1. 水電暖維修工工作總結怎麼寫
一年來,在股份公司各級組織和領導的關心和幫助下,在各兄弟單位的理解和支持下,物業公司經營班子和全體員工經過不懈的努力,實現了年初預定的目標。現將物業公司2005年各項工作總結如下: 一、經營管理情況 1、完善各項規章制度,建立內部管理機制物業公司經營班子始終把提高物業服務水平、擴大服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當做今後可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標,優質服務是根本的基礎所在,為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發展需要和公司發展需要的《崗位工作質量標准》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班經理工作制度》、《商戶回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經費管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學習落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓制度》等近二十項規章制度,並加大檢查落實力度,使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩步展開;同時,為了建立完善的內部管理機制,採用「走出去、引進來」的方式,到昌樂園、銀都、電信、建行等物業公司學習參觀,在汲取先進管理經驗的基礎上結合我們的實際情況,對經營班子及各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分,從而將各項工作細化到每個人,促進了各崗位的積極性、主動性和創造性,使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉,業務、管理水平不斷得到提高。 2、 公司上下團結務實,服務意識顯著提高物業公司只有不斷提高服務質量,才能最大限度的滿足商戶和業主的需求,才能穩步提升物業收入,樹立良好的企業形象。我們首先從思想*工作入手,發揮黨、團員、工會積極分子的模範帶頭作用,帶領全體員工轉變觀念、開展理論學習、加強業務培訓,使員工的服務意識和自身素質得到不斷提高,要求公司領導和各級管理人員經常深入基層做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了團結一致、求真務實的工作氛圍;其次,為了能夠在服務質量上更上一個台階、資質評審中再上一個檔次,物業公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作,按部門、形式、性質等不同合理分類、存檔,極大方便了所需材料的及時查閱和利用;第三,重視參加和開展形式多樣的培訓活動,在積極參加股份公司組織的各類培訓、學習的同時針對公司內部的工作特點和性質定期或不定期的開展升旗儀式、安全生產、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節、設備原理、物業規范等業務培訓,使全體員工的服務意識和業務素質得到提高;第四,狠抓各項規章制度的落實,促進工作迅速有效的開展,特別是為了切實落實實施的《效績考核工資》我們下了極大的功夫,考核部門的同時管理人員也要接受《效績考核檢查制度》考核,起到了相互監督作用。實施以來,員工的工作作風和服務意識、水平以及有效投訴處理率有了顯著提高;又如《晨會制度》實施後,每天晨會對前期出現的問題和當天安排的工作具體落實到相關責任人,要求當天能完成的必須當天完成,不能完成的要查出原因,制定計劃限期完成,使各部門的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良習慣,對迅速提高服務意識、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關重要的作用。 3、精減人員、節能降耗,管理效益明顯提高物業公司領導班子清醒的認識到在開展外向業務前,只有通過加強內部管理、加大成本監控力度(尤其是人力成本的控制),才能減少企業虧損、提高企業效益。采購工作是節能降耗的關鍵環節物業公司實施了嚴格的監控制度,要求外購材料必須兩人以上,常置易耗品必須建立供貨廠家詳細資料並建立長期供貨關系,同時,財務與行政辦人員經常做市場調查,盡可能找到源頭供貨商。為了提高服務,在有償服務項目上,採取自購、代購或協助購買材料方式,以最大限度滿足委託方利益。其次,通過減員工作使企業人力成本降低,2005年我們共與31名員工解除了勞動關系,減少工資及附加費用近3萬元。第三,為了降低費用,取消管理人員工作餐後改為部分補助就餐,值班經理和夜班值班人員取消快餐就餐而由員工餐供應,減少開支1萬多元,此外,要求維修工作能修復的不換新,一人乾的不用兩人,一小時修復的決不用兩小時;第四,開展修舊利廢活動,辦公用品嚴格控制,廢舊拖把2、3個拆開合成1個接著用,報廢設備中能用的零件拆洗後再利用,還做到不必開的燈不開、能少開的少開,包干區域做到人走燈熄、水停,並用獎懲規定加以約束;第五,2005年還加大開展了封堵、修門窗、掛門簾等保暖措施,加裝近四十部舊風機盤管和維修清掃了幾百部風機盤管,增強了末端設施排風效能,大量節約了燃油。