活動,小改小革,消除設備中存在的固有缺陷,提高了系統工作的穩定性與效率,大大降低了檢查與維修的工作量,每年可節省不少維修費用。
十、建立監控體系,突出設備的經濟管理
過去維修費用分析,大都在期末進行,屬於事後分析,已不能適應市場經濟的要求。當前,企業不應單純搞事後分析,而要加強推廣成本預測分析,即把計劃分析、預測分析和事後的實績分析結合起來,成立起完整的分析、預算體系。
三大趨勢
1.AME維修模型的建立與應用
我國企業的AME可用度偏低,維護及修理的費用過高,對適用於AME維修模型的研究還遠遠不夠。因此建立適用的模型,輔助現場維修工程師做出定量化的維修決策,以確定合理的維修時機是維修管理的最重要的內容之一。理論上來說,建立維修優化模型的基礎是大量有效的維修數據,而往往維修數據又是不可獲得的,因此在維修數據不全的情況下,如何利用主觀數據建立維修優化模型,將成為AME維修建模的發展趨勢。即憑借維修工程師給出的有關維修方面的經驗數據,估計出設備的故障分布函數,並對建立的模型進行擬和檢驗。最終根據目標函數確定出合理的維修間隔期,使得單位時間內總的停機時間最小;建立合理的費用模型,確定出合理的維修時機,使得單位時間內設備維修費用的期望值最小。
2.維修的網路化與決策支持系統的建立
與國外相比,我國的維修管理現狀不盡人意,其中非常重要的一個原因是企業對設備的維護管理不重視,各種原始記錄,如設備的故障史、診斷與維修經驗的積累和理論性的總結工作,大部分儲存在部分技術人員和維修工人頭腦中,未形成系統的資料,維修工作的科學性較差。所以在維修管理中必須引入計算機信息管理,將現有的故障診斷維修方面的資料進行整理歸納。
伴隨著AME在企業中重要性的加劇,對於維修時間、準度、精度的要求越來越高。許多管理者發現由於維修不足或者維修過量,維修成本難以控制。隨著信息化的加劇,維修管理信息系統也不再是少數企業制勝的法寶嘲。維修的網路化及決策支持系統的建立將成為發展的必然趨勢。隨著計算機網路的發展,網路管理應運而生,二者相互促進,共同發展。網路管理是一個復雜的控制過程,用於控制和管理計算機網路設備連接、系統運行和資源分配,使之具有更高的運行效率,以尋求最大限度地增加網路的可用性,提高網路設備的利用率、網路性能、服務質量和系統安全,簡化多廠商設備組成的混合網路環境的運行管理,控制網路運行成本,並為網路發展提供長期規劃依據。在維修方面建立網路管理及決策支持系統的目的是要在一定的硬體基礎上運用軟體手段監測和控制網路運行,減少故障發生概率,並迅速發現問題和解決問題,監視和分析網路性能,以及優化網路配置。
3.維修的社會化、專業化
隨著技術專業化的發展,AME設備維修工作應從企業中分離出來。即按照生產用途、設備類型、地區劃分等不同方面,建立專業維修廠或地區性維修中心。專業維修廠通過經濟合同的方式,為企業提供有償服務,逐步形成社會化的維修體系。這些維修專業化組織將針對先進製造設備的性能指標,進行基礎數據的積累、建立設備故障庫及模型庫,通過計算機輔助設備進行維修決策。這樣將使資源得到合理的配置,既有利於生產企業專注於主營業務、精幹主體、減輕企業負擔、提高效率和增強活力,又有利於社會行業的進一步分工、社會生產力的進一步提高。國家可以通過法律、法規等來培育和規范設備維修市場,對進入市場的設備維修企業的資格認定、維修質量和價格以及維修交易糾紛的調解等進行規范化管理,為企業改變「大而全」、「小而全」的設備維修體系創造良好的外部環境。作者預見專業維修企業的興起,會像第三方物流一樣得到蓬勃的發展。
5. 設備維修分為哪三類
設備的維修分為:計劃性維修、預見性維修、日常維修、緊急維修、設備改進性維修。
