A. 手機三包法規定有人為損壞後整機都不給保修么
第一次賣樂視手機也是最後一次用它們家東西了,現在手機還在他家的維修部,之前的手機是閃退,用的時候突然跳屏,就是屏幕突然跳動的閃,然後郵過去維修不了就給換了一個,當時還覺得很開心,覺得至少服務還是可以的,結果第二個手機直接就是死機,自己關機,電話都接不了了,耽誤工作啊親,坑爹啊,總要的電話都給耽誤了啊!氣憤啊!然後維修吧,有機會去了,由於我的屏幕有裂痕了,我一不小心摔壞的,應該不屬於他家屏幕質量不行,確實是我的問題,可也不能先叫我付800元把屏幕修好才給我維修故障的主板吧,我需要的是只給我維修我手機不要死機不要自己關機就行,能正常使用就行啊,要求高么?屏幕的問題不要你們來管啊,行不行?!可他們卻偏偏抓住這個問題不放,叫我必須還在往裡面填錢,如果真修好了保證再也不出問題我也就能接受,可是通過之前的折騰對樂視完全沒有信心了,現在連服務也沒有信心了。找了做律師的好朋友咨詢了一下,自己也上網查了一下,好多手機品牌列出不平等不合法的條約,以外觀損壞為理由不予以保修指責。在「三包」期內,手機出現故障,廠家以「外觀有破損,整機不再享受『三包』」為由,拒絕履行「三包」義務。有關專家認為,廠家規定外觀受損整機不能「三包」,人為擴大了免責范圍,涉嫌違反有關法規。「外觀受損」不能成為手機「三包」的擋箭牌。消費者保護法規定,經營者對產品質量承擔擔保義務,並履行維修、更換、退貨三包義務。手機三包中規定,未按照產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成的損壞、和因不可抗力造成的損壞的,經營者不承擔三包義務。因產品性能原因導致的不能使用的,經營者不能免責,消費者將手機屏幕等外觀損壞,經營者若不能證明與主板損壞有必然聯系,就不能免除承擔「三包」義務。除非經營者拿出直接證據包括第三方檢測,證明二者有直接關系,才能免除「三包」義務。手機廠商以自己制定的外觀損壞整機不「三包」作為免責條款,不公平不合理,是無效的,違反了相應的法律規定,不能作為抗辯依據。而我的手機檢測人員告訴我也是主板的問題,我決定了,是不會向他們妥協的,誰的錢都不是好賺的,我也是攢了好久,選了好久才決定買的,希望得到大家的支持!
B. 手機出現下述哪些情況時,則不予保修
手機如果是因為你自己的原因造成的損傷,比如說手機進水了,或者摔了,這種情況是不予保修的
C. 蘋果手機在什麼情況下才給保修
購機起一年以內,非人為損壞。
D. 蘋果手機在什麼情況下 才給保修
您好。首先手機在保修期內。然後手機是正常使用,而收起手機功能不正常。或者屏幕有問題。等。可以保修。如果引個人因素,如手機進水過。或者摔過。造成手機問題的。是不給保修的
E. 我想請教一下,手機出現了哪些情況就不要去修了
如果三星手機出現系統或硬體問題,為了您手機可以確保使用正品配件及專業的維修,建議您將手機到當地三星服務中心,由工程師為您檢測及處理機器。
註:由於不同機器出現問題有所區別,如果手機已經過了包修期或不在包修范圍內,保外維修可能涉及到費用問題,具體收費請您直接咨詢三星售後服務中心。 自行查詢手機維修價格,您可通過以下兩種方式:
方式1.登錄官網可查詢包修期外維修費用參考基準以及零配件參考價格。
方式2:咨詢服務中心了解維修費用:將手機送至就近的服務中心,工程師將根據產品檢測結果確定機器具體維修價格。
F. 手機那些情況不保修
不在「三包」服務承諾范圍內的情形 自您購機之日起,若屬於下列原因中的任何一種而導致設備出現故障或損壞的,魅族公司有權根據國家「三包」有關規定,不按照「三包」承諾條款的內容提供服務(但你可以選擇有償服務) :1、 整機及部件已經超過退換貨或維修有效期的;2、 無「三包」憑證的;3、 「三包」憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的;4、 未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的;5、 私自拆動造成損壞,非經魅族公司認可方維修和改裝的;6、 進液、受潮或發霉的;7、 因不可抗力造成損壞的;8、 除國家三包規定所列的設備主要部件之外,設備的輔助部件和其他部件出現故障的;
G. 手機壞到什麼程度不能維修
壞到你手上有閑錢買新的了,就不能維修了
H. 三星手機在什麼情況下不給保修
會的,任何手機只要在保修期內開通ROOT許可權都將不會在保修,所以要想開通ROOT請盡量確定手機已過規定的保修期