⑴ 電信寬頻不能正常使用，要求師傅上門維修，請問收費嗎
聯系撥打10000號，客服人員會安排該區域維修人員上門維修，軟體問題是不收費的，如果是硬體問題，比如路由器壞了之類，需要更換，這種一般會收取設備費用。具體的可以咨詢客服。
⑵ 光纖壞了，遷安，打電話多少，多少錢
您好如果您的寬頻出現問題，您可以直接撥打客服電話報修即可，工作人員會上門為您免費維修的。