『壹』 汽車維修店,這是什麼國家的故事
面對誘惑,不怦然心動,不為其所惑,雖平淡如行雲,質朴如流水,卻讓人領略到一種山高海生,店主的這種閃閃發光的品格——誠信,深深地打動了我們。
若是該這家維修店有立孚的汽車養護產品我很想去感受一下店主那優質的服務,體驗下這高尚的人格魅力!
『貳』 汽車美容店的故事
2008年,最新數據統計:中國私家車保有量突破4300萬輛,汽車後市場「錢」途無量,面對這塊巨大的「乳酪」,我也毫不猶豫的躋身其中,在幾個月後的精心准備後,終於開起了屬於自己的汽車美容店,我的創業生涯由此起步,以下是本人開店的一些心得及感受,希望能對和我一樣打算投資創業的朋友有所幫助。
前言
汽車美容業雖然市場空間很大,而且有可預見的巨大市場發展潛力,但也存在一定的風險,投資者必須對其所處市場需求有充分的了解,在操作過程中須保持一份冷靜,多一些思考,還有最重要的是不斷的給自己鼓勵,因為,風雨過後,一定會有美麗的彩虹。
開店前的准備工作
談到投資,那首先要解決「資」的問題,那到底要投多少「資」呢?這是每個投資者率先要考慮和規劃的問題,投資大體可以分為兩種形式,即個人獨資和合夥集資,這個主要依據個人的情況來定,由於是初次創業,我選擇了個人投資,在決定投資方式後,接下來開始進入前期准備工作階段:
一、技術問題的解決
①純粹的技術
一些基本的美容養護不難學,可以短時間學會,但是鈑金油漆、凹凸修復、貼膜,特別是汽車電子線路方面的技術比較難,這些方面你必須要請專門的技師,或者可以派比較信任的人員去技術學校進行學習,每人選一門,不需要他們做到門門通但是必須做到一門精。另外就是關於洗車工的招收培訓,各位千萬不要認為洗車工沒有技術可言,其實洗車工的動作快慢、效率高低、干起活來是否賣力,服務是否能夠得到客戶的滿意,這些都是需要進行為期一到兩周的培訓。
②吸引顧客的技術
如何吸引顧客?相信這是所有創業者所必須考慮的一個問題,以下我總結了兩點可供參考,一、店內的所有員工必須對汽車美容行業有所了解,通過從洗車開始,不斷挖掘顧客在汽車美容方面的其他消費。二、有獎勵才會有動力,不論員工為店面拉到多少生意,老闆必須給予獎勵,以此來提高員工的積極性。
招工問題、人員工資的制定和食宿管理
盡可能為所有的外地員工提供住宿,在宿舍內安裝電風扇、電視機等生活必需品,幫助辦理暫住證、體檢等相關事宜。
前期進貨
首先,確定開業所需設備,列好清單,對於大型設備,盡量選擇質量和售後服務有保證的知名企業和品牌,而對於車蠟、機油、輪胎等產品質量把關必須要嚴,並且能夠於供貨商建立長期良好的合作關系。其次,對於周圍的汽車美容店定期進行市場調查,以便了解哪些是暢銷貨,哪些貨在當地沒有銷路,從而來修正進貨單,提高店面競爭力。最後,關於汽車美容用品的進貨渠道,可以選擇離當地城市較近的汽車用品批發商進行合作。一是減少物流方面的費用,二是考慮產品售後服務方面。
店面選址
汽車美容養護經營場地不一定在市中心繁華地段。但必須是靠馬路,有車輛通行。車流量大的相對適宜,如城郊公路旁,環城路邊,城市主幹道交叉路口。車速最好低於32km/小時,允許隨時停車。門面開闊,有水泥硬化停車場以便停放更多的車輛。門面前必須有2-3個停車位,以便車子能開進室內,一般稍加改裝即可。為有利於以後擴大規模,最好是周圍有成片房屋待租,這樣隨時租房,有利發展。
裝修
店內裝修力求簡潔大方美觀,以客戶休息室為例可內置電視、空調、兩台可上網電腦、飲水機、大沙發和茶幾,另外也可以放置汽車相關報刊和雜志等,最重要的客戶休息室內必須陳列精品,例如香水、坐墊等貨品。
領證
開汽車美容店基本上需要以下幾個證件:營業執照、排污許可證。但是由於每個城市要求不同,因此具體情況還是要依據當地實際情況而定。
月卡、季卡、金卡、銅卡的制定及服務項目的定價
