1. 怎麼判斷寬頻是不是壞了
首先要看是否可以正常上網，
如果不能重啟包括路由器在內的上網設備，
十分鍾後如果仍然不能上網就可以報修了！
2. 怎麼查詢寬頻維修進度
1.一般來說寬頻維修是在24或者48小時內。（電信，移動鐵通根據運營商情況）
2.特殊情況像是片障（大范圍停電，電纜被偷盜等一些特殊狀況下）
3.最後是聯系那邊的維修人員，看看到底是什麼情況。
3. 寬頻故障找人維修了，怎麼查進度
可以撥打10000號或登錄網上營業廳查詢寬頻故障維修進度。
4. 怎麼看電信寬頻在維修
可以在電信網上營業廳查詢維修進度，選擇自助服務，跳轉後選擇我的服務——報障進度查詢：
客服4號為你解答。新裝寬頻，想快就快，中國電信貴州客服公眾號回復關鍵詞「新裝寬頻」可以直接辦理，方便快捷。
5. 怎樣在網上查看電信寬頻的的維修
如果查詢維修進度，網上無法查看，需要用戶撥打電信客服10000按0轉人工查詢。
6. 怎麼樣查詢我在的地方寬頻在維修
您好，首先感謝您對中國電信的支持。根據您的描述，一般您寬頻報修後，工作人員會在24小時與您聯系並上門維修的。詳情請撥打10000號咨詢或登陸網上營業廳查看。 電信寬頻免費大提速，4M升8M、12M，8M升20M，20M升50M。
7. 怎樣知道寬頻需要維修
一般情況下，使用單機接光貓進行測試，如果慢、卡頓或者斷網都可以撥打客服電話進行報障，讓維修員上門處理。
8. 電信維修師傅是怎麼知道寬頻故障的
兩種方式獲得：
1
撥打電信寬頻10000進行故障申報，會有維修師傅聯系你。
2
去就近的電信營業廳直接咨詢維修師傅的電話即可。
9. 寬頻故障維修進度如何查詢
可以通過中國電信歡go網站了解故障報修進度，可點擊，輸入上網出現問題怎樣申報故障的號碼和聯系電話即可查詢，也可以通過關注微信公眾號「中國電信貴州客服」--便捷服務--障礙報修--障礙查詢，同樣可以查詢了解故障報修進度。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服220為你解答。
10. 怎麼查詢寬頻障礙維修進度
編輯654發送至10001即可查詢。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服20為你解答。