怎麼勸老客戶從維修廠到4S店做保養

⑴ 汽車維修廠針對顧客應該怎麼搞優惠活動，讓顧客感受到我們的服務

修理廠當下最主要抄做的事，就是維護老客戶，減少客戶流失，再來怎麼做「引流」活動和怎麼「鎖客」方案，如果店面解決了客戶的保養，質保問題，其實就是解決了客戶流失問題；如果一家店提出「發動機終身質保，終身免費保養」的方案，客戶就會蜂擁而至；這就是當下店面運營商業方案「羊毛出在狗身上，豬來買單」，而不是"羊毛出在羊身上「的老營銷模式。

⑵ 客戶抱怨4s店維修費用貴怎麼說

首先你要本一下他之前的維修記錄.如果時間過長沒換的話,你可以建議他更換.而且是高版檔商務車,你要讓權他感覺到他車的尊貴,屬於高消費品.要想車子性能好,這保養費用還是要花的.如果是維修的話,您可以介紹此配件及4S店的標准包括當地汽管協會所制定的標准收費.比如果在北京上海.維修標准費用更高.

⑶ 為什麼很多人堅持去4S店做維修保養

很多車友可能都搞不明白為什麼有很多人在做保養的時候，明知道4S店保養很貴卻依然選擇去4S店保養，寧願多花點錢也要去4S店，其實並不是他們錢多任性，而是大部分去4S店的車主更願意相信4S店，而不是外面的修理廠。

當然，豪華車型就沒必要去外面做了，畢竟你也不差那點錢，而且給你換下配件你損失的會更多。你覺得呢？

⑷ 綜合汽車修理廠如何做活動吸引客戶進店維修

綜合汽車修理廠如何做活動吸引客戶進店維修？現在的汽車越來越多回，修理廠也越來越多，很多答修理廠都是在相互競爭，那麼如何來吸引客戶呢？
工具原料修理廠
方法/步驟分步閱讀
1、修理廠的地理位置一定要好，不要在犄角旮旯里，否則沒人知道你在那，而且去那修車也不方便。地理位置一定要選擇交通便利的地方。
2、修理廠最好在注冊在網路平台上面，有些平台是專門修車的，這樣可以讓客戶精準找到你們。
3、修理廠一定要正規，並且多搞促銷活動，人們為啥不去4S店，就是因為他們價格太高，如果你修理廠價格同樣很高，肯定沒人來。
4、修理廠提供免費洗車服務，修完車，有時候車子會比較臟，如果給客戶提供免費洗車，讓客戶能夠煥然一新離開，客戶下次肯定還會光臨。
5、修理廠的師傅一定要專業，如果是新手，一定要讓老師傅帶，不要讓客戶覺得你們修理廠一點都不專業。

⑸ 汽車到4s店保養需要注意什麼

新手司機朋友第一次去4s店做保養，可能不太熟悉都要保養什麼，在這里新手開車博客告訴新手司機朋友，去4s店做保養前一定要先做足功課，我們買車的時候都會附帶一本保養手冊，我們就根據保養手冊裡面提示或者說規定來進行保養就可以了，其他沒有的名頭不要去做就完事了，做到心中有數之後，再去4s店，任憑4s店的工作人員如何忽悠你，你就記住你要保養的東西就行了，其他一概不要。

車的保養周期都是有規定的，大部分的保養部件都是根據公里數或者時間兩者誰先到為准，比如像博主開車用車的時候不是很多，所以博主基本都是按照時間到期來保養的，因為如果按照公里數，根本達不到。但有些像經常跑滴滴的司機朋友，他們可能就得按照公里數進行保養，因為如果按照時間，他們可能兩三個月就能跑出一萬多公里來，所以他們就不能按時間到期算。

當然這個保養手冊上的公里數也好還是時間也罷，並不是說讓你一點不差的，比如你如果公里數超個幾十幾百公里的或者時間超了十天半個月的才去保養那都沒有問題，但最好就是按照手冊規定的公里數或者時間去保養。

記得博主第一次開車去4s店保養的時候，雖然說首保都是免費的，但4s店工作人員總是想盡辦法賺你點錢，當時4s的工作人員跟我說，你是選擇人工換機油還是機器換機油，機器換機油的話就得自己掏50元錢，我當時一臉懵逼，之後我問他人工換機油和機器換機油有啥區別，他跟我說人工換機油沒有機器換機油放的干凈，我當時就感覺無語了，我就跟他說沒事，我就要免費的人工換機油就行，我當時就在想，怎麼以前沒有機器換機油的時候，這車子都沒法換機油都放不幹凈唄，那也從來沒聽說以前的車子因為人工換機油放不幹凈導致車出毛病的呢，真是絞盡腦汁要讓你免費的首保變成收費的首保。

