Ⅰ 冰箱保修期一般是多久
海爾冰箱整機保修1年,主要零部件3年。
1、普通冰箱主要零部件包括:壓縮回機、壓縮機附件、電磁答閥、電腦板、箱體、門體、門封、鉸鏈、溫控器、感測器、電機、過濾器、蒸發器、冷凝器加熱絲、限溫器、、毛細管、製冰機總成、定時器等電器件。
2、家電下鄉冰箱2010年5月1日之後購買的,保修主要零部件包括:壓縮機、變頻板、過濾器、電磁閥、磁控開關、電源板、顯示板繼電器、熱保護、風扇電機、溫控器、、感測器,包修12年,除以上十二種備件以外的主關備件保修3年。
3、家電下鄉冰箱2010年5月1日之前購買的,壓縮機保修6年,除壓縮機以外的主要備件保修3年。
(1)冰箱維修超過多少天可索賠擴展閱讀:
以下情況不屬於免費保修服務范圍
1、無法出示產品三包憑證;
2、三包憑證(含發票)型號與修理產品型號不符或者塗改的;
3、未經海爾公司許可,自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失;
4、因不可抗拒力造成損壞的;
5、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的超過三包有效期,經修復仍可繼續使用。
Ⅱ 冰箱沒幾天又壞了 消費者投訴維修部
可以直接向冰箱廠家總部投訴。
不管冰箱處於保修期內還是保修期外,在出現異常故回障報修的答時候向冰箱廠家總部售後報修,由它們指派當地簽約的維修商上門檢查維修,這樣兒做雖然可能會多花一些錢,但背後有廠家售後為冰箱維修背書,保障性會強一些,能一定程度上防止上當受騙,出現問題的時候可以繼續向廠家總部投訴。
Ⅲ 冰箱一般保修幾年
整機分別為一年,主要部件為三年。
冰箱屬於「三包」范圍,在我國對於「三包」時間的規定如下:
1、「7日」規定:產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2、「15日」規定:產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。
3、「三包有效期」規定:「三包」有效期自開具發票之日起計算。在國家發布的第一批實施「三包」的l8種商品中,如彩電、等離子電視機、液晶電視機的「三包」有效期,整機分別為一年,主要部件(主板、液晶屏、背光模組)為三年。
在「三包」有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨,「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。
4、「90日」規定和「30日」規定:在「三包」有效期內,因生產者未供應零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中註明,銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。因修理者自身原因使修理超過30日的,由其免費為消費者調換同型號同規格產品,費用由修理者承擔。
5、30日」和「5年」的規定:修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上,生產者應保證在產品停產後5年內繼續供符合技術要求的零配件。
6、新三包規定從1995年8月25日起實施,凡在該日以後購買列入三包目錄的產品,消費者有權要求銷售者、修理者、生產者承擔三包責任。對1995年8月25日以前購買的產品,只能繼續按照1986年發布的《部分國產家用電器三包規定》執行。
(3)冰箱維修超過多少天可索賠擴展閱讀:
定期適當保養可以延長冰箱的使用壽命。保養冰箱前務必拔下電源插頭。
一、經常清理冰箱背面或底部冷凝器和壓縮機上的灰塵。可使用吸塵器或毛刷除塵。注意不要用濕布去擦冷藏器和壓縮機上灰塵。
二、冰箱長期停用時,應先切斷電源,取出箱內一切食品,將箱內外清理干凈,敞開箱門數日,使箱內充分乾燥並散掉冰箱內的異味。
三、檢查排水管。如果排水管堵塞,水就會漏到冰箱內。要用鐵絲捅一捅排水管,除去積在排水管上的東西。
四、不要忽略門封膠條的清洗,將漂白劑用10倍的水稀釋後用牙刷蘸濕清洗,最後用水將漂白劑沖去。膠條臟污易老化,會影響冰箱的密封性,增加耗電量。
五、檢查振動、噪音以及壓縮機的溫度。運行中摸壓縮機外殼,不應有明顯的振動感,白天不應聽到壓縮機明顯啟動的聲音。
六、注意檢查電源線上是否有裂縫,防止漏電。
七、用溫水或中性洗滌劑將冰箱內外清洗並擦乾,敞開冰箱門通風乾燥一天。
Ⅳ 國家關於冰箱「三包法」的詳細規定
國家規定7天包退、15天包換、同一故障在三包內維修2次以上仍不能正常使用的話、可以退換機,剩下的就是按照廠家的有關政策保修。
對於你雖然是新的沒有使用、但也只能按照發票辦事、建議你聯系廠家保修吧、修不好就主動給你換機啦、不要因為這點事氣壞身體啊!
