自來水管公司維修電話

『壹』 上海漏水24小時維修電話

上海漏水24小時維修電話：962740（上海自來水供水熱線）。

城市自來水管網中，自來水表以及之前的一切設備設施屬於自來水公司所有，水表後的管道設施是用戶的私產。

所以，如果是自來水表以及之前的一切設備設施出現故障，可以打「962740」聯繫上海市自來水公司。但是，水表後面的管子漏水自來水公司是不管的，而且也不提供上門服務，用戶可以聯系物業或者自行修復。

自來水漏水的應對措施：

（1）關閉水龍頭：如果水漏在管道上，首先要關閉水龍頭。

（2）檢查管道：檢查是否有漏水的管道。

（3）堵住漏水的地方：將漏水的地方用密封材料臨時封起來。

（4）聯系維修人員：如果問題無法解決，請聯系專業維修人員。

以上內容參考：上海城投水務（集團）有限公司官網－供水服務－業務受理（右側邊欄）

『貳』 自來水公司電話報修

自來水公司客服中心電話-96116進行報修。熱線接到報修電話後由值班員將報修的地點、報修人的姓名、聯系電話等記錄下來，在按照搶修類別及搶修區域的劃分，將搶修任務單發送到各維修所。
內容擴展
隨著信息技術的發展和人民生活水平的提高，公眾對水、電、煤氣等公共事業機構的服務越來越關注為了提高服務質量、解決群眾的實際問題，同時樹立良好的服務形象，各公共事業機構均在積極利用先進的呼叫中心技術和管理模式，成立了專門的客戶服務中心。
客戶服務中心負責處理業務咨詢、資費查詢、自助繳費、報修處理、客戶投訴、自動繳費等業務，並科學規范地管理各部門的對外服務從而有效地解決了以往的服務模式中存在的工作流程不科學、資源配置不合理、服務管理不規范的不足。
自來水服務系統提供完備的業務流程，從客戶撥打熱線錄單派工施工維修各流程工單的列印，通過客戶熱線系統可看到各工單的執行情況以及執行時間。