Ⅰ 酒店空隔夜房用什麼字母表示
空的隔夜房我們一般是寫著occupied結果不想人打擾
Ⅱ 賓館客房的房態用什麼大寫字母表示
臟住客房-OD
干凈的住客房-OC
臟的退房-VD
干凈的退房-VC
O代表住客,V代表空房,C代表干凈,D代表臟,倆個字母組合在一起就是一種房態。
其實還有OOO(維修房),有的酒店用OS表示。
還有SO(外宿)等等
Ⅲ 酒店服務中心VD房、OOO房、VC房、C/I房或c/o房是什麼意思
以上均為酒店客房房態,具體意思如下:
1、VD(Vacant Dirty)走客房,未清潔的客房;
2、O.O.O (Out Of Order) 待維修的客房;
3、VC(Vacant Clean )空房,未入住的房間;
4、C/I (Check In) 入住;
5、C/O (Check Out) 結帳。
酒店的客房房態,也就是酒店客房的一個房間情況以及狀態,是酒店為了隨時掌握客房房態的變化而在酒店客房管理中設計的一個客房的情況圖。目前一般的客房房態可分為18種類型。
(3)酒店維修房用什麼表示擴展閱讀:
一、其他客房房態補充:
1、OD(Occupied Dirty)未入住的客房;
2、OC(occupied clean)已入住的客房;
3、ECO (Estemated Check Out) 預計要退房得客房;
4、NS(No Smoking)無煙房;
5、S/O (Slept Out) 外睡房;
6、D/L (Double Lock) 雙鎖房;
7、DND (Do Not Disturb) 請勿打擾;
8、MUR(Make Up Room) 請立即打掃;
9、RS (Refuse Service) 拒絕服務;
10、N/B (No Baggage) 沒有行李;
11、L/B (Light Baggage) 行李少;
12、VIP(Very Important People)重要的客人;
13、LSG(Long Staying Guest)長期住客;
14、NO SHOW 預訂了客房,但客人沒有來。
二、房態管理要求:
1、總台、客房都有義務保持房間狀況的准確性,雙方應本著協作的精神共同處理因房態問題而發生的突發事件;
2、總台和客房中心電腦是內部房態管理溝通的重要渠道,非授權操作人員嚴禁操作,操作員憑操作號進入系統後如有事須離開崗位,須退出操作系統;
3、客房合理安排清掃員打掃房間的順序,確保各種類型的房間有足夠的OK房供出租;
4、總台開房應針對當日客情,某一種類房間可供出租多少,提前通知客房中心督促樓層在某一時段申報OK 房;
5、總台開房首先應本著以客人為中心,根據客人要求安排房間,同時,在出租率不高的情況下,兼顧節約的原則,盡量集中樓層安排房間;
6、樓層服務員、總台開房員應加強房態管理,嚴禁未辦理入住手續就事先入住,嚴禁客房服務人員擅自作主替客人開房,人為擾亂房間狀況;
7、部門應確定分管房態的領班/主管,督導檢查各崗位的房態操作規范;
8、房態溝通通知人和受理人均應保持溝通記錄,如工作中出現錯誤,雙方均無記錄,當事雙方都須承擔責任。
Ⅳ 酒店客房房態門牌英文表示
你說的是門牌上的DND嗎?
就是Do not distUrb,請勿打擾。
如果你說的是房態的話,C/O是Check out就是退房。O就是將離店。
V是Vacate就是空凈房
C/I是check in 就是入住。
房態表上什麼都不標的話就是續住房。
ooo就是非出租房
ooi就是維修房
HA就是前台鎖房。
本人就在一家五星級酒店做客房,沒錯的。
Ⅳ 酒店房態程序中的各種顏色代表什麼
紅色代表臟房;綠色代表清潔房;黑色代表維修房;還有些什麼顏色我都記不清楚了.要不你把還有些什麼顏色都寫出來;我幫你添上去啊!
