A. 記錄一次MacBook Pro維修記錄
上周一去公司,打開電腦的時候,發現開不了機了。。。
開機顯示文件夾問號圖標,進入recovery時無法找到硬碟,試了一個小時依然無果,遂放棄,開始配置公司的台式機環境,然後過了幾小時在打開mac的屏幕,發現可以顯示登錄。
忽然意識到可能是電池的問題,因為最近發現盒蓋時有點合不上,然後過一會就合上了,放桌上也不平。
回家後拆開看了看,這螺絲剛卸下來,後蓋就蹦起來了。整個拆開後,果然是鼓包了。於是順手把自己換的1T硬碟給拆了下來,換回了原裝的硬碟。
武漢沒有Apple直營店(據說取水樓那的萬象城可能會落戶一家Apple Store,但是現在樓都還沒完工了),於是准備去授權維修點。前年屏幕圖層脫落去街道口的直信創鄴免費換過一次屏,這次准備換一家店試試,在Apple服務的APP上看到對面還有一家新聯的授權維修點,高德上看到的圖片挺高大上的,於是就准備過去這了。
周末2點左右到了銀泰創意城的sunion,一開始走錯了,進了買設備的地方,好多小哥在那站著,問了一個小哥,說維修在隔壁,然後去隔壁取了個號,雖然有四個工位,但是只有兩個工位上有人,其中一個似乎不接待,等了近20分鍾到號了。然後小哥先是問有沒有預約,因為有在APP上預約,然後報了個名字,對方就查到了我的預約記錄,然後開始看電腦問題。
我:電池鼓包了
小哥:過了保修期,要去後台查詢下維修價格(說2015款的報價沒有,要去後台查)
過了一會給出來了
小哥: 維修介個3400!!!
我:官網上寫的是1k多呀
小哥:這個是連同鍵盤,觸摸板一起更換的
我:我鍵盤和觸摸板沒壞呀,不需要換,我沒有理由出這錢
小哥:這個是一起的,要換只能一起換。
遂放棄,於是去了對面群光廣場的直信創鄴,直信的缺點就是不好找,在群光二館的靠近小米的那一邊有個門,進去後有門禁,找前台刷卡進入,然後才可以進入電梯間搭電梯上去。
在直信這邊取了一個號,然後等了10多分鍾,就排到號了。
接待的是個大哥,
大哥首先查詢了一下官網的電池維修計劃(2015款MBP有個電池維修計劃,部分批次的電池有問題,可以免費更換,我自己查過,我的這個虛擬號不在其中)
然後,
大哥:這個不論什麼原因,不在電池維修計劃裡面,所以要產生維修費用,維修費用是 1628,這個是連同鍵盤觸摸板一起更換的;
我:1628 ,那大概需要多久呢?
大哥:五天左右
我:那下周末可以取機吧
大哥:應該可以的,你考慮下要修不?
我 考慮了一會,大哥也開始和其他的人交流。
我:修吧
大哥從之前的維修記錄找出了我的信息,然後確認了下信息是否變化,然後又說
確認按1628修是吧?
我:那還有其他選擇嗎?
大哥:(...前面說的沒聽清)我們可以單換電池,因為你的鍵盤觸摸板都沒有問題,所以可以單換。
我:這個多少錢呢?
大哥:這個是之前的一個零頭,然後想了一會(估計在想賺多少錢合適),然後說給你算599。
我:這個什麼時候能修好?
大哥:要確認下,然後就打電話給某個地方的同事,然後一會就說,今天可以取機。
於是開始約時間,大概6點左右可以取,給開了一個單子,然後說修好之後,測試了再付錢。
於是去隔壁逛了一會,到5.40左右的時候,接到電話說修好了,於是過去,開了個機,試了好幾次才開開(只能聽到開機聲音,無法看到畫面),不知道是什麼問題,反正第三次的時候開開了,然後我又重新關機了,再開了一下,可以開開,就沒有糾結了,然後打開了系統報告看了下,電池循環為1,大哥又把電腦拿過去,給我看了下電池循環計數,解釋了一下。
最後付費 599 。