A. 汽車到4S店售後保修需要哪些條件
一般轎車發動機和變速箱的質保期是三年或五萬公里,在質保期內只要不是認為的損壞,廠家都應免費給予維修甚至更換,只要你的保養一直都是在服務站做的,那麼帶上你的購車證件他們都是給予免費服務的!
B. 汽車碰了到4s店維修要帶什麼東西
樓主是指首保還是平時保養?如果是平時去沒什麼手續的,開去之後版有人接車,開個單權,檢查記錄一下車的信息,然後你簽個字,會給你一張提車單,之後就可以等提車了。搞掂之後就交錢,將提車單給接車的人,提車走人。應該是這樣子的,我的老車就是...
C. 汽車4S店做售後服務要注意哪些
汽車4s店的售後服務前台這個職務的崗位描述.
汽車的基本構造和原理你應知道一二,尤其你面內對的是現代車容更應心中有數.否則,客戶的問題(車輛的故障)你如何解決.目前到你去報到的時間還有一定的空隙,我建議你補補這類課對你有用的.當然.前台遇到的各類事情會很多,這就要看你的應變能力和口語交際了.
你在還沒去前就在為下步考慮如何工作,我想你對什麼事都是認真負責的人,是有責任的人.相信你會做好的.前台就是要忍得氣,多解釋,使客戶滿意就是前台工作人員的宗旨.
再次,你要隨時注意自己的外表和形象氣質.這一點很關鍵.
D. 汽車去4s店維修 需要什麼東西
樓主是指首保還是平時保養?如果是平時去沒什麼手續的,開去之後有人接車版,開個單,檢查權記錄一下車的信息,然後你簽個字,會給你一張提車單,之後就可以等提車了。搞掂之後就交錢,將提車單給接車的人,提車走人。應該是這樣子的,我的老車就是這樣的過程,不知道斯柯達是不是也這樣。如果首保,是免費的,帶上免費首保卡,去到之後跟上去的流程差不多。
E. 汽車在質保期內去4s店維修 需要什麼材料
要帶上你的車子的保修卡,就是一個小本本。可以提前預約4 S店的客服,告訴她你去保修的時間回。
車子的說答明書上寫的是5000公里或者是半年,看哪個先到就是按哪個的標准。一般客服會有你4000公里的時候電話你,讓你提早去保修。其實沒這個必要,因為是新車子也沒有那麼嬌嫩。按正常的要求去就行了。
如果店裡要你在首保時做其他的額外的保養,那你就不要理他。那些都是不需要的。額外的那些東西都是他們為了賺錢。比如讓你清洗剎車片之類的。不要上當。
常規保養自己都可以做,我4年多來一直就是,當然,你要是不差錢盡管去4S店吧。
關於空調的清洗保養,要看你的汽車空調是不是還在質保期內。其實空調店裡都會正常的給你吹一下,把裡面的灰塵吹掉。當然你要是要換空調濾芯那是另外一回事了。要看你經常開車時的外部環境是怎麼樣的,如果還行的話就不要換。
一般在質保期內的車輛到4S店去問題檢查是免費的,但查出問題,如屬於質保期規定項目肯定是免費的[你只需要在維修項目單上簽字就可以開車走人了;不屬於質保期免費項目的,是需要支付相應的配件費、材料費、工時費的。
F. 去汽車4s店維修需要帶什麼東西
沒過保修期就帶個車去把,過了保修期一般4S查出來不是大問題都在面外修,便宜很多
G. 汽車質保期內去4S店維修或檢測,需要帶什麼手續或證件
如果是保養車輛,帶好車輛使用說明書(首保帶好首保卡),行駛證;
如果是維修,只需要帶行駛證就可以了;
如果是出了事故並未報保險公司需4S店代報案的,帶好保險卡和行駛證。
H. 請問去4S店做汽車的維修或售後服務,需要帶什麼材料過去
基本上不用帶,也就用著行駛證啥的
I. 車開到4s店維修要注意哪些問題
保養前要仔細閱讀說明書。在說明書上,汽車使用多少時間、走多少里程的時候需要保養什麼、怎麼保養都有比較嚴格地規定。在做保養之前,認真閱讀說明書,做到心中有譜,就不會在保養店被各種花言巧語蒙蔽,避免花冤枉錢。
不懂不要亂講話。行家一出口,便知有沒有。你隨口一說,人家就會知道你是真專家還是半瓶子水。因此如果對一個問題不是很懂,就不要隨口亂。不然一旦知道你是外行,那麼保養店那些懂行的人肯定會毫不客氣地跟你侃侃大山,多掙你點錢。
要全程監控保養過程。在4S店,不要把汽車一放,就到休息室去喝飲料喝茶了。要時刻觀察整個保養的過程。換什麼牌子的玻璃水,要換的機油的成色如何等都需要特別的留心。所謂小心使得萬年船,即便你什麼都不懂,站在旁邊本身也會形成一種威懾力,讓人不敢隨便動小心思。
充分利用4S店保養促銷活動。在一年之中,4S店會發布很多促銷活動,尤其是節日前後或者是雙十一、雙十二這些時髦的日子。一般促銷活動會提前很早就宣傳,現在網路發達,只要在五一、十一等這些重要的節日留神關注,就不會錯過。
不要忘記4S店的免費項目。想要商家做賠本的生意是不可能的,即使促銷,也不會讓利太多。所以除了促銷活動外,一定不要忘記4S店還有很多免費項目。譬如洗車或者四輪定位等。不同的店面一般免費項目不一樣,但是無論什麼免費項目,你不詢問要求,一般不會主動給做。所以在4S店做保養,一定要多留個心眼,不要浪費了這些資源。
汽車完成保養後要仔細核實。買貨的時候,我們都會把商品上上下下檢查透徹之後才付錢。其實汽車保養也和買貨一樣,還遠遠沒有達到令你完全放心的境界,需要照著保養前的計劃清單,仔仔細細地檢查一遍,然後簽字付款。如果在店內不檢查清楚,把車開出去後發現問題就很難說清楚了。
汽車保養前後要拍攝照片。汽車保養前和保養後都要各拍一下照片,拍照片的目的很簡單就是留個影像,以後有問題可以明明白白地說清楚。所謂先小人,後君子,拍一下照片用不了幾分鍾,不僅不浪費時間,而且如果以後有什麼爭端,不僅可以提高辦事的效率,而且可以避免陷入有理說不清的窘境。
汽車保養時要將保養的項目記錄清楚,以便核實。
保養清單、合同等重要文件資料要保存好,以便出現問題的時候維權。