⑴ 怎樣提高自己的汽車維修技術水平
你可以學汽修,學汽修對學歷沒什麼要求的,汽修學習其實並沒有想像中的難,汽修學習對文化課的要求並不高。主要還是你是否對汽修感興趣以及動手操作能力。現在汽修是決對的朝陽行業,看現在路上除了車多就是人多就知道了。而且中國汽修專業人才是短缺的,學好了,以後的發展會很不錯的。我自己也在學,非常不錯的。希望能幫到你。好的學校了解一下。
⑵ 怎樣成為一名高級汽車維修技師
1,高中及以下學歷,本職業連續工齡10年以上或累計工齡滿15年以上
2,中等職業技術學校(技校、或職中)對口專業畢業生,畢業後具有本工種工齡滿5年以上
3,具有對口專業大專及以上學歷,本專業工齡滿4年以上;
⑶ 如何做好一名維修工1
維修工是一個技術含量相對較高的崗位,作為一名技術人員必須保持一顆積極向上的進取心,技術在不斷的更新換代,你必須跟上技術的發展潮流,所以維修工崗位我定位就是一個學習型的崗位,需要我們持之以恆的學習,方能保持較高水平的專業技能、業務素質。怎麼才能跟上技術發展的腳步,提高自己的業務技術水平呢?我想從兩個方面來談談自己的看法。
第一,學習上:必須做到「三勤」,勤學、勤思、勤問。
勤學就是勤奮學習,知識經濟時代,面對日新月異的科技,每天知識技術都在更新,需要我們經常進行學習,逆水行舟不進則退,要求我們必須不斷學習而且是必須勤奮學習,工作再忙也要抽時間拿出專業書本看一看,溫故而知新。打開電腦查一查最新的行業新技術,了解發展動態。勤思,就是開動腦筋,學而不思則罔,光學習不思考,終究是沒有把知識轉化為你的能力,思考才能把別人的知識變為自己的知識,最終轉化為生產力,勤思使你對事物的認知更加深刻,讓你看的更遠,想到更多。勤問就是不恥下問,一個人的經驗技術和所擅長的方面畢竟是有限的,而每個人都有他特有的經驗技術或者擅長的方面,「三人行,必有我師焉」隨時隨地都需要虛心請教,「術業有專攻」不懂就需要張開你的嘴問,要有一種尋根追底打破砂鍋問到底的精神,學無止境,持之以恆方能成。做好這幾點,你在業務技術水平上一定能夠成為一名合格的維修工。
第二,工作上:必須做到「三心」,細心、專心、誠心。
細心就是工作要心細,維修工是一個與電氣設備和精密儀器打交道的崗位,需要在工作中巡檢仔細,記錄詳細,處理問題心細,遇到問題多匯報,勤溝通,按章作業。專心就是工作要認真,凡事就怕認真二字,你只有認真對待工作,認真檢查設備的運行狀態,各種指示燈是否正常,按要認求認真做好記錄,才能做好工作。三心二意,吊兒郎當是不能做好工作的,也是一名合格維修工決不允許的。誠心就是對人誠懇,這是一個人做事做人的一種態度、一種身姿,人是社會的人,工作中難免會與人交道,相信所有的人都會喜歡你的這種姿態。這能保證你有一個良好的人際環境來開展工作,工作將變得更加順心如意。
要成為一名合格的維修工,也許還有更多方面需要努力,有主觀方面的也有客觀方面的因素。如今公司良好的企業文化氛圍,優秀和諧的團隊,良好的學習環境,為成為一名合格的維修工創造了良好的平台。
⑷ 汽車維修技術人員職業能力提升的幾個要素
學汽車構造,掌握典型的總成工作原理,如發動機總成、差速器總成等,同時熟悉汽車電路;
要掌握所需要技能,如鉗工技能、維電技能、板金工技能等;
要有吃苦耐勞的精神;
要不斷探索新知勤於鑽研,能做到與時俱進;
要有責任心,對自己的產品負責,對顧客負責,還要會成本合算。
⑸ 怎麼提高維修電工的技能水平
一方面從理論上提高自己,找些維修電工的技師,高級技師教材來學習。另一方面結合自己的本職工作把每一點內容都弄懂。
⑹ 4s店如何提高維修技師的技術水平
技術是一個人的綜合能力,但是大量的實際操作時比較可行的快速提升方法之一。
⑺ 如何提升維修服務質量丶如何改善服務流程丶如何提升服務效
