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tcl空調維修期一般多久

發布時間:2022-02-01 18:25:52

⑴ TCL空調保修幾年

  1. TCL空調用戶服務宗旨:
    金牌服務 滿意到戶

  2. TCL空調用戶服務承諾:
    免費設計、免費送貨、免費安裝(窗機除外)、免標准配置材料費;

    新購機整機保修三年,壓縮機保修五年,遙控器保修一年(天花機、非家庭用戶除外);

    城區24小時到位服務,邊遠地區及特殊情況預約服務;

    服務過的用戶100%建檔,100%服務跟蹤;

    24小時全天候電話接聽,節假日正常服務。

  3. TCL空調安裝政策:
    1、 免費設計、免費送貨;
    2、 凡購買TCL空調(新購正品機)的用戶,均可憑有效購機憑證享受一次我公司提供的市區內免費上門安裝服務(窗機除外);
    3、已完成安裝的用戶100%建檔;
    4、必須由TCL空調特約服務網點進行安裝。
    下列情況屬於收費服務范圍:
    1、 因房屋結構或用戶要求需加長連接管時,材料費、補充製冷劑的費用;
    2、 在鋼筋混凝土牆體上鑽孔;
    3、 在厚度超過40cm的磚牆上鑽孔;
    4、 空調搬拆移位、重新安裝;
    5、 無安裝結算卡或無購機發票的;
    6、 窗機的安裝;
    7、 單獨購買的室內機或室外機的安裝;
    8、標明降價處理的"處理品"、"等級品"的空調安裝。

  4. TCL空調維修政策:
    凡購買TCL空調(新購正品機)的家庭用戶,均可憑有效購機憑證享受我公司提供的整機三年、壓縮機五年、遙控器一年的免費維修服務;新購天花機的家庭用戶,均可憑有效購機憑證享受我公司提供的整機兩年、壓縮機三年、遙控器一年的免費維修服務;非家庭用戶購買的空調享受國家《部分商品修理更換退貨責任規定》(新三包規定)的保修服務,整機一年、壓縮機等關鍵部件三年、遙控器一年的免費保修服務。
    免費保修的條件:
    1) 提供有效的購機發票或購機憑證;
    2) 必須由我公司指定的特約服務網點進行安裝和維修;
    3) 必須在保修期內;
    4) 非人為原因造成的故障;
    5) 如無法提供有效購機發票或購機憑證的,其購買日期以條形碼上的出廠日期計算,如條形碼不在,則不予保修。
    6)已完成維修的用戶100%建檔,100%回訪。
    下列情況屬於收費服務范圍:
    1、 用戶使用、維護、保管不當而造成的;
    2、 超過保修期的;
    3、 無有效發票或購機憑證的;
    4、 發票或購機憑證塗改的;
    5、 非TCL空調特約服務網點安裝、維修的空調(包括用戶自行安裝、拆機、維修);
    6、 標明降價處理的"處理品"、"等級品"的空調;
    7、 因用戶電源電壓不穩,超過空調器使用范圍或線路不規范,不符合國家安全用電標准造成空調損壞的;
    8、 遙控器的電池;
    9、 因不可抗拒力造成損壞的(如雷電、地震等及原因不明的自然災害);
    10、 其它非產品質量原因所引起的空調損壞;
    11、 非我公司承諾的服務項目和內容。

⑵ tcl空調哪些情況下維修是需要收費的

1.用戶使用、維護、保管不當而造成的;
2.超過包修期的;
3.無有效發票的;
4.發票發生塗改回的;
5.非TCL空調特約答服務網點安裝、維修的空調(包括用戶自行安裝、拆機、維修);
6.標明降價處理的「處理品」、「等級品」的空調;
7.因用戶電源電壓不穩,超過空調器使用范圍或線路不規范,不符合國家安全用電標准造成空調損壞的;
8.遙控器的電池;
9.因不可抗拒力造成損壞的(如雷電、地震等及原因不明的自然災害);
10.拆裝防護網;
11.用戶要求增加室外機排水嘴;
12.其它非產品質量原因所引起的空調損壞;
13.非我公司承諾的服務項目和內容;
14.因用戶使用環境原因導致的蒸發器、冷凝器臟堵或腐蝕;
15.空調的內外機電源連接線、配管、配管包紮材料、出水管等易損的輔助材料;
16.空調維修時,需要在玻璃牆、玻璃窗或其它玻璃製品上打孔,請找專業的玻璃打孔公司,我司不負責提供此項服務。

