Ⅰ 鐖辨櫘鐢熷畼緗戝敭鍚庣數璇(鐖辨櫘鐢熷敭鍚庢湇鍔＄數璇)
鐖辨櫘鐢熷敭鍚庣數璇
鐖辨櫘鐢熷敭鍚庢湇鍔＄數璇濇槸400-1199-535銆
鎴戜滑榪芥眰瀹夊叏鎬с佽垝閫傛с佹柟渚挎с佹彁渚涘仴搴風幆淇濈殑鍟嗗搧銆傛垜浠鍦ㄧ儹鑳借祫婧愪笌浜虹被鐢熸椿鐨勮皟鍜屾柟闈錛岀Н緔鎵鏈夋妧鏈鐭ヨ瘑錛屼負鐢熸椿姘村鉤鐨勬彁楂樺拰鏂囨槑鐨勮繘姝ヤ綔璐°傛湇鍔″尯鍩燂細鍏ㄥ競鍚勫尯鍩熷潎鍙涓婇棬緇翠慨錛屽氨榪戞淳鍗曪紝60鍒嗛挓鍐呭揩閫熶笂闂ㄧ淮淇銆
鐖辨櫘鐢熶粙緇
鐖辨櫘鐢熶粠80騫翠唬璧瘋繘鍏ヤ腑鍥斤紝緇忓巻浜嗚錘鏄撳線鏉ャ佹姇璧勫緩鍘傚拰鍏ㄩ潰甯冨矓涓変釜闃舵點傜粡榪40澶氬勾鐨勫彂灞曪紝鐖辨櫘鐢熷凡寤虹珛璧蜂簡瀹屽杽鐨勫埗閫犮侀攢鍞鍜屾湇鍔＄綉緇溿
鐖辨櫘鐢燂紙涓鍥斤級鏈夐檺鍏鍙告垚絝嬩簬1998騫達紝鍏鍙告婚儴璁懼湪鍖椾含錛屽湪鍏ㄥ浗鎷ユ湁12瀹跺垎鍏鍙搞備綔涓哄湴鍖烘婚儴錛岃礋璐ｇ粺鎷鐖辨櫘鐢熷湪涓鍥界殑鎶曡祫鍜屼笟鍔℃嫇灞曘
鐖辨櫘鐢熷湪涓鍥藉紑灞曠殑涓氬姟涓昏佹湁鎵撳嵃鏈恆佹壂鎻忎華銆佹姇褰辨満絳変俊鎮鍏寵仈浜у搧涓氬姟錛岀數瀛愬厓鍣ㄤ歡涓氬姟浠ュ強宸ヤ笟鏈哄櫒浜轟笟鍔°傚叾浜у搧浠ュ崜瓚婄殑鍝佽川鍜岃妭鑳界幆淇濈殑鐗圭偣錛岃耽寰椾簡涓鍥芥秷璐硅呯殑鍘氱埍銆
絝嬭凍浜庝腑鍥藉競鍦猴紝鐖辨櫘鐢熷嬬粓鏈鐫鈥滄寫鎴樹笌鍒涙柊鈥濈悊蹇碉紝涓嶆柇灝嗕竴緋誨垪鍏堣繘鎶鏈鍙婂簲鐢ㄦ柟妗堝紩鍏ヤ腑鍥斤紝浠庤屼嬌涓鍥芥秷璐硅呰兘澶熶笌涓栫晫鍚屾ワ紝浜鍙楀壋鏂扮戞妧甯︽潵鐨勫畬緹庝綋楠屻傜埍鏅鐢熶笉鏂璐＄尞浜庝腑鍥界殑鐜淇濆拰鏁欒偛浜嬩笟錛屼綔涓轟竴鍚嶄紭縐鐨勪腑鍥戒紒涓氬叕姘戣屽嶆劅鑷璞銆
浠ヤ笂鍐呭瑰弬鑰冿細鐖辨櫘鐢熷畼緗
鐖辨櫘鐢熸墦鍗版満24灝忔椂鍞鍚庢湇鍔＄數璇(瀹樻柟-鏇存柊)