給你這個 ,你可以參考。
一、如何提高汽車售後服務質量
1、規范服務標准,提高工作人員的整體素質。
提高汽車4S店或汽車經銷商售後服務工作人員的整體素質,就要對整個售後部門進行全面、系統的培訓。首先,要對客戶界面的所有工作人員進行培訓,主要是服務工程師和銷售人員,對他們的培訓可以形成提升售後服務水平的突破口。其次,對汽車4S店或汽車經銷商的管理人員進行提升顧客滿意度的培訓,從提升售後服務理念和提高顧客服務管理能力入手,幫助其明確提升顧客滿意度對提升盈利能力和競爭力具有深遠的戰略意義。最後,是對汽車4S店或汽車經銷商技術工程師和維修人員進行專業技能培訓和提升顧客滿意度的培訓,主要是培訓處理汽車故障的技術方法以及客戶服務的處理原則、程序和技巧。力爭做到目標明確,順利實施。例如,在這方面突出的沃爾沃公司旗下的各汽車4S店或汽車經銷商,他們聘請行業專家,定期對員工進行維修技術和提升顧客滿意度的培訓和考核,每一位工作人員經過嚴格的考核後,方能上崗,他們專業化的服務獲得了消費者的贊譽。
2、提供純正配件,使服務質量和成本得到雙重保證。
再好的汽車也需要保養和維修,就像一個人難免會生病一樣,車出了問題並不可怕,關鍵是這些問題的出現會危及人的生命和財產的安全。若向顧客提供非純正配件,汽車的維修質量就得不到保障,從而失去大量的顧客。汽車4S店或汽車經銷商向消費者提供純正的原廠配件,保證了產品的生產技術、產品質量,才能確保汽車的維修質量,穩定使用安全系數,保證生命和財產的安全。同時也使服務質量和顧客的維修成本得到了雙重的保證,增加客戶對產品和服務的信賴度和滿意度,提升企業品牌形象。
3、提供先進的服務設施,提升和完善維修服務質量。
汽車4S店或汽車經銷商的售後服務不僅僅是為顧客提供一些表面性的咨詢服務和簡單的故障處理,這其中也包含著高水平的技術服務。現在世界上各大汽車公司,比如美國福特公司、德國大眾公司都隨車生產相應的檢測工具,提供技術支持,生產高科技的電子設備檢測儀器和精密的維修工具、維修設備,使得維修技師能夠獨立排除技術上的故障,及時地完成維修作業。此外,給工作人員提供技術支持與技術指導,並且要保證維修作業工具和維修檢測儀器的先進性,更好地使軟體技術與硬體設施相結合,才能保證維修作業的質量和提供完善服務,提升顧客的滿意度。
4、定期進行客戶回訪,建立客戶檔案。
定期回訪顧客,了解顧客的心理及需求,傾聽顧客的意見,認真做好記錄,建立客戶檔案,可以為汽車4S店或汽車經銷商帶來新的商機。同時,能夠為企業服務理念的提升指明新的發展方向,也給企業的整體發展方向及制定長遠的戰略目標提供有力依據。
5、多設服務網點,並盡力做到精細。
汽車4S店或汽車經銷商不但要把精力投放到一些大城市的服務當中,而且也要考慮服務網點向中小城市發展。另外,汽車在高速公路出現問題的情況也經常出現,應當考慮一下將一些服務站點建立在高速公路上,方便顧客緊急救援服務需求。汽車4S店或汽車經銷商售後服務方面存在的弊端並不是不可避免的,汽車4S店或汽車經銷商要把售後服務工作做到精細,站在顧客的角度去考慮問題,無論是在服務態度,或是服務質量方面都要做到細致入微,開通24小時服務熱線,以備顧客的不時之需。
6、加強行業溝通,提供完善的保險和信貸業務。
汽車行業的快速發展,使得保險公司和銀行的各項業務也逐步涉足到這個領域。所謂「行有行規」,各行業有自己的行業規則與制度,這就使保險公司的保險業務和銀行的信貸業務與汽車行業的規定產生了某些方面的沖突,所以我們要盡力制定相應的措施去完善這些不足之處。例如提供咨詢服務、代辦各種手續等,減少一些不必要的業務流程。這方面做得比較好的企業是解放一汽財務總公司,其直接向用戶提供貸款業務,極大地方便了客戶的要求,減少了一些不必要的手續。另外,保險公司在面對客戶索賠時也要做到「公平」,不損害顧客的利益。總的來說,汽車4S店或汽車經銷商要與保險公司和銀行做好溝通,為顧客提供「方便、周到」的服務,同時達到各合作行業的共贏,贏得顧客的忠誠度與滿意度。
