⑴ 我家的固定電話有雜音，這個情況怎麼處理
以江蘇聯通為例：電話雜音故障原因分析：
1、電話機本身問題。
2、用戶室內線問題。
3、引入線問題。
4、電纜問題。
5、交接箱和分線盒端子生銹。
故障處理方法：更換電話機，若還是有電話雜音問題，請撥打客戶服務熱線10010保障。
⑵ 座機電話雜音大，怎麼回事啊
如您的固話撥打有雜音，可根據以下情況處理：
一、一提機未撥號就聽到雜音回：請您先檢查話機和答接線盒之間的連線及接頭是否接觸良好；再查看一下家中分機是否有故障，分機故障也會導致主機有雜音；以及家中的收音機如開著，對話機也會產生干擾，同時建議您換部話機試一下；
二、線路故障，可將您室內線斷開，檢查室內電話線路、插頭與接線盒是否有脫皮、生銹和松動現象，更換室內線、接線盒等；
三、通話過程中出現雜音：如您用其它電話撥打對方，通話無雜音，但用聯通固話撥打會出現雜音，建議您聯系當地人工客服，反饋處理。
⑶ 我家的電話機(座機)總是有噪音,為什麼
您好，固定電話有雜音具體如下：
1、故障原因：可能是由於用戶線路、回交換機或者電話答話機等問題導致。
2、處理步驟，首先判斷固定電話是什麼接入方式：
1）如果是FTTB接入方式：
（1）建議檢查網線是否接好。
（2）建議重啟FTTB設備。
如果是話機問題，用戶可以直接更換新的固話機。
2）如果是普通固定電話：
（1）建議檢測電話線路接觸是否良好。
（2）檢查電話機是否正常，更換話機測試。
（3）如果有裝ADSL，檢查是否接好分離器。
也可以通過運營商客服反饋報障處理，報障後會有工作人員上門檢測的。
了解更多服務優惠請關注「安徽電信」微信公眾號。