鐖辨櫘鐢熷叏鍥藉敭鍚庢湇鍔＄儹綰跨數璇濓細400-017-1110
鐖辨櫘鐢熷敭鍚24灝忔椂浜哄伐瀹㈡湇銆佺嚎涓嬩笓涓氬叏鍥界綉鐐瑰強鍚勫湴鍖 鍞鍚庝漢鍛樻湇鍔″洟闃熺瓑涓撳睘鏈嶅姟錛屾暣涓鎶ヤ慨嫻佺▼瑙勮寖鏈夊簭錛屽悗鏈熷悓姝ヨ窡韙鏌ヨ㈠叕寮閫忔槑銆傛墍鏈夊敭鍚庡洟闃熷潎緇忚繃涓撲笟鍩硅銆佹寔璇佷笂宀楋紝鎵鐢ㄤ駭鍝侀厤浠跺潎涓哄師鍘傜洿渚涳紝
錛堝湪鐖辨櫘鐢熸墦鍗版満鈥滀笁鍖呪濇湁鏁堟湡鍐呯淮淇鏃剁敱鍘傚晢鎻愪緵瀹屽叏鍏嶈垂鐨勭淮淇鏈嶅姟錛夈
鐖辨櫘鐢熸墦鍗版満鍞鍚庢湇鍔℃壙璇
(涓)鏈嶅姟鎵胯
1銆佸潥鍐寵瘡褰繪墽琛屻婁腑鍗庝漢姘戝叡鍜屽浗浜у搧璐ㄩ噺娉曘嬨併婁腑鍗庝漢姘戝叡鍜屽浗娑堣垂鑰呮潈鐩婁繚鎶ゆ硶銆嬪強銆婇儴鍒嗗晢鍝佷慨鐞嗐佹洿鎹銆侀璐ц矗浠昏勫畾銆嬶紙鍗蟲柊鈥滀笁鍖呪濊勫畾錛夛紝涓烘秷璐硅呮彁渚涚殑蹇閫熸湇鍔°
2銆佽劇珛鏈嶅姟鍜ㄨ銆佹姇璇夌儹綰匡紙宸ヤ綔鏃墮棿錛氬懆涓鑷沖懆浜8:30-17:30錛夈
3銆佹秷璐硅呮姤瑁呫佹姤淇鍚庝笌娑堣垂鑰呴勭害紜瀹氫笂闂ㄦ湇鍔℃椂闂達紝鍘熷垯涓婇勭害鍚庡競鍖24灝忔椂鍐咃紝閮婂尯48灝忔椂鍐呬笂闂ㄦ湇鍔★紙娑堣垂鑰呰佹眰鍙﹁㈡椂闂寸殑闄ゅ栵級錛
鏍規嵁銆婁腑鍗庝漢姘戝叡鍜屽浗娑堣垂鑰呮潈鐩婁繚鎶ゆ硶銆嬶紝銆婁腑鍗庝漢姘戝叡鍜屽浗浜у搧璐ㄩ噺娉曘嬩互鍙娿婇儴鍒嗗晢鍝佷慨鐞嗘洿鎹㈤璐ц矗浠昏勫畾銆嬬殑鏈夊叧瑕佹眰錛屾秷璐硅呰喘涔扮埍鏅鐢熸墦鍗版満瀹剁數浜у搧鍚庢寜鐓у備笅瑙勫畾浜鍙椾笁鍖呮湇鍔℃湇鍔°
鐖辨櫘鐢熸湇鍔″畻鏃錛
1.鐢ㄦ垜浠鐪熻瘹鐨勫井絎戱紝鎹㈠彇瀹㈡埛瀵規垜浠鏈嶅姟鐨勬弧鎰忋
2.鏈嶅姟鐞嗗康錛屼竴鍒囦負浜嗗㈡埛錛屼負浣犳墍鎯籌紝涓轟綘鎵涔愶紝涓烘垜浜虹敓錛屽壋閫犺緣鐓屻