一。維修共性
1.維修安全性:維修每個動作的FMEA,根據每一個動作做安全防護
2.維修人員:公司內部保人員傾向於面的管理,涉及的知識面需要廣,可以處理相對簡單的專業維修;專業維修交給專業的外協公司處理。原因:疲憊的維修,精力不能投入到設備的管理方法之學習,因小失大;專業知識不足,對設備壽命的經濟管理反而不利。
一。計劃性維修
1.維修內容:根據經驗、知識,最重要的是根據設備說明書介紹和現場設備實際運行的狀態進行設備設備的大修、中修、小修。
2.為什麼維修:沒有計劃性維修,可能預計的故障點可能會變為緊急維修,對比緊急維修和預防性維修的費用對比。
3.怎麼維修:首先明確可能故障點對設備整體壽命造成哪些影響,維修點關鍵參數是哪些,關鍵參數設計的原因,方案和參數關系的散布圖,確定方案。
二。預見性維修
1.什麼是預見性維修
通過數據採集判定設備部件在未來某個時間後它的可靠性將大幅度降低,帶來工時、安全、效率、質量等損失。例如:合金鋼到頭在車削45鋼時,按照既定的切削參數可以車產品,產品的表面粗糙度和尺寸隨車削產品個數增加而線性減小,根據目前數據狀態和趨勢可以判斷維修的經濟時間。
預見性維護需要線性、正態西格瑪等曲線的支持。
三。日常維修
設備緊急故障是不正常的,一旦發生,出於生產考慮,可能不可以立刻維修,這是需要作出維修計劃,在生產間隙或停機最小時間完成設備維修。
6. 設備壞了,請人來修。修理費和招待相關人員的費用應該分開做嗎不是都坐在設備維修費里吧
應該分開來作,這本身就是兩種業務。雖說招待是因為維修而發生的,但吃飯是飯店給你開發票,維修費是維修單位給開發票,你掏少的錢跟對方要多的發票,對方會認可嗎?如果你能把招待費開進維修費里,不以招待名義出現,稅務上是不會說什麼的,如果分開,稅務上是不認可的。
7. 設備維修公司組織機構如何設置
對設備管理組織機構產生影響的因素很多,主要由:
(1)企業規模
大型企業,尤其是特大型企業,生產環節多、技術與管理專業跨度大,設備管理業務內容繁雜,工作量大。通常公司(或總廠)一級設置主管設備的副經理(或副廠長);在其領導下,分別設置總機械師與動力師直接領導設備部、處等機構。各分廠設立相應的設備主管人員和職能機構。
小型企業生產環節少,技術與管理專業跨度小,設備管理業務內容較簡單,工作量小,可由廠長直接領導或授權某副廠長領導設備系統(科、股)的工作。
(2)機械化程度
一般說來,生產機械化程度高、設備擁有量多的生產單位,由於設備管理與維修工作量大、技術復雜,設備管理機構相應要齊全一些。對於一般的加工企業,設置的機構可相對簡單一些。
(3)生產工藝性質
化工、冶煉企業由於高溫、高壓、連續生產、腐蝕性強等原因,對設備運行與萬豪要求十分苛刻,設備管理與維修工作量大,設備管理機構相應要齊全一些。對於一般的加工企業,設置的機構可相對簡單一些。
(4)協作化程度
設備維修、改造、備件製造等的專業化、協作化、社會化程度,對於企業設備管理組織機構的設置有重要影響。在某些大中城市,上述各項的專業化、社會化程度較高,圍繞企業設備維修的社會服務體系較完善,大大減輕了企業自身的設備維修、技術改造、備件製造等工作量,企業的設備管理機構可以精簡。例如上海寶山鋼鐵總廠,堅持「不在鋼廠內部龐大的修理廠」的方針,通過主生產線設備檢修外協、面向社會引進部分專業檢修力量,自身擁有一支精乾的設備檢修隊伍,開展備件供應的社會協作,加上生活後勤的社會協作,率先解決了企業辦會,「大而全」「小而全」的弊病,機構、人員十分精幹。1992年人均產鋼量達513t,比當時全國鋼鐵廠人均產鋼量22t高出20多倍。發展設備維修等的專業化、協作化,建立為企業設備工作服務的社會體系,是培育社會主義市場經濟的一個重要內容。