這個制定也必須依據當地實際情況而定,不能高的離譜,也不能低的離譜,切記不打價格戰。
正式營業
開業前期的廣告投入
宣傳擬分開業前、中、後三個部分。前期可通過電視、報刊、電台等媒體,並張貼海報、散發傳單等多種形式、多渠道廣為宣傳。開業時張燈結綵,氣球等,還可優惠洗車招攬顧客。開業後開張微笑服務及優質洗車以吸引更多的固定消費者。
優惠政策
開業前三天可以進行免費洗車,開業一周內所有飾品對折或者八折優惠,服務項目七折優惠,開業前三天內辦理月卡、季卡、車卡等都有優惠。
開業後的一些經營方案
開業後,店內除了常規的汽車美容服務外,可以添加一些其他的經營項目,例如二手車銷售、組織車友俱樂部等。
正常營業後
①根據市場走向及時調整服務項目
每個地區行情走向不同,易售產品也不一樣,因此,千萬不能墨守成規,要緊跟市場步伐及時調整服務項目。
②抓服務、拉住客源
顧客進門一句問候、一杯水,走時一句送別的話,這個必須要有,越是基本的東西越是要抓,就拿洗車來說,規范很重要,如果連洗車都洗不好,那還能靠什麼來吸引顧客呢,洗車雖然利潤少,但卻是吸引顧客最重要的手段,有不可代替的地位。另外,時刻保持店面的干凈整潔,讓顧客時刻有賓至如歸的感覺。
③怎樣擴大規模,投資開多家汽車便利店
隨著生意的蒸蒸日上,必定要擴大發展,怎麼擴大發展呢?其一可以選擇投資多家洗車便利店,即在主要小區和道路邊開三到四家「**洗車店」店內, 提供洗車打蠟等基礎服務,洗車卡在這些店全部通用,這樣不僅可以提升總店的知名度而且更方便了車主;其二可以選擇在縣區開分店,貨品由總店統一派發,開業前期派人員進行駐店,每日店長必須向總店進行財務匯報。
發展分店切記,開一家成功一家,不能成功,寧願直做好目前手中的這家店,切不可盲目擴張。
營業中的一些廣告投入和同行競爭方案
競爭的核心主要來自成本,我非常認同,但是店面的服務和人員工資是前萬不能動的兩項內容,只有擁有良好的服務才會拉住客源,有了高的薪水才能留住工人,降低成本只能從進貨價格著手,即在保證貨物質量的情況下盡可能壓價,貨比三家後確認一個長期的合作夥伴,別忘了再考察其他商家,以防你的夥伴在價格上欺騙你。另外,你可以建立車主信息檔案,這樣除了可以長期固定顧客之外,更可以了解貨物的暢銷情況。
廣告的投入,除一些媒體之外,也可以進行一些人為的宣傳,如店周年慶 的免費洗車活動、愛心捐款活動等。
『叄』 適合汽車維修店開早會的故事
你這是開早會還是故事會啊
先說昨天有什麼沒做完沒做好的,
今天有那些需要做的需要 特別注意的,安全問題嘮叨兩句大家鞠躬回去幹活。
『肆』 汽車修理店有那些
從資質規模上有區別
『伍』 請問大家這個故事出自於哪裡
戰國策中,惠施與張儀不通,群臣都支持張儀,惠施於是告訴魏王,一件大事必定有反對者和支持者各佔一半。如果所有人都支持,那說明有不同意見的一半人都被收買了。 張儀欲以魏合於秦、韓而攻齊、楚。惠施欲以魏合於齊、楚以案兵。人多為張子於王所。惠子謂王曰:「小事也,謂可者謂不可者正半,況大事乎?以魏合於秦、韓而攻齊、楚,大事也,而王之群臣皆以為可。不知是其可也,如是其明耶?而群臣之知術也,如是其同耶?是其可也,未如是其明也,而群臣之知術也,又非皆同也,是有其半塞也。所謂劫主者,失其半者也
『陸』 這個故事出自哪裡
巫馬子謂墨子曰:「子兼愛天下,未雲利也;我不愛天下,未雲賊也。功皆未至,子何獨自是而非我哉?」墨子曰:「今有燎者於此,一人奉水以灌之,一人操火將益之,功皆未至,子以二人何貴?」巫馬子曰:「我是彼奉水者之意,而非夫操火者之意。」墨子曰:「故吾是吾意而非子之意也。」
——出自《墨子·耕柱》
『柒』 這個故事出自於哪裡
故事春秋——病榻論相—做事違背常理就有問題
『捌』 汽車維修店什麼牌子的車零件都有嗎
一般比較普遍的都有,有些高端車的配件不叫昂貴,得到相應專店才有。