威能壁掛爐維修服務中心

1. 德國威能壁掛鍋爐售後服務電話號碼-全國統一400客服中心

尊敬的用戶您好,如以下資料無法解決您的問題請撥打售後服務熱線:400-9020-799

德國威能售後服務電話號碼維修—服務理念

【經營理念】質量是中心發展的基石；誠信是德國威能售後服務電話號碼服務理念。

【服務標准】客戶永遠是對的

【服務承諾】只要您撥打一個電話，剩下由德國威能售後服務電話號碼維修中心為您服務

【服務作風】快速反應是德國威能售後服務電話號碼維修中心的服務標准

【服務理念】客戶的滿意是我們最大的驕傲

【服務目標】服務零缺陷，客戶100％滿意

壁掛爐故障代碼與解決方法，

我們先來看看壁掛爐常見的故障代碼：E1——風機、風壓開關、煙管道故障。

處理方法：重新啟動，並且檢查壁掛爐管道有無堵塞。

E2——點火失敗。處理方法：需要進行手動復位，然後檢查燃氣開關，保證壁掛爐的燃氣供氣正常。

E3——採暖溫度感測器故障、感測器過熱。處理方法：需要進行復位操作，

或者是斷電重啟，如果兩個方法都不行則需要報修。

E4——淋浴溫度感測器故障、感測器過熱。處理方法：需要進行復位操作，

或者是斷電重啟，如果兩個方法都不行，需要報修。

E5——EEROM，晶元故障。處理方法：這時候進行必要的手動復位，然後沒有效果就要進行報修。

E6——壁掛爐系統缺水。處理方法：進行復位操作或者是斷電重啟，

然後檢查壓力衡早表水壓是否過低，進行重新的注水。

E7——假火焰，沒有實際的溫度上升。處理方法：復位或者是斷電重啟。

E8——外界因素熄火，壁掛爐不正常工作。處理方法：檢查家中是否停氣，

然後查看煙道是否是處於迎風狀態，如果都不是需要進行報修。

E9——壁掛爐機械溫控過熱保護。處理方法：詢問用戶暖氣管道是否是關閉的

如果一頃攔遲切正常，需要進行報修。以上就是壁掛爐常見的故障代碼大全，希望能夠對大家有幫助。雀李

德國威能售後服務電話號碼售後服務電話|24小時全國統一維修中心

德國威能售後維修服務承諾：

(1)嚴格按照維修程序及操作規程維修，確保維修質量。

(2)嚴把配件質量關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

(3)服務熱線24小時有人值班，30分鍾內做出回應。維修車間及前台接待節日不休息，

保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。

(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司收費標准，不誇大故障，杜絕亂收費。

(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急

為您的機器排除故障，力求當天完成維修。

(6)經我中心(德國威能維修中心)維修的機器一律實行保修，

在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題我中心負責返修。

德國威能售後服務中心,提供德國威能燃氣灶維修移機清洗維修

全國各大主城區均設維修網點,400客服24小時免費在線咨詢,只需您一個電話,我們竭誠為您服務

2. 武漢市武昌區威能壁掛爐維修點服務售後電話

武漢市威能壁掛爐全區故障報修電話 400==8837===918 壁掛爐常見故障現象，原因及解決辦法
1、壓力不足故障
故障現象： 水泵不運轉，控制器報警，顯示屏顯示的故障代碼為壓力不足。
故障原因：
a)管道缺水，壓力表顯示管道水壓不足。
b)壓力開關故障。
c)管道系統內有大量的空氣。
解決辦法：
a)管道缺水進行補水；如果管道泄漏，想辦法堵漏處理。
b)用萬用表檢測，如果壓力開關不接通，則更換壓力開關；如果接觸不良則重新接插好；如果線路斷路則更換導線；如果插錯端子則按正確接插。
c)對管道系統進行排氣。

