A. 新買的索尼筆記本電腦,不小心把保修卡給弄丟了,現在去維修,必需要交維修費才能取機嗎有發票的
按照索尼及國家保修的條例,如果沒有保修卡或發票,在送修的時候就會告訴版你是否要交維修費。
當你來權到索尼維修站時,前台會讓你提供保修卡和發票,做為保修憑證。當時會拍下照片讓你帶回。同時給你一張取機單也就是維修單作為取機依據。之後你的保修卡丟失與本次保修沒有任何關系了。也就不需要你支付本次的維修費。只要將取機單給前台,就能取到機器。
如果你是送修的時候,沒帶保修卡。然後讓他們先修了。回家後你們現保修卡不見了。此種情況,索尼維修站會首先查找你筆記本對應型號的生產日期,如果能查出來,可以作為保修憑證。如果查不出來。可能需要維修費。
還要根據國家保修的條例:主要部件保修二年,整機一年。如果超過保修期限。同樣需要支付維修費。但在維修之前,工作人員會電話聯系你。