3.浠ヤ漢涓烘湰錛屼互瀹涓哄皧錛屽崜瓚婃湇鍔★紝淇濊瘉鏈嶅姟鍝佽川錛屾弧瓚沖㈡埛闇奼傘
?鎴戜滑榪芥眰銆屽畨鍏ㄦс嶃併岃垝閫傛с嶃併屾柟渚挎с嶃佹彁渚涘仴搴風幆淇濈殑鍟嗗搧銆傛垜浠鍦ㄣ岀儹鑳借祫婧愩嶄笌銆屼漢綾葷敓媧匯嶇殑璋冨拰鏂歸潰錛岀Н緔鎵鏈夋妧鏈鐭ヨ瘑錛屼負鐢熸椿姘村鉤鐨勬彁楂樺拰鏂囨槑鐨勮繘姝ヤ綔璐
??鏈嶅姟鍖哄煙錛氬叏甯傚悇鍖哄煙鍧囧彲涓婇棬緇翠慨錛屽氨榪戞淳鍗曪紝60鍒嗛挓鍐呭揩閫熶笂闂ㄧ淮淇
??鏈嶅姟鍩庡競錛氬競 -澶╂觸甯-甯--閲嶅簡-鍗楀畞-鐭沖跺簞甯-閭閮稿競-淇濆畾甯-寤婂潑甯
??閮戝窞甯-媧涢槼甯-淇￠槼甯-姝︽眽甯-鍜稿畞甯 -榛勭煶甯- 榛勫唸-閯傚窞甯-瀹滄槍甯 -鑽嗗窞甯
??闀挎矙甯-婀樿タ鍦熷舵棌鑻楁棌鑷娌誨窞 -甯稿痙甯-琛￠槼甯-鏍媧插競-閮村窞甯 -婀樻江甯-宀抽槼甯-寮犲剁晫甯-鎬鍖栧競-濞勫簳甯-
??鎵宸炲競-妗傛灄甯-鏌沖窞甯 -嫻峰彛
??璐甸槼甯-鏄嗘槑甯-瑗垮畨甯-鍜擱槼甯-瀹夊悍甯 -瀹濋浮甯-寤跺畨甯 -鍏板窞甯傗︹︹﹀悇澶у煄甯
??鏁呴殰緇翠慨錛屼笉閫氱數錛屾樉紺烘晠闅滀唬鐮侊紝淇濆吇絳夋晠闅溿
??鐢佃瘽鍜ㄨ錛岀粺涓瀹夋帓;浜у搧鍦ㄥ競鍖2灝忔椂鍝嶅簲錛岄儕鍖4灝忔椂鍝嶅簲錛屽叾浠栦駭鍝佸湪甯傚尯24灝忔椂鍐呫侀儕鍖48灝忔椂鍐呭揩閫熷強鏃跺湴鍝嶅簲鏈嶅姟; 鍏ㄧ郴鍒椾駭鍝佹彁渚涘厤璐硅捐℃湇鍔″畨瑁呮柟妗堟湇鍔★紝鍦ㄨ勫畾鑼冨洿鍐呮彁渚涘厤璐瑰畨瑁呮湇鍔; 鍏ㄧ郴鍒椾駭鍝佸畾鏈熸彁渚涚數璇濆洖璁挎湇鍔;鎻愪緵鍏嶈垂瀹氭湡涓婇棬鍥炶挎湇鍔; 緇忔ｈ勬笭閬撹喘涔扮殑浜у搧鎸*涓夊寘瑙勫畾鎵ц屾湇鍔°
??銆愭湇鍔℃爣鍑嗐戝㈡埛姘歌繙鏄瀵圭殑
??闅忕潃緇翠慨閲忓姞澶;鐑綰垮規槗鍗犵嚎;璇鋒偍澶氭嫧鍑犳;鏁璇瘋皡瑙!
