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4s店維修部有哪些部門

發布時間:2021-12-02 14:42:27

㈠ 汽車4S店一般都有哪些部門

一、汽車4S店銷售顧問主要工作內容如下:
1、負責客戶的接待;
2、負責客戶檔案的建立;
3、負責客戶的跟進和回訪;
4、負責工作區域內環境的清潔和保持;
5、負責客戶驗車工作;
6、完成購車手續;
7、負責銷售統計及信息反饋;
8、負責客戶投訴的處理;
9、完成領導交辦其它的工作內容。
二、汽車4S店銷售顧問崗位要求如下:
1、大專以上學歷,汽車維修等相關專業;
2、有一年以上的汽車同行的相關經驗;
3、具有良好的服務意識;
4、具有較強的溝通和應變能力;
5、具有電腦操作技能;
6、有駕照。
三、汽車4S店銷售顧問需要自己拉客戶,拉客戶方式、方法如下:
1、建設和維護好商鋪,商鋪等同你的實體店面,門頭、風格、櫥窗、產品展示、公司介紹上都要多花心思。畢竟那是自己和客戶溝通的窗口;
2、使用好通信錄(電話、QQ號、微信等)保持長期在線這是關鍵;
3、經常發布產品信息一定要讓客戶搜索到自己推廣的產品;
4、參與競價排名不僅要讓客戶搜索到自己推廣的產品,還要讓顧客第一眼就看到;
5、巧用論壇有空混混論壇,可以交很多不錯的朋友,朋友多了路好走;
6、用好博客如果客戶想長期合作,肯定會想辦法了解你。因為文如其人,看了博客,覺得放心,解決了信任的問題,所以下單很快;
7、商業同盟,信息互通,資源共享,多方合作。

㈡ 汽車維修都有什麼部門

服務顧問若干,也叫維修顧問
前台主管1。
服務經理1
車間主任1
鈑噴專技師若干屬
機修技師若干
噴漆技師若干
學徒若干
調度1-2
配件計劃員,倉管員,主管 各一名
保險員1-若干
財務部門

部門分類

前台,維修接待部門
廠長/服務經理
維修車間部門
配件部
保險業務部

㈢ 汽車4S店的售後維修部都有什麼職位

售後服來務經理,內勤信息員自,服務顧問,理賠專員,續保專員,休息區服務員,技術總監,機修技師,鈑金技師,噴漆技師,備件經理,備件專員等,一般主要就是這些崗位,各個品牌的職位稱呼可能略有不同~希望對您有幫助,望採納謝謝

㈣ 汽車4S店售後服務體系有幾個部門組成

汽車售後服務體系分部門的話不太好分,從汽車4S店的規模、人員、資版源配置、管理權等方面來講,不盡相同,但有規律性,按各崗位和配置來大致劃分一下:
1、預約與接待、索賠、回訪;
2、維修車間
3、配件庫;
4、財務;
5、綜合管理。

㈤ 汽車維修廠有哪些部門

維修廠沒有和4s店分的那麼細:
客戶接待
機電維修車間
鈑金油漆車間
配件倉庫
汽車美容
財務
辦公室
有些能分的細些或者省了一些。。。這個都是老闆說得算啦。。。

㈥ 汽車維修中心一般有哪幾個工作部門

汽車維修中心一般設有管理經營部、財務部、安保與後勤服務部、客戶管理與接待專部、車輛屬修理部(機、電、鈑金、噴漆、檢驗)、材料供應部等幾個主要部門,其餘要根據需要可以單獨設立部門也可以含在其他部門中,根據自己的管理需要設立。

㈦ 4S店有哪些部門

1、銷售部

銷售部是每個汽車消費者最熟悉的部門,每一個消費者進店後,無論是客戶的接待還是對汽車產品的介紹、試乘試駕、價格磋商都是由銷售部的銷售顧問來進行。

2、售後部

售後部主要有保險主管,車間主管,機電,噴漆,鈑金幾個崗位。無論是客戶的常規保養還是維修,還是汽車產品出現需要召回的情況,甚至是車輛出險與救援,都是由售後部來完成的。

3、客戶關愛部

客戶關愛部工作的職責非常廣泛,其關愛的范圍不僅限於客戶,也包括4S店內的員工。客戶關愛部會對每天所有接觸到客戶的相關人員進行服務禮儀和流程方面的培訓。同時維護好本店的車友會活動等。客戶關愛部會不定期的舉辦車友活動,來維持消費者和4S店的良好關系。

4、金融部

金融部是4S店的一個重要的部門。主要為消費者提供多樣性的汽車金融和汽車保險服務。消費者在購買汽車需要貸款時,可以直接向4S店申請優惠的支付方式,按照自身的需求,來選擇不同的車型和不同的支付方法。

5、財務部

財務部負責整個4S店的賬務管理,統籌各部門。是4S店的重要組成部分。

4S店買車注意事項:

1、警惕各種優惠

每個人買車都希望優惠能大一點,如果銷售真的滿足了你的要求,購車價比原本想像中要低很多,這時反而要打起十二分精神了,因為人家不可能做虧本生意,肯定會在其他方面上獲取更多利潤。

2、有目標車型才去4S店

沒有目標,來到4S店完全就是無頭蒼蠅——瞎碰,4S店銷售當然拚命推薦店裡價格最貴的,而且把它吹的天花亂墜,要是你心動了,那麼銷售這一單生意可算是成功了。所以一定有目標車型才去4S店,或者去4S店了解一下,然後再回來考慮一下。

3、注意合同細節

在買車中,一旦涉及到要簽名的合同手續,都要好好留意其中的細節,千萬不要什麼都簽,或者合同看也不看,就直接給簽了,這樣做沒有保障自己的利益,甚至之後有可能讓你損失慘重。

㈧ 汽車維修公司都有什麼部門

服務顧問若干,也叫維修顧問
前台主管1。
服務經理1
車間主任1
鈑噴技師若回干答
機修技師若干
噴漆技師若干
學徒若干
調度1-2
配件計劃員,倉管員,主管 各一名
保險員1-若干
財務部門

部門分類

前台,維修接待部門
廠長/服務經理
維修車間部門
配件部
保險業務部

㈨ 汽車4S店一般都有哪些部門

哈哈,部門太多了:售前,售後,財務,客服,誠信二手車,信貸部,保險部,裝具部可自設,具體崗位太多,部門經理肯定是有的,每個部門還分為多個崗位,比如售後部:前台主管,配件主管,索賠主管、機電車間主管,鈑噴車間主管,技術總監,質檢員,還需幫助可以留言。

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