㈠ 新車在保修期內出問題,4s店多次維修修不好。現在不承認有問題。我該怎麼辦
找一個可以證明有問題的機構開一份證明,比如換一家店,
㈡ 購車後出現問題4s店多次維修不好怎麼辦
直接打中國總部復客服電話投訴,這制樣投訴受理後,總部會聯系4S,這樣4S那邊會派專人和你聯系,讓後你的問題就比較快能解決了。
我之前因為車漏機油問題去了四五趟,後來實在受不了了,直接打客服投訴,第二天4S維修總監就打電話來了,然後去了一趟,問題解決
祝你順利解決
㈢ 怎樣管理好4s店的維修售後服務,避免客戶流失
樓主聽說過ADP透明車間嗎?是一款專業管理4s店維修售後服務的管理系統產品。當你內的客戶到店時,它可以為你容的客戶及時更新服務狀態,並且幫助優化你的服務資源配置,提升你的工位有效使用率。希望你參考我的答案哦!
㈣ 怎樣杜絕汽車4s店維修工偷機油的難題
你的車子都是去4S店做保養嗎?也許你也和大部分車主一樣,都覺得4S店的配件、機油等都是原廠的,質量也是最佳的,所以覺得去4S店做保養起碼安心。尤其是換機油時,覺得外面維修店的機油都是副廠,而4S店才是原廠的。但是,4S店的機油質量真的有想像中的那麼好嗎?
1,4S店的機油真的是原廠的嗎?
4S店的機油大部分確實是原廠貨,但也有不少4S店都是委託潤滑油廠商生產的,然後打著「原廠」的名義,以「原廠」的價格賣給消費者。雖說油質不至於太差,但對不起「原廠」機油的價格。
2,平時加剩的油是怎麼處理的?
4S店機油的規格多是4L裝的,而很多車輛一般加3升就足夠了,而剩下的1L,起碼有一半的車主沒有要求帶走。因此維修工就會將這些剩下的油攢下來,積少成多,加到車主的愛車上。而其從4S店倉庫申領到新油品則低價賣給配件市場。而這些攢起來的機油,往往都是多個品牌、不同等級的,加到車上,潤滑效果可想而知了。
3 機油濾清器真的換新的嗎?
很多時候,車輛在做保養時,就會有美眉來請車主去大廳喝茶,同時以「車間危險」作為理由不讓車主進入車間。這時,車主要是覺得4S店的服務好,那就大錯特錯了。其實美眉招待你的目的就是為了支開你,在給車子加「剩餘機油」後,只要機油濾清器還沒壞就不會換,用布擦乾凈之後再裝上去。然後告訴車主已經換了新的濾清器,該收費的都收費。
建議:車主到4S店進行保養時,必須要多留一個心眼,想方法進入維修車間盯著,確保給車輛加入的是全新機油、全新機油濾波器。只有這樣,才能減少被坑的機會。
㈤ 車在4S店維修,4S店會偷換零件嗎,怎麼防止4S店偷換零件。謝謝
正常4S店是不會這樣做的,但如果你要是不放心,可以在車輛維修過程中全程參與。這是最好的方法,也最有效。
㈥ 客戶來4s店維修多次,客戶要補償怎麼去回絕
車輛缺陷問題
㈦ 汽車到4s店維修時,怎樣才能避免被4s店拆裝零配件
很多車主都會面臨保修期後車輛維修的問題,送愛車進廠時,價格和質量的較量讓車主在品牌4S店和路邊修車廠之間徘徊。但是很多車主為了讓愛車受到專業的保護依然會選擇4S點進行維修,進4S店我們應該注意哪些地方才不會被坑呢?面一起來看看吧!
3、仔細查看並核實車輛外觀的磕碰情況。修車前要和修車店的一起看好車輛外觀哪些地方有磕碰刮擦等,以免在修車過程中被工人「誤傷」,這樣自己就可以要求修理廠賠償了。
4、盡量在一旁看著修車。很多人沒有空,一看修車要一兩天的時間,就把車仍到修理廠了,殊不知這樣修理工人會很隨意,雖然最後修車效果可以,但是過程你不看著會很心疼,修理工根本不愛惜車輛。相反如果在一旁看著,修理工會盡心一些,汽車受的傷就小一些。
5、噓寒問暖。在修車時,多和修理工噓寒問暖,增進感情後對你的愛車很有幫助。
6、修車結束別忘了要發票。一般4S店修車都有記錄也有發票,而一般的修理廠就沒有這些了,只有你要求開發票才能勉強的給你,別小看發票,它可是你在此處修車最好的保證了!
㈧ 在4s店怎樣才算一次維修
在4s店維修車輛,只要他開具了工單錄入系統!那您的車輛就算是一次維修了。如果連續維修五次同一問題的話,您的車輛可以要求更換。
㈨ 車輛放在4s店維修怎麼防止他們搞鬼
這是誠信問題,防不勝防.有必要的話可以當事人在現場.前幾天一個朋友放輛車在4兒子電噴漆,兩天後去取車發現里程錶上多了1200公里,現在還在扯皮呢.
㈩ 車子留4S店維修怎樣防止被換零件
老兄,在4S店換配件您大可放心,基本上所有的4S店都以誠信為原則做生專意的,如果你不屬放心,可以在旁觀看換件的整個過程。實在不放心了,讓維修員把舊件拿出來,同時把新零件的配件號給你,你拿配件號和換上的零件對對就知道新舊了,新件一般很容易看出來,強烈建議不要去二類廠換配件,基本上都是副廠的,不是行內人是很難辨別的。