⑶ TCL空調壓縮機保修期是幾年

壓機5年,整機三年,遙控器1年。必須有發票。內外機要有條碼。

⑷ TCL空調保修幾年

  1. TCL空調用戶服務宗旨:
    金牌服務 滿意到戶

  2. TCL空調用戶服務承諾:
    免費設計、免費送貨、免費安裝(窗機除外)、免標准配置材料費;

    新購機整機保修三年,壓縮機保修五年,遙控器保修一年(天花機、非家庭用戶除外);

    城區24小時到位服務,邊遠地區及特殊情況預約服務;

    服務過的用戶100%建檔,100%服務跟蹤;

    24小時全天候電話接聽,節假日正常服務。

  3. TCL空調安裝政策:
    1、 免費設計、免費送貨;
    2、 凡購買TCL空調(新購正品機)的用戶,均可憑有效購機憑證享受一次我公司提供的市區內免費上門安裝服務(窗機除外);
    3、已完成安裝的用戶100%建檔;
    4、必須由TCL空調特約服務網點進行安裝。
    下列情況屬於收費服務范圍:
    1、 因房屋結構或用戶要求需加長連接管時,材料費、補充製冷劑的費用;
    2、 在鋼筋混凝土牆體上鑽孔;
    3、 在厚度超過40cm的磚牆上鑽孔;
    4、 空調搬拆移位、重新安裝;
    5、 無安裝結算卡或無購機發票的;
    6、 窗機的安裝;
    7、 單獨購買的室內機或室外機的安裝;
    8、標明降價處理的"處理品"、"等級品"的空調安裝。

  4. TCL空調維修政策:
    凡購買TCL空調(新購正品機)的家庭用戶,均可憑有效購機憑證享受我公司提供的整機三年、壓縮機五年、遙控器一年的免費維修服務;新購天花機的家庭用戶,均可憑有效購機憑證享受我公司提供的整機兩年、壓縮機三年、遙控器一年的免費維修服務;非家庭用戶購買的空調享受國家《部分商品修理更換退貨責任規定》(新三包規定)的保修服務,整機一年、壓縮機等關鍵部件三年、遙控器一年的免費保修服務。
    免費保修的條件:
    1) 提供有效的購機發票或購機憑證;
    2) 必須由我公司指定的特約服務網點進行安裝和維修;
    3) 必須在保修期內;
    4) 非人為原因造成的故障;
    5) 如無法提供有效購機發票或購機憑證的,其購買日期以條形碼上的出廠日期計算,如條形碼不在,則不予保修。
    6)已完成維修的用戶100%建檔,100%回訪。
    下列情況屬於收費服務范圍:
    1、 用戶使用、維護、保管不當而造成的;
    2、 超過保修期的;
    3、 無有效發票或購機憑證的;
    4、 發票或購機憑證塗改的;
    5、 非TCL空調特約服務網點安裝、維修的空調(包括用戶自行安裝、拆機、維修);
    6、 標明降價處理的"處理品"、"等級品"的空調;
    7、 因用戶電源電壓不穩,超過空調器使用范圍或線路不規范,不符合國家安全用電標准造成空調損壞的;
    8、 遙控器的電池;
    9、 因不可抗拒力造成損壞的(如雷電、地震等及原因不明的自然災害);
    10、 其它非產品質量原因所引起的空調損壞;
    11、 非我公司承諾的服務項目和內容。

⑸ TCL空調保修幾年

TCL空調整機保修六年,變頻的壓縮機十年保修,售後有保障,買的才放心。

⑹ 關於TCL空調維修的質保期

合理的。疑問可以打TCL400投訴

⑺ tcl空調,如果我在保質期內,維修時需要移機,收費用嗎

移機都是有費用的
具體可以咨詢售後的!

⑻ 誰能告知下tcl空調保修幾年

屬於產品質量問題整機保修3年,壓縮機保修5年,其他就沒有保修

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