Ⅳ 冰箱維修多久可以退換
三包法有規定:
第十一條 在三包有效期內,修理兩次,仍不能正常使用的產品,憑修理者提供的維修記錄和證明,由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按本規定第十三條的規定退貨,然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
第十二條 在三包有效期內,因生產者末供應零配件,自送修之日起超過90日末修好的,修理者應當在修理狀況中註明,銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。然後依法向生產者、供貨者追償或者按合同辦理。因修理者自身原因使修理期超過30日的,由其免費為消費者調換同型號同規格產品。費用由修理者承擔。
Ⅵ 請教冰箱維修後保修時間應該多長
一般來說,冰箱維修後,維修的部件至少保修在1個月以上,隔壁有特殊規定的情況除外。
Ⅶ 冰箱問題,如何索賠
冰箱在購買後,根據三包法,7日內出現功能性故障,可以退,換貨。15日可以換貨。整機包修一年,主要部件包修三年。在這期間如果出現質量問題,也是正常的維修,如果沒出現特殊情況,一般是牽扯不到索賠的。除非出現一些情況,如:起火,爆炸,由於質量原因造成損失,在證據確鑿的情況下,可以提出索賠,依據三包法和廠家協商,如果協商不成,或不滿意,也可以用法律手段解決。
Ⅷ 海爾冰箱三包規定
國家規定7天包退、15天包換、同一故障在三包內維修2次以上仍不能正常使用的話、可以退換機,剩下的就是按照廠家的有關政策保修。
三包政策是零售商業企業對所售商品實行「退貨、更換、維修」的簡稱。指商品進入消費領域後,賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。
三包政策對不是因用戶使用、保管不當,而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。
(8)冰箱維修超過多少天可索賠擴展閱讀:
三包規定的義務
銷售者應履行的義務
(一)不能保證實施三包規定的,不得銷售目錄所列產品;
(二)保持銷售產品的質量;
(三)執行進貨檢查驗收制度,不符合法定標識要求的,一律不準銷售;
(四)產品出售時,應當開箱檢驗,正確調試,介紹使用維護事項、三包方式及修理單位,提供有效發票和三包憑證。
(五)妥善處理消費者的查詢、投訴,並提供服務。
修理者應履行的義務
(一)承擔修理服務業務;
(二)維護銷售者、生產者的信譽,不得使用與產品技術要求不符的元器件和零配件。認真記錄故障及修理後產品質量狀況,保證修理後的產品能夠正常使用30日以上;
(三)保證修理費用和修理配件全部用於修理。接受銷售者、生產者的監督和檢查;
(四)承擔因自身修理失誤造成的責任和損失;
(五)接受消費者有關產品修理質量的查詢。
Ⅸ 我家冰箱剛修好了沒幾天又壞了售後來了說是別的零部壞了 要修付費 同樣的問題為什麼要收費 不懂
您好!
冰箱製冷問題,原因較多,需要客服人員上門檢查確定會處理。一般維修的收費標准,在品牌官網服務區都有公示的,請參考。
很高興為您服務,感謝您對企業平台的支持!
Ⅹ 冰箱幾天內可以退貨
國家三包規定:
第九條 產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時,銷售者應當按發票價格一次退清貨款,然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
第十條 產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可選擇換貨或者修理。換貨時,銷售者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品,然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
第十一條 在三包有效期內,修理兩次,仍不能正常使用的產品,憑修理者提供的修理記錄和證明,由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按本規定第十三條的規定退貨,然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
第十二條 在三包有效期內,因生產者未供應零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中註明,銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。因修理者自身原因使修理期超過30日的,由其免費為消費者調換同型號同規格產品。費用由修理者承擔。
第十三條 在三包有效期內,符合換貨條件的,銷售者因無同型號同規格產品,消費者不願調換其他型號、規格產品而要求退貨的,銷售者應當予以退貨;有同型號同規格產品,消費者不願調換而要求退貨的,銷售者應當予以退貨,對已使用過的商品按本規定收取折舊費。折舊費計算自開具發票之日起至退貨之日止,其中應當扣除修理佔用和待修的時間。