Ⅵ 酒店裝修和維修房的區別
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Ⅶ 賓館房態的代表顏色及符號
Ⅷ 酒店術語
酒店術語舉例如下:
一、房間狀態
1、一般房間狀態分為:住房已清潔(OC)、住房未清潔(OD)、空房已清潔(VC)、空房未清潔(VD)、維修房(OOO)等。
2、清楚地了解房態,有利於為客服務和銷售房間。
二、房間種類
1、常見的房間種類有:標准間(標單、標雙)、豪華間、商務房(行政房)、套房(豪華套),相連房和公寓等。
2、不同種類的房間適於不同種類的客人。
三、雙人間
1、指房間里設置一張雙人床或兩張單人床。
2、雙人間的入住對飯店的影響(增加飯店總銷售收入)。
四、住房率
1、指飯店房間的入住比率。
2、計算方法為所有售出房間數除以可賣房間的總數的百分比。
五、總賬戶、主賬單
1、兩人或兩間房以上,發生的所有費用用一個特定賬戶來記錄,結賬時統一結算,此賬戶稱總賬戶。
2、一般用於旅行團。
3、客人多時便於結算。
六、半天用房
1、指客人要求租用客房半天,不過夜。
2、租用時間為六小時以內,退房時間在下午六點鍾以前,房價是全價的一半。
3、在房滿時一般不予接受。
七、預付訂金
1、指客人在訂房時所交納的訂金。
2、預付訂金對酒店和客人雙方都有益。
3、收取預付金的幾種方式。
八、訂房預測
1、有利於安排工作和做好銷售工作。
2、訂房預測報表所反映的內容。
九、入住登記
1、指客人住酒店辦理登記手續的過程。
2、散客登記的步驟。
3、團體登記的步驟。
十、延時退房
1、指在規定的退房時間後辦理退房手續。
2、延時退房的原因。
3、如何處理客人的延時退房要求。
Ⅸ [急~!]酒店前台房態所有英文縮寫含義
酒店一般有18種客房房態 :
1、 VC(Vacant Clean )空房
2、 VD(Vacant Dirty)走客房
3、 OD(Occupied Dirty)未做住客
4、 OC(occupied clean)已做住客
5、 O.O.O (Out Of Order)待修房
6、 ECO (Estemated Check Out)預計退房
7、 NS(No Smoking)無煙房
8、 S/O (Slept Out)外睡房
9、 D/L (Double Lock)雙鎖房
10、 DND (Do Not Disturb)請勿打擾
11、 MUR(Make Up Room)請即打掃
12、 RS (Refuse Service)拒絕服務
13、 N/B (No Baggage)無行李
14、 L/B (Light Baggage)少行李
15、 VIP(Very Important People)重要客人
16、 LSG(Long Staying Guest)長住客
17、 C/O (Check Out) 結帳
18、 C/I (Check In)入住
19、NO SHOW 預訂了客房,但客人沒有來
1、客房房態也就是客房的一個情況,為了隨時掌握酒店客房房態的變化,因此在酒店客房管理中,設計了一個客房的情況圖。
2、O代表住客,V代表空房,C代表干凈,D代表臟,倆個字母組合在一起就是一種房態。
Ⅹ 在賓館里什麼是住客房 走客房 維修房 待維修房
住客房:出租給客人的房間。
走客房:客人已經退房,沒有清理干凈,不能再租了。
維修房:房間有質量問題,需要維修的房間不能租給客人。
待維修房:是報告客房部維修後工程部沒有來維修的房間,但一般叫維修室。
(10)酒店維修房用什麼表示擴展閱讀:
酒店一般有18種客房房態 :
1、 VC(Vacant Clean )空房
2、 VD(Vacant Dirty)走客房
3、 OD(Occupied Dirty)未做住客
4、 OC(occupied clean)已做住客
5、 O.O.O (Out Of Order)待修房
6、 ECO (Estemated Check Out)預計退房
7、 NS(No Smoking)無煙房
8、 S/O (Slept Out)外睡房
9、 D/L (Double Lock)雙鎖房
10、 DND (Do Not Disturb)請勿打擾
11、 MUR(Make Up Room)請即打掃
12、 RS (Refuse Service)拒絕服務
13、 N/B (No Baggage)無行李
14、 L/B (Light Baggage)少行李
15、 VIP(Very Important People)重要客人
16、 LSG(Long Staying Guest)長住客
17、 C/O (Check Out) 結賬
18、 C/I (Check In)入住
19、NO SHOW 房間訂好了,但是客人沒有來