(5)生產類型
在加工裝配行業中,例如機器製造、汽車、家用電器等行業,由於生產類型(大量生產、成批生產、單件小批量生產)不同,設備管理機構的設置也有較大的差別。
8. 設備維修費包括哪些
設備維修費的包括維修用備件費、材料費、內部修理費、檢修外協費和其它費用組成專。
備件費分為新屬品費和修復費。新品費指的是庫存、直購、預製作件及基建購入的備件費。備件修復費由外協修復費和內部修復費組成。
材料費包括主材料、輔料、油脂和工器具費用組成。
內部修理費是指設備部門承擔的維修任務所發生的人工費、管理費、件具費、運輸費等。
外協費由常規外協、專業外協和專項外協費組成。
9. 工廠設備管理維修部門的績效考核辦法怎麼制定啊
工作考核方案
一、目的
為加強公司內部管理,激勵員工的工作積極性,使公司的各項規章制度得到貫徹執行,制定本辦法。
二、適用范圍
公司全體員工。
三、原則
1.以公司對員工計劃的業績目標和員工實際工作事實為基本依據;
2.以客觀,公正、公開、規范為核心考核理念;
3.物業管理經理行使對物業管理人員的考核權,對公司負責,各主管對員工進行考核。
四、考核時間及考核內容
每月28-30日前由物業管理經理向對各崗位管理人員進行打分考核。各主管對各崗位進行打分考核至次月10號前上報考核情況並將考核結果分數列表上交總經理。
考核內容:
1、公司規章制度執行情況。
2、工作任務:平日完成工作的質量和效率、崗位工作量。
3、崗位職責熟悉度:是否熟悉本崗位職責。
4、工作態度:平日對待工作的態度是否端正,是否遵守公司制度,服從安排,與同事相處是否和睦,發現問題是否及時向上級匯報。
5、 協調溝通能力:平日與同部門同事之間以及業主之間協調處理問題能力。
6、有無客戶投訴:在工作中對業主的態度,處理客戶投訴的能力。
五、考核辦法:
物業管理人員各崗位工資由標准工資組成,考核工資發放方式為月度核發。實行主觀評議與客觀工作效率評價相結合的方式,主觀評議可以包括主管領導評議、同級同事評議、下屬員工評議;客觀工作效率評價包括對本崗位工作完成情況、加班情況、專業技能自我提升情況。
六、考核各項內容權重
1.工作考核實行100分/人、月制考核,全面達標為100分,其中考勤20分(20%)、工作態度30分(30%)、工作任務50分(50%)。
(1)考勤20分由各主管及簽到表記錄情況,給予每位員工相應的分值,總經理核查簽字。(表一)
(2)工作態度總分值30分,考核形式:公司總體員工相互進行工作態度考核(包括自考),分值15分(50%);總經理對各部門員工進行工作態度考核,分值15分(50%)。(附工作態度考核表)
(3)工作任務總分50分,根據各個部門具體情況工作內容考察。部門領導對下級進行工作任務考核,占員工工作任務考核分數的40%(20分);總經理對各部門員工進行工作任務考核,占員工工作任務考核分數的60%(30分);總經理對各部門領導進行工作任務考核,占個部門工作任務考核分數的100%(50分)。(附各部門考核表)
考勤考核制度表
指標 分值 評分標准
曠工 5 五曠工記錄為5分,曠工一次為三分,曠工兩次為0分。
脫崗 5 五脫崗記錄為5分,脫崗一次為3分,脫崗兩次為0分。
早退、遲到 5 無早退/遲到記錄為5分,早退/遲到一次或兩次為4分,早退/遲到三次或四次為3分,早退/遲到五次或六次為2分,早退/遲到六次以上為1分,早退/遲到六次以上為0分。
請假
(事假) 5 請假三次以下為5分,請假三次為4分,請假四次為3分,請假五次為2分,請假六次為1分,請假七次為0分。