經統計,通過採取各項節能措施全年使低攤、物耗費用降低近8萬元,油料減少22萬元,減少員工餐、辦公費、洗滌費及其它費用近20萬元,減少工資及附加費10萬元,達到了降低成本、提高效益的目的。二、精神文明建設情況總結: 1、根據股份公司的要求和實際情況成立了物業公司精神文明建設領導小組並下設辦公室,以江總書記關於「三個代表」的重要思想為指導,認真學習十五屆五中、六中全會精神,緊緊圍繞經濟建設這個中心和股份公司產業結構調整這個工作核心,通過對「三個代表」的要求學習,確立了解放思想、實事求是、銳意進取、與時俱進的新的工作作風。在學習、宣傳兵團「1+8」文件、三項制度改革和《公民道德實施綱要》活動中制定了學習計劃,使學習活動有安排、有落實、有總結,並以板報、橫幅和宣傳欄等形式在全體黨員群眾中深入開展了學習、宣傳和教育活動,在參加《全國公民道德建設知識競賽》中獲得第二名,在股份公司組織的《公民道德實施綱要》、《1+8》文件和三項制度改革以及《公司法》、《勞動法》、新《工會法》知識競賽和考卷筆試中獲得一個一等獎、兩個二等獎和三個三等獎,取得了良好的效果。為了深入學習和全面貫徹*總和*副總在2004年度工作總結和2006年工作安排上的題為《堅定信心、真抓實干、開創股份有限公司各項工作新局面》和《抓管理、促效益、塑形象、求發展》的工作報告和工作計劃,物業公司結合工作實際組織了《物業公司最大限度滿足客戶需要演講會》,18位演講同志從行業出發、從自身崗位出發,就物業公司如何求真務實、堅定信心地開展各項工作,如何圍繞增加新的經濟增長點和促進企業經濟效益這個中心去開拓工作思路,如何以創新的理念推動物業公司的對外發展,提出了各自的觀點,不僅使全體員工從中受到了極大的教育,提高了思想素質和服務意識,同時,也使物業公司經營班子和各級管理人員受到了極大的啟發,對團結全體員工、增強企業凝聚力和發展外向型服務思路起到了積極的作用。
2. 水電工工作總結
轉眼之間,緊張、充實的 2009 即將過去。在這一年裡,在領導的支持領導下,在和同事們的團結一致的配合努力下,我在實踐中提升了實際工作操作能力,業務能力和技術水平有了很大的提高。我作為一名普通的水電工人,深感責任重大。所以做好本年的工作總結工作也是十分必要的。 為了把二零零九年度的工作畫上圓滿的句號,本人現將本年度的工作情況做如下總結: 一、端正工作態度,做好思想工作。 我熱衷於水電工作,嚴格要求自己遵守工廠的規章制度,端正工作態度,以「謙虛,謹慎,律己」為原則認真工作,努力學習,積極奮進,勤奮工作,出色的完成了工廠布置的各項任務。 二、生產工作情況 1 、 堅決貫徹執行工作的法律法規 , 提高水電專業業務水平,認真做好維修工具的使用和維護,定期檢查工廠設施安全,並做及時報告。確保電路、水路設備的完整和安全,保障水電暢通。 2 、嚴以律己,嚴格遵守各項規章制度。 本人嚴格遵守所里的各項規章制度,嚴格要求自己的組織紀律性,絕不遲到早退,團結同事,熱情服務,積極參加各種公益活動,出色完成各項任務。 在日常工作中,本人高標准嚴格要求自己,注重專業知識的學習,積極參加各種業務培訓,努力提升工作水平,掌握正確的施工方法,及時對老化和存在安全隱患水電設施進行更換改造。
3. 從事物業水電工需要做哪些事情
第一:主要從事物業項目內水電、公共設施設備的維修和公共設備的日回常運行管理;
答第二:舉例具體從事物業水電工維修工作需要做:
一、對住宅公用部分及公用設施的維修工作。
二、對於住戶要求維修項目疏通水洞、下水道、廁所、房屋屋面漏水,無論電話咨問、來人聯系,做到熱情接待,耐心宣傳解釋,並聽取住戶維修聯系及修復的作法等。
三、依照住戶維修項目范圍,做到及時、認真、服務到位。疏通水洞、下水道廁所,隨時聯系、隨時上門服務讓住戶滿意。
四、維修項目無論大小,實行統一管理,先登記、先繳費後再維修,收費後開具憑證。杜絕先維修後收費扯皮的現象。
五、維修完工後的大、小工程,組織人員統一現場進行驗收,統一檢查工程質量。符合質量再交驗。不符合質量要求一律不驗收。
六、嚴格控制各種原材料及維修費用,控制各部門年初的維修指標不超。
七、完成領導交辦的臨時突擊任務。
4. 水電維修個人工作總結
堅持以營業為來中心源,做好後勤服務的工作,努力創造良好的營運環境。營運是公司經營發展的生命線,後勤部作為營業保障部門,在XX年進一步強化了以營業為中心的服務理想,加強與前勤營業部門的溝通協調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高後勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業設施維修維護,提高服務設施運行標准。
2、強化環境秩序管理,營造清新舒適的購物環境。
良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。
3、主動加強服務,提高員工的服務意識。,研究服務細節,確保後勤服務配合工作保障到位,保證後勤服務工作的圓滿完成。
不會寫可以找我,
5. 做水電維護工老了以後還能做點什麼工作,請各位給個好的建議
干老本行唄……技術熟練,經驗豐富,輕車熟路,做起來肯定事半功倍。
只要身體條件允許,就可以做的。
但是,人老了,身體狀態肯定要下降的。還是頤養天年吧……辛苦了一輩子,該享受一下生活了……