二、我國汽車維修質量鑒定急需解決的問題
1、目前我國檢測汽車的鑒定機構還比較少,具有新車檢測資格的鑒定機構只有10餘家,而國家級的汽車檢測中心只有5家。要統籌考慮全國各地區實際情況。建立健全與之配套的汽車維修質量鑒定機構。進一步的降低鑒定費用,以平衡車主和修理企業的權益,從而維護社會公正,實現司法公正的價值理念。
2、作為汽車交通行業管理部門,應對汽車維修質量、維修價格、服務內容等進行法律規范。加大對消費者的保護力度。嚴厲打擊不法行為,加大懲罰力度。對於投訴或者直接起訴至法院的汽車質量糾紛,一旦發現消費者權益受到了侵害,就要對相關的企業進行嚴格的審查和嚴厲的處罰。對管理不規范、服務質量不達標的汽車服務企業要依法懲處或堅決取締。
3、記住專家的力量解決汽車疑難消費糾紛並開展對消費者的汽車維權指導。規范汽車維修市場除了完善相關法規外,要建立以行業協會、汽車消費維權專家隊伍等專業團體為基礎的社會監督體制。汽車消費維權專家協助消委會開展對汽車疑難消費糾紛的調查、研究、調節、公平、公正地提出專業認定和處理意見。促成了糾紛的快速解決。另外,積極協助消委會開展汽車消費教育和消費性維權。對生產、經營、維修企業中普遍存在的帶有共性的可能給消費者合法權益帶來損害的行為進行引導行業誠信經營,健康發展發揮了汽車專家的專業監督作用。
⑻ 汽車維修技術怎麼樣學才能提高呢
當代汽車維修工的培養內容
1. 具有極強的邏輯推理能力
維修工對汽車故障應具備一種特殊的邏輯分析能力。這一要求在一定程度上是由於我國汽車維修行業的實際情況決定的。這是因為,到目前為止,我們的檢測手段、設備的使用狀況和故障的發生部位,還沒有達到只需要單純更換零配件的程度,目前,修理業的主要任務還是"診斷",正所謂"七分診斷、三分修理"。真正反映一個維修人員水平的是其診斷的准確程度。在診斷過程中,要求診斷人員要"懂原理、會分析、能推理、巧診斷"。排除一個疑難雜症,有時就像一部很好的推理小說,只不過小說的主角是汽車的各個系統。因此,一個不會推理的人,不會邏輯分析的人是很難成為一名好的修理工的。
2. 具有一定的英語基礎
汽車技術的發展,使得它已不再是一個國家的事了,需要有國際合作。我們所修的車相當一部分是進口車,因此具有一定的英語基礎就顯得尤為重要。在工作中,不僅要查閱一些相關車型的英文資料,而且還可以非常方便地了解國外最新的汽車技術、維修手冊和診斷辦法。
3. 機、電、液有機地結合
我國汽修行業傳統的觀念是機、電工各自分開,它們是兩個獨立的工種。而隨著汽車技術的飛速發展,這種分工已經很不現實了,強烈需要將機、電工結合一起,再輔以液壓技術,三者有機地結合才是較理想的汽車維修人才。
4. 掌握一定的計算機知識
現代汽車要求維修人員必須掌握一定的計算機知識,不僅要了解計算機的正確使用,而且還要了解車用單板機的基本原理和控制原理,否則對於許多故障現象是可能無法理解。
5. 會挑選、使用並延伸設備的用途
修理員工能力的高低在很大程度上取決於對設備的應用程度。如果仔細觀察,就會發現,在許多修理廠,有很多設備擺放在那裡充門面、裝樣子,甚至有些修理廠的設備還沒有打開包裝,購買的原因只是因為行管部門要求,象最基本的尾氣分析儀都不會依據數據做推論。因此,一個真正的汽修人才一定要會開發和利用汽車檢測設備。
⑼ 如何提高汽車維修技術
原則很簡單就是能做到的人少:
基本理論+操作實際+辯證判斷+高人指導+定期總結