考勤月度考核表(表一)
被考核員 分值 總分 備注
遲到、早退(5) 請假(5) 脫崗(5) 曠工(5)
考核部門:物管部 審核:
年 月 日
七、考核通則
1.附加
(1)遲到、早退、曠工,按《考勤制度》規定執行。
(2)著裝不規范、佩戴不完整,扣1分/次。
(3)姿態不端正、行為不規范,扣1分/次。
(4)語言粗俗,服務被業主有效投訴,扣5分/次。
(5)不服從指揮,未按時完成上級交辦任務,扣3分/次。
(6)破壞團結、撥是弄非,工作推委、拖拉,扣3分/次。
(7)工作期間,干與本職工作無關之事,扣3分/次。
(8)當班飲酒或酒後上班者(因公飲酒者,酒後不得上班,不在本考核之列),扣5分/次。
(9)當班吃零食,禁區內吸煙者,扣2分/次。
(10)串崗、脫崗者,扣5分/次;若給公司或業主造成損失的,另行處理。
(11)當班吵架、打架、賭博者,扣10分/次,情節嚴重者,另行處理。
(12)當班期間睡崗者,扣10分/次。
(13)無故不參加例會、訓練、培訓者,扣2分/次。
(14)記錄不準確,各類資料上報不及時者,扣2分/次。
(15)弄虛作假,隱瞞實情,包庇、縱容下屬者,扣5分/次。
(16)限期整改不及時,未達要求者,扣3分/次。
(17)泄露公司機密、造謠、誹謗、打擊、報復他人者,扣10~20分/次。
(18)工作場地不幹凈、整潔,工作區域10平方米內發現煙頭、紙屑,扣1分/次(處)。
(19)故意刁難業主,向服務對象吃、喝、卡、拿、要,收取好處費,除退出非法所得、賠禮道歉外,另扣20分/次,情節嚴重者予辭退。
(20)主管負責人督查不嚴,導致工作出現大的失誤,影響公司形象或造成較大經濟損失,扣5~20分/次或另行處理。
(21)業主(使用人)投訴及咨詢時認為不屬於本職責范圍而不理睬、不引導者,扣2分/次。
物管部工作任務月度考核表
指標 指標釋義 評分標准 被考核員 考核員
良
40-50 中
21-39 差
1-20
協調
服務
檢查 協調部門與部門之間的關系,管理好業主接房及裝修檔案材料,熱情服務業主,做好辦公室接待工作並及時處理業主投訴及反映的問題,做好有效的和業主溝通。合理使用並提高財產的使用效率,提倡節撿。檢查、督促各崗位在操作層的執行情況,發現問題及時向上級領導匯報。對員工進行職業道德,物業服務意識教育和專業技術知識培訓。按時完成上級領導安排的工作任務。
對小區負責,確保所管轄系統設備的安全及正常。對下屬人員的管理責任,要求每天做以下檢查,主要設備的運行狀況,發現問題立即組織處理,檢查下屬崗位紀律及精神狀態,發現不良現象及時糾正,考察下屬工作質量與工作效率,發現問題及時採取糾正措施。以身作則,督導下屬嚴格執行操作層的制度及員工守則。如遇業主投訴問題,立即安排人員檢查並做記錄。按時完成上級安排的工作任務,制定工作計劃。
對治安,車輛管理日常工作進行檢查,監督,對下屬考核和安排管理處的工作任務,做好保安人員的出勤統計等的登記管理工作,掌握保安人員的思想動態,定期召開員工會議,做好員工的溝通工作。定期對保安人員進行職業安全、思想道德和各類業務技能的培訓工作。以身作則,與個部門相互配合,全面提高安全管理工作的質量。
年 月 日
工程部工作任務月度考核表
指標 指標釋義 評分標准 被考核員 考核員
良
15-20 中
9-14 差
0-8
巡查
維護
協助 三天一次設備巡查並做記錄,檢查小區內正在裝修的業主及施工人員的裝修情況及證件情況。對小區內公共設施設備的運行管理,機電設備的日常維護保養,保證設備正常運轉。制定長期日常的維修保養計劃並實施。業主反映工程上的問題給予記錄並及時採取相應的措施解決,保證工作進度的完成。協助管理部做好工程部使用的工具選購及保管使用工作。按時完成上級安排的工作任務,接受其他臨時性工作。