2、管道缺水故障
①故障現象：水泵不運轉，風機不運轉，控制器報警，顯示屏顯示的故障代碼為管道缺水。
故障原因：
a）水泵電源線脫落
b)水泵因為長時間不用抱死。
解決方法：
a)用萬用表檢測水泵的輸出電源是否正常，接觸是否良好。如果控制器沒有電壓輸出是控制器故障，更換控制器；如果控制器有電壓輸出，水泵沒電則是接插件脫落，接觸不良或者導線斷開；脫落就重新接觸好，接觸不良就使之接觸良好，導線斷開就更換導線。
b)如果有電壓輸入水泵，而水泵不轉，則可能為水泵抱死，擰開水泵上的一字螺絲，用一字螺絲刀擰動水泵軸，使水泵轉子旋轉就能恢復正常；如果水泵沒有抱死而用萬用表檢測水泵斷路或短路，則為水泵燒壞，更換水泵。
②故障現象：水泵運轉，風機不運轉，控制器報警，顯示屏顯示的為管道缺少故障代碼。
故障原因：
a) 水泵有空氣沒有排盡導致水泵空轉。
b) 採暖系統分配器沒有打開或者過濾器堵塞。
c) 管道內有空氣沒有排盡。
d) 水流開關故障。
e) 壓差式機型管道產生的壓差不夠。
解決方法：
a) 擰開水泵端面一字口銅螺絲，排盡水泵空氣，重新啟動。
b) 採暖系統分配器沒有打開則打開分配器；如果過濾器堵塞則拆下過濾器沖洗干凈之後裝好，進行補水排氣，重新啟動。
c) 管道內有空氣沒有排盡則排盡空氣重新啟動。
d) 水流開關故障就用萬用表檢測在運行時是否有開關信號輸出。如果有信號輸出即水流開關接通，可能為接插件接插不好或導線斷開，則接插好接插件或更換導線；如果導線及接插均完好，則為控制器故障，更換控制器。如果沒有信號輸出則為水流開關卡死或者水路堵塞；水流開關卡死則拆下水流開關沖洗再裝回；並進行補水。排氣再重新啟動；水路堵塞按b方法處理。
e) 在採暖出水口裝一個分配器（開關），關小一點分配器既可。

3. 威能壁掛爐售後維修電話是多少

威能熱水器不出熱水可能有多種原因，以下是一些常見的原因及解決方法在氣溫較低的環境下，熱水器的制暖效率可能會降低，導致熱水供應不足。這是正常現象，可以嘗試提前開啟熱水器，延長加熱時間以滿足熱水需求。

威能壁掛爐24小時電話：400-8867315

• 管路問題：

• 如果熱水器的管路過長，開啟熱水口時可能需要先流出一段冷水，熱水才會出來。可以考慮改裝回水器，確保熱水即開即有。

• 水壓過低：

• 熱水器的儲水箱對水壓有一定要求，如果水壓過低，可能會導致熱水口出水量減少或不出水。可以檢查水壓是否正常，並請維修人員調整水壓至正常工作壓力值范疇（一般為0.2~0.4mpa）。如果水壓依舊不給力，可能需要安裝增壓泵來提高水壓。

• 溫控開關故障：

• 溫控開關是控制熱水器加熱溫度的關鍵組件，如果溫控開關損壞或過熱，可能導致熱水器不出熱水。可以檢查溫控開關是否正常工作，如有需要，請專業人員進行更換。

• 過濾器堵塞：

• 熱水器過濾器的作用是防止雜質進入熱水器內部，如果過濾器堵塞或積滿雜質，可能導致熱水器不出熱水。可以定期清潔熱水器過濾器，確保無雜質殘留。

• 加熱元件損壞：

• 加熱元件是熱水器加熱的核心部件，如果加熱元件損壞，可能導致熱水器不出熱水。可以檢查加熱元件是否出現斷裂、燒損或老化的情況，如有需要，請專業人員更換加熱元件。

• 製冷壓縮機故障（針對空氣能熱水器）：

• 如果製冷壓縮機出現故障或老化，也可能導致熱水器無法加熱，從而不出熱水。此時需要請專業人員進行檢修或更換製冷壓縮機。

• 熱交換器異常（針對空氣能熱水器）：

• 熱交換器長期未清洗可能積集污漬，導致連接管裂開或熱水器整體失去作用。可以定期清洗熱交換器，確保其正常工作。

• 電源及電路問題：

• 確保插座有電並且接觸良好，同時檢查電源開關是否正常開啟。檢查熱水器內部電路板、保險絲或電源線是否有損壞。

如果以上方法都無法解決問題，建議聯系威能熱水器的售後服務人員或專業維修人員進行檢查和維修。在檢查和維修熱水器時，務必確保電源已切斷，並遵循相關的安全操作規程，以避免發生意外事故。

4. 威能壁掛爐維修電話

威能壁掛爐維修服務熱線電話號碼是400-1657-898。依據威能壁掛爐官方網站發布的聯系信息可知，該400電話號碼為威能壁掛爐的官方全國客服熱線。

此外依據威能壁掛爐官方網站發布的聯系信息可知，上述的400電話號碼接聽服務時間是7天*24小時的。可以為用戶提供產品使用知識咨詢、產品安裝以及報修等售後服務工作。

威能壁掛爐服務政（不免費維修）：

1、因使用、維護、保管不當造成損壞的；

2、非威能中國及其授權服務商拆動造成損壞的