傢具經銷商如何檢查

⑴ 傢具銷售中的問題有哪些

一、目前傢具銷售存在的問題x0dx0a 1.作業(營業)流程不規范、不細化,商場各部門職能劃分不明確。x0dx0a 2.營業員服務意識不足或服務理念不明確,難以實施優質服務。x0dx0a 3.營業員服務標准不統一,隨意性大,給顧客造成不良影響。x0dx0a 4.貨源品種雜亂,市場細分不夠,目標市場(產品定位)不明確。x0dx0a 5.商品陳列和擺放凌亂擁擠,缺乏情調和內涵,致使現場誘導不夠。x0dx0a 6.營業員缺少傢具知識,在服務上創新不夠,因而很難實施知識化營銷和全程式x0dx0a營銷。x0dx0a 7.廠商關系不穩固,雙方僅僅以利益關系為紐帶,沒有把利益共同體上升至命運x0dx0a共同體。x0dx0a 8.商業品牌意識不足,忽視無形資產的積累和企業形象的塑造。x0dx0a 9.商場管理方式落後,手段單一, 除了物質刺激外,缺乏有效的激勵機制,且企x0dx0a業文化氛圍不足,凝聚力不強。x0dx0a 10.員工學習意識不強,商場人員的培訓缺乏制度化,更談不上規范化。x0dx0a 二、傢具銷售面臨消費者主導的營銷時代x0dx0a 1.傢具的個性消費將會逐步凸現。x0dx0a 消費者選購傢具已不單是其使用價值,而且還包括其他的延伸物,而且每一個消x0dx0a費者都是一個細分市場。x0dx0a 2.消費的主動性有所增強。x0dx0a 消費者對購買的風險感隨選擇的增多而上升,而且對單向的「填鴨式」營銷感x0dx0a到厭倦和不信任。消費主動性的增強來源於現代社會的不確定性的增加和人類追求x0dx0a心理穩定和平衡的慾望,而且人天生就有很強的求知慾。由此傢具的知識化營銷就x0dx0a顯得尤為重要。x0dx0a 3.消費心理穩定性減少,轉換速度加快。x0dx0a 現代社會發展和變化速度極快,新生事物不斷涌現。消費心理受這種趨勢帶動x0dx0a,穩定性降低,在心理轉換速度上趨向社會同步,在消費行為上則表現為產品生命周x0dx0a期不斷縮短,產品生命周期的縮短反過來又會促進消費者心理轉換速度進一步加快x0dx0a。要適應消費者的這一心理變化,就必須建立動態的傢具進貨渠道。x0dx0a 4.對購物方便性的需求與購物樂趣並存。x0dx0a 一部分消費者由於工作、生活節奏加快,希望商場提供方便性購物;另一部分消x0dx0a費者則在購物中尋找樂趣。從這個意義上講,傢具商場如何利用有限的空間,給消費x0dx0a者提供傢具文化,增添購物的方便與樂趣,就成為實施差別化銷售的關鍵。x0dx0a 5.價格仍然是影響消費心理的重要因素。x0dx0a 不管如何實施營銷的差異化策略,也不管你的促銷技巧多麼高明,在目前中國的x0dx0a消費市場上,價格仍然是影響人們購買的十分重要而敏感的因素,這就要求商場巧妙x0dx0a地利用價格工具,讓消費者能夠進行「陽光消費」或「明明白白消費」。 x0dx0a 傢具銷售商的重點銷售策略：x0dx0a 1.素質化銷售x0dx0a 要下大力氣改變目前營業員結構性落伍之現狀,利用「黃魚互補原理」,實行動x0dx0a態管理,切實建立一支眼光敏銳,意識明確,服務優良,吃苦敬業的高素質營業員隊伍x0dx0a。x0dx0a 2.知識化銷售x0dx0a 業員應當成為商品知識的專家,對傢具知識了如指掌,同時學會觀察和分析判斷x0dx0a顧客,了解顧客知識和接待技巧,把簡單的商品與貨幣的交換轉化為具有藝術性和情x0dx0a感性的人與人之間的有效溝通。讓顧客明白消費,放心使用。x0dx0a 3.服務化營銷x0dx0a 隨著生活水平的提高,消費者的消費品位也不斷提高,許多消費者已不再滿足傳x0dx0a統的「笑臉相迎,百講不厭」的服務模式,而是渴求售前消費引導,售中商品指導,售x0dx0a後使用輔導等方面的專業知識服務。因此,商場的服務不能僅僅停留在服務態度上x0dx0a,更重要的是根據服務內容有服務創新的理念,應把服務當作一門藝術研究。x0dx0a 4.品牌化銷售x0dx0a 品牌是一個系統,一個經銷商的品牌至少包括以下三個要素:一是所售產品的功x0dx0a能要素;二是商場的購物氛圍和形象要素;三是消費者的心理要素。因此要樹立品牌x0dx0a,就要以需求為依據,以優質產品為標准,形成動態的進貨渠道;進一步提高商場的美x0dx0a譽度、知名度和信任度;讓消費者購後產生良好的評價,滿意的評價。x0dx0a 5.全程化營銷首先要充分尊重顧客選擇商品的自由和權利;其次要做到不僅出x0dx0a售傢具,還要出售傢具文化出售生活的溫馨和情調;最後要把握一個原則:即從顧客x0dx0a踏入商場,到顧客離開商場,不論是否購買,每時每刻,每一個環節都要滲透優質滿意x0dx0a服務。x0dx0a 日前傢具界的競爭十分激烈,而且由於進入這一行業的技術壁壘較低,競爭會愈x0dx0a演愈烈。傢具界也將進入微利時代、競爭時代和變革時代，傢具銷售商們應當十分x0dx0a清醒地看到行業的趨勢與演變特徵，確立危機心態、歸零心態和打破壁壘的心態，x0dx0a充分利用自己的經營管理空間，切實走出一條品牌化運營的路子。