年 月 日
保潔部工作任務月度考核表
指標 指標釋義 評分標准 被考核員 考核員
良
15-20 中
9-14 差
0-8
制度
質量
督促 認真遵守公司規定,嚴格執行崗位制度。熟悉本崗位的工作任務與要求,明確服務宗旨,端正勞動態度,講究工作效率。嚴格按照規定程序工作:清掃樓層面每日一次,揩擦樓梯扶手兩日一次,拖擦樓層面每日一次,擦洗門窗及樓道附屬物每周至少一次。聽取住戶保潔管理工作的反映與需求,發現問題及時解決,不能解決的及時向管理員匯報。不斷學習環衛知識,提高服務水平,增強整體素質,積極努力地樹立和維護物業中心的形象。
年 月 日
保安部工作任務月度考核表
指標 指標釋義 評分標准 被考核員 考核員
良
15-20 中
9-14 差
0-8
制度
態度
服務 服從領導安排。遵守公司規章制度,聽從指揮,負責本轄區車輛進出、停放,收費及人員進出管理。對進出車輛和停放車輛要嚴格管理,統一指揮,嚴禁亂停亂放;未經登記允許不得進入小區,嚴禁外來閑雜人員進入小區,來訪人員必須登記,准許後方可入內。巡查進入小區亂發、亂貼廣告的小商小販。了解小區的基本設施設備,熟悉崗位職責和工作程序,掌握有關消防器械的使用。每天定時或不定時的巡查工作,檢查小區內安全,防火,防盜,防破壞的防範工作,發現設施設備發生故障,立即像工程部反映情況,熟悉應急措施的搶救工作,做好各項登記及交接班記錄。
年 月 日
工作任務月度考核表
指標 指標釋義 評分標准 被考核員 考核員
良
20-30 中
10-19 差
0-9
工程部 三天一次設備巡查並做記錄,檢查小區內正在裝修的業主及施工人員的裝修情況及證件情況。對小區內公共設施設備的運行管理,機電設備的日常維護保養,保證設備正常運轉。制定長期日常的維修保養計劃並實施。業主反映工程上的問題給予記錄並及時採取相應的措施解決,保證工作進度的完成。協助管理部做好工程部使用的工具選購及保管使用工作。按時完成上級安排的工作任務,接受其他臨時性工作。
保潔部 認真遵守公司規定,嚴格執行崗位制度。熟悉本崗位的工作任務與要求,明確服務宗旨,端正勞動態度,講究工作效率。嚴格按照規定程序工作:清掃樓層面每日一次,揩擦樓梯扶手兩日一次,拖擦樓層面每日一次,擦洗門窗及樓道附屬物每周至少一次。聽取住戶保潔管理工作的反映與需求,發現問題及時解決,不能解決的及時向管理員匯報。不斷學習環衛知識,提高服務水平,增強整體素質,積極努力地樹立和維護物業中心的形象。
保安部 服從領導安排。遵守公司規章制度,聽從指揮,負責本轄區車輛進出、停放,收費及人員進出管理。對進出車輛和停放車輛要嚴格管理,統一指揮,嚴禁亂停亂放;未經登記允許不得進入小區,嚴禁外來閑雜人員進入小區,來訪人員必須登記,准許後方可入內。巡查進入小區亂發、亂貼廣告的小商小販。了解小區的基本設施設備,熟悉崗位職責和工作程序,掌握有關消防器械的使用。每天定時或不定時的巡查工作,檢查小區內安全,防火,防盜,防破壞的防範工作,發現設施設備發生故障,立即像工程部反映情況,熟悉應急措施的搶救工作,做好各項登記及交接班記錄。
年 月 日
工作態度月度考核表
指標 指標釋義 評分標准 被考核員 考核員
良
10-15 中
4-9 差
0-3
物管部 1.工作素質
僅考慮工作的品質,與期望值比較,工作過程、結果的符合程度(准確性、反復率等)。
2.工作量
僅考慮完成工作數量。職責內工作、上級交辦工作及自主性工作完成的總量。
3.工作速度