??灝婃暚鐨勭敤鎴蜂笉璁烘偍鏈変綍縐嶉渶奼傦紝鍙瑕佹偍鎵撴垜浠鐨24灝忔椂緇熶竴鐑綰匡紝鍓╀笅鐨 浜嬫儏鐢辨垜浠鏉ュ仛
??鏈嶅姟鍖哄煙錛氬競鍖哄強鍛ㄨ竟涔￠晣鍧囨湁錛屽氨榪戝畨鎺掍笂闂ㄧ淮淇銆傚綋鎮ㄩ渶瑕佹椂 錛屾垜浠鐨勫氨鑳藉強鏃惰刀鍒扮幇鍦恆
??鏈嶅姟涓哄厛錛屾弧鎰忎負蹇碉紝鏈嶅姟鏃犳瀬闄愶紝鐪熻瘹鍒版案榪溿
??鍏嶈垂淇濅慨鏈嶅姟錛氭ｅ父浣跨敤鐨勬儏鍐典笅錛屼繚淇鏈熷唴閫犳垚鐨勮川閲忛棶棰橈紝瀹炶屽厤璐圭淮淇鎴栨洿鎹㈤浂浠躲傜敤鎴瘋繍杈擄紝浣跨敤涓嶅綋鎴栬嚜琛屾媶鍗歌屾崯鍧忕殑錛岄厡鎯呮敹鍙栫淮淇璐瑰強闆朵歡鎴愭湰璐 ;
??1.鏁存満鍏嶈垂淇濅慨涓騫(淇濅慨鏃墮棿浠ュ彂紲ㄤ負鍑) ;
??2.鏈淇濅慨涓嶅寘鎷鍥犺鐢ㄣ佹互鐢ㄣ佹剰澶栥佷漢涓虹枏蹇姐佽嚜鐒剁伨瀹熾佸畨瑁呬笉褰撱佸嚭縐熷拰鍟嗕笟鐢ㄩ旇屽艱嚧鐨勬崯鍧 ;
??3.鍊樿嫢浜у搧鏈鴻韓緙栧彿琚鏇存敼鎴栧幓闄わ紝鍒欎繚淇鏃犳晥 ;
??4.淇濅慨鐨勫㈡埛欏誨嚭紺鴻喘涔拌ョ數鍣ㄤ箣鍙戠エ錛屽強鏈淇濅慨鍗★紝浠ョ『淇濅駭鍝佷繚淇鏈熶粛鐒舵湁鏁 ;
[img]
鐖辨櫘鐢熸墦鍗版満鍞鍚庣數璇
鐖辨櫘鐢熸墦鍗版満鍞鍚庣數璇濓細400-810-9977銆
鏈嶅姟鏃墮棿錛氬懆涓鍀炲懆鏃9:00-18:00錛堝浗瀹舵硶瀹氳妭鍋囨棩闄ゅ栵級銆
澶у㈡埛鍜ㄨ㈢儹綰匡細400-610-9977銆
鏈嶅姟鏃墮棿錛氬懆涓鍀炲懆鏃9:00-20:00銆
涓滄柟鍙岀嫯浼犵粺鑵曡〃錛氫紶緇熻厱琛ㄦ湇鍔′腑蹇冦
鏈嶅姟鏃墮棿錛氬懆涓鍀炲懆浜9:00-18:00錛堝浗瀹舵硶瀹氳妭鍋囨棩闄ゅ栵級銆
鐖辨櫘鐢燂紙涓鍥斤級鏈夐檺鍏鍙革細
鍦板潃錛氬寳浜甯傛湞闃沖尯寤哄浗璺81鍙鳳紝鍗庤錘涓蹇1鍙鋒ゼ4灞傘
閭緙栵細100025銆
鐢佃瘽錛86-10-8522-1199銆
鐖辨櫘鐢燂紙涓鍥斤級鏈夐檺鍏鍙鎬笂嫻峰垎鍏鍙搞
鍦板潃錛氫笂嫻峰競榛勬鄲鍖洪緳鍗庝笢璺325鍙峰崥鑽熷箍鍦篈搴601-603鍗曞厓銆
閭緙栵細200023銆
鐢佃瘽錛86-21-5330-4888銆
epson鎵撳嵃鏈哄敭鍚庣數璇
鍏ㄥ浗鐖辨櫘鐢熷敭鍚庣淮淇錛屾湇鍔＄儹綰匡細4000187131錛岋紙鍚屽彿錛,======鏈緇翠慨涓蹇冧富瑕佷粠浜嬬埍鏅鐢熸墦鍗版満銆佷紶鐪熸満銆佸嶅嵃鏈恆佹姇褰變華絳夌數瀛愮被浜у搧鐨勭淮淇宸ヤ綔銆
Ⅱ 愛普生列印機全國各市區售後服務點(全國-網點)
溫馨提示：網路連接驅動問題請撥打說明書上的電話
愛普生列印機全國各市售後服務點熱線號碼(400/更新)
愛普生列印機售後服務電話：400-017-1110
愛普生列印機24小時客服熱線：400-017-1110
24小時人工客服、線下專業全國網點及各地區 售後人員服務團隊等專屬服務，整個報修流程規范有序，後期同步跟蹤查詢公開透明。所有售後團隊均經過專業培訓、持證上崗，所用產品配件均為原廠直供，
（在愛普生列印機「三包」有效期內維修時由廠商提供完全免費的維修服務）。