其實把4s店送的免費保養用完之後，就可以自己采購材料到外面的汽車門店自行更換機油機濾就可以了，給點手工費就完事，比去4s店便宜多了，現在網上商城各種車的型號匹配的機油型號都能查到，自己買比在4s店買便宜多了，但如果你是的新手你的車子還在質保的話那最好還是到廠家指定的維系售後服務4s店去保養為妙，因為這徹底到是否脫保的問題，假如你的車子在外面的汽車店保養，出了問題廠家是不承認的，就會導致你的車子雖然在質保期內但廠家卻不能給你質保了，如果你能證明你的車子不是因為在外面汽車店保養出現的問題，而是車子本身質量存在問題，但那也很耗費精力，一般人也無法取證，時間和金錢都是問題，所以奉勸新手司機朋友，如果你的愛車是新車還在質保期內，那就還是老實去4s店保養，只要按照保養手冊里的保養項目進行保養，就不怕被4s店的人宰。

文章最後，博主把自己的車型：雪佛蘭2019款邁銳寶XL（535T銳動 1.3T）的保養手冊內容整理發出來，分別按照時間和公里數整理的，如果誰跟博主買的是一樣的車，可以按照博主整理的進行保養就行，最後預祝新手司機朋友早日成為老司機。

⑹ 怎麼樣才能從4S店挖走一些維修和保養的客戶（超過質保期的）

4s給客戶發簡訊讓客戶在質保期內回4s店維修或保養可以直接說不去算是托保

⑺ 如何看待很多人堅持去4S店做維修保養

總是認為汽車保養是一個比較「高級」的技術，此外汽車的價格不菲，很多人省吃儉用多年購買了愛車，過於愛惜，基於這兩種情況，總認為4S的保養更專業、更好，因此，堅持到4S去保養也就無可厚非了。車主可這方面可以完全放心，原廠的備件也許品牌不一定是最好的，但一定是與自己車輛最契合的，尤其是車輛有個小修需要更換個零件，雖然價格貴一點，但是換上去的是和原本車上的一模一樣的。

當車輛出現故障需要維修，主要是判斷問題需要一定的技術，多數是更換配件為主，修理廠除了沒有專用的檢測設備和原廠配件外，處理車輛故障問題的能力也不差。但客戶堅持在4S店保養維修本來啟停功能很多車主都不太樂意用，但真的每次剎車都提示"不提供啟停"，心裡也是不爽。後來通過網上查找學習終於發現解決方法，不用換電池!水溫達到75度後，踩下剎車啟停提供了，跟外界溫度無關。

⑻ 4s店怎樣提高維修質量和進廠台次

1，從你所銷售的汽車廠里拿到你所在地區的客戶資料，撥打他們的電內話告訴他們你的4S店在這.2，已容進貴店維修的車子要收集他們的客戶資料，定期打電話回訪，了解他們車的使用狀況里程，下次要做保養的公里數。3，找技術好的師傅盡可能做到不返修，在規定時間內完成作業

⑼ 請問汽車一定要在4s店保養嗎現在價格好貴，我又想在其他維修點保養，不知道這樣做對不需要注意哪些

朋友新車保修期一般兩年或四萬公里、三年六萬公里、三年十萬公里不等，一般這個期限之內盡量到4S店保養，他們有保養記錄，因為很多車輛在保修期內發生包換件毀壞時可以免費更換的，出了保修期可以自己選購保養所需物品，到自己熟悉的維修店保養，這樣可以減少開支。

⑽ 怎樣讓客戶回4S店做保養及維修

如果你是是抄剛去這個單位上班的話，建議你觀察一下這個單位，看看為什麼老客戶不繼續留在4S了。就目前汽車行業看來，想直接挽回已經流失掉的老客戶是不可能的，只能用營銷手段拉新的客戶進來。然後增加口碑，讓新進來的人能把曾經的老客戶拉回來。
不過現在4S口碑不好做，各部門都不愛配合你的。做市場就是個費苦力而不易見效的活兒，領導也不容易看起你。