僅考慮工作的速度,完成工作的迅速性、時效性,有無浪費時間或拖拉現象。
4.合作性
人際關系,團隊精神及與他人(部門)工作配合情況。
5.計劃性
工作事前計劃程度,對工作(內容、時間、數量、程序)安排分配的合理性、有效性。
6.應變力
針對客觀變化,採取措施(行動)的主動性、有效性及工作中對上級的依賴程度。
7.主動積極性
問題意識強否,為有效工作,在改進工作方面的主動性及效果。工作自覺性、積極性;對工作的投入程度,進取精神、勤奮程度、責任心等。
8.職務技能
對擔任職務相關知識的掌握、運用,工作的熟練程度。
10.周全縝密
工作認真細致及深入程度,考慮問題的全面性、遺漏率。
11.業主投訴
業主投訴的次數及問題的處理度,嚴格要求自己與否,遵守制度紀律情況。是否做到廉潔、誠信,是否具有職業道德。
工程部
保潔部
保安部
年 月 日
工作態度月度考核表
指標 指標釋義 評分標准 被考核員 考核員
良
10-15 中
4-9 差
0-3
物管部 1.工作素質
僅考慮工作的品質,與期望值比較,工作過程、結果的符合程度(准確性、反復率等)。
2.工作量
僅考慮完成工作數量。職責內工作、上級交辦工作及自主性工作完成的總量。
3.工作速度
僅考慮工作的速度,完成工作的迅速性、時效性,有無浪費時間或拖拉現象。
4.合作性
人際關系,團隊精神及與他人(部門)工作配合情況。
5.計劃性
工作事前計劃程度,對工作(內容、時間、數量、程序)安排分配的合理性、有效性。
6.應變力
針對客觀變化,採取措施(行動)的主動性、有效性及工作中對上級的依賴程度。
7.主動積極性
問題意識強否,為有效工作,在改進工作方面的主動性及效果。工作自覺性、積極性;對工作的投入程度,進取精神、勤奮程度、責任心等。
8.職務技能
對擔任職務相關知識的掌握、運用,工作的熟練程度。
10.周全縝密
工作認真細致及深入程度,考慮問題的全面性、遺漏率。
11.業主投訴
業主投訴的次數及問題的處理度,嚴格要求自己與否,遵守制度紀律情況。是否做到廉潔、誠信,是否具有職業道德。
工程部
保潔部
保安部
年 月 日
員工考核分數月統計表
姓名 考勤 工作態度 工作任務 總分 備注
年 月 日
從來都是不自在
10. 設備檢修按性質可分為哪幾種
1、A級:又叫擴大性大修。是將發電機所有主設備全部拆除檢修、清掃,定、轉子吊出,設備改造、更換。是停機時間最長,最徹底的檢修工作。一般120天左右。
2、B級:又叫一般性大修。不拆除設備,只是有針對性的處理缺陷,設備改造和清掃檢查。一般15-30天左右。
3、C級:又叫一般性小修。只是一般的例行檢查,清掃設備,處理一般缺陷。一般5—15天左右。
4、D級:又叫臨修。
、
(10)設備部門對外維修如何分成擴展閱讀
設備維修的基本內容包括:設備維護保養、設備檢查和設備修理。
1、設備維護保養
設備維護保養的內容為保持設備清潔、整齊、潤滑良好、安全運行,包括及時緊固松動的緊固件,調整活動部分的間隙等。簡言之,即「清潔、潤滑、緊固、調整、防腐」十字作業法。實踐證明,設備的壽命在很大程度上決定於維護保養的好壞。
2、設備檢查
對設備的運行情況、工作精度、磨損或腐蝕程度進行測量和校驗。通過檢查全面掌握機器設備的技術狀況和磨損情況,及時查明和消除設備的隱患,有目的地做好修理前的准備工作,以提高修理質量,縮短修理時間。
3、設備修理
修復由於日常的或不正常的原因而造成的設備損壞和精度劣化。通過修理更換磨損、老化、腐蝕的零部件,可以使設備性能得到恢復。設備的修理和維護保養是設備維修的不同方面,二者由於工作內容與作用的區別是不能相互替代的,應把二者同時做好,以便相互配合、相互補充。