⑵ 傢具行業該如何進行市場調研

首先：需要了解城市的人口、行政區劃、歷史傳承、人均收入、階層等以了解目回標市場整體答狀況
其次：需要對可以承受產品價格的目標消費者和有可能成長為可以承受價格的准目標消費者進行針對性調研；主要涉及到其以往對傢具的觀念，對中高端傢具的態度，家庭以往消費體驗經歷以及對其進行自身產品概念、價格、外觀等一系列測試。區分定量調研和定性調研。定性調研：一、主要針對目標消費者的深度購買感受和對中高端傢具的功能訴求挖掘，
二、主要針對該城市其自然形成的中高端傢具品牌或者門店的經銷商或者廠商深訪，主要以賣家的角度來觀察城市的潛在市場
定量調研則主要針對消費者
最後：整理深訪結果和定量數據挖掘。找到進入市場的依據或不進入市場的理由。

⑶ 怎樣鑒別進口傢具呢

如何判斷這是進口傢具產品，估計銷售員首先會亮出海關報關單。多名進口產品代理商向京華時報記者表示，確認一件產品是否為進口，第一步確實也是查看大量證明文件。這些文件包括進口關稅單、海關增值稅繳稅證明、原產地證明(每個訂單每批貨都有一個原產地證明)、品牌所有者授權證明等。如果商家未主動出示，消費者可向商家索要。不過，即使商家提供，您也應留意文件日期，看其是否是最近的一批次貨品，避免有的商家沿用上批的報關單，以國產貨冒充進口產品。通過多渠道佐證除了直觀的在購買現場查看證明文件外，您還可以通過其他方式判斷。比如，登錄進口品牌官網，查看是否有同款型號產品銷售。如對經銷商有疑問，可以查看其品牌授權書、網路評價，也可直接在代理品牌的官網留言，詢問是否有這個經銷商或產品、信息是否准確。其次，面對大量名字不熟悉的進口傢具品牌，您最好在購買前通過網路或專業渠道如傢具協會、國外商會等對品牌多做了解，看看品牌的歷史。業內人士表示，如果專業人士都不大了解這個品牌，那就得慎重考慮了。不可輕信洋標簽不少消費者會有這樣的體會：在購買進口傢具時，產品上貼的是外文標簽、產地、出廠日期等，還有外文的傢具使用說明手冊。一些進口瓷磚產品的背後標有「madeinitaly」等英文字樣。銷售員也以此證明其產品的進口身份，但京華時報記者發現，光有洋標簽並不靠譜。進口傢具產品都有完整的標簽，能清楚地描述產品出產地、廠址、編號、出廠條碼、產品成分描述、出廠日期標注等。此外，進口產品的外包裝上應有清晰的製造商、商標、規格尺寸、產地、編號及對應的中文標簽，外包裝上還應有條形編碼、級別標識等。在有原產地證明、海關報關單等的情況下，如果標簽上的這些信息齊全，可作為輔助判斷是否為進口傢具的一個方法。