愛普生列印機售後服務承諾
(一)服務承諾
1、堅決貫徹執行《中華人民共和國產品質棚旅量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》（即新「三包」規定），為消費者提供的快速服務。
2、設立服務咨詢、投訴熱線（工作時間：周一至周五8:30-17:30）。
3、消費者報裝、報修後與消費者預約確定上門服務時間，原則上預約後市區24小時內，郊區48小時內上門服務（消費者要求另訂時間的除外）；
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》，《中華人民共和國產品質量法》以及《部分商品修理更換退貨責任規定》的有關要求，消費者購買創維熱水器產品後按照如下規定享受三包服務服務。
愛普生列印機期間是免費維修的。但是如果出現以下情況需要收費維修：
1、 無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的；
2、 有效憑證、包修憑證不符或塗改的；
3、 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
4、 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；
5、 處理品、已超過包修期的洗衣機；
非愛普生列印機指定的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）。
不屬於免費服務范圍的提醒說明
①無法出示三包憑證；
②三包憑證（含發票）型號與維修洗衣機型號不符或者塗改的；
③消費者因使用、維護、保管不當造成損失的；
④未經我公司許可，自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失；
⑤超過三包有效期，經修復仍可繼續使用；
⑥因不可抗力造成損纖扒害的；
⑦非創維熱水器服務商拆動造成損壞的； 符合以上情況，如用戶同意交費，網點可為用戶提供有償服務，收費應按愛普生列印機公司規定的收費指導價格標准執行。
愛普生列印機維修注意事項
一、通過官網查詢正規售後
消費者在選擇售後維修服務時，不管是否在保質期內，都要所購品牌的官方售後服務網點，不要輕信製冷搜索出來的所謂「官方維修」，因為「李鬼」維修點經常打著「官方品牌」旗號，用逼真的「假」網站忽悠消費者。網上的400電話也不一定是品牌家電的官方客服熱線。消費者應從洗衣機說明書或售後服務手冊上查找官方售後服務聯系方式，或直接聯系電器經營者為消費者提供官方維修人員電話。
二、查詢維修企業營業執照
消費者在選擇家電維修企業時，應事先查驗該家電維修企業是否具有營業執照，是否具備相關資質。消費者可以登錄國家企業信用信息公示系統或微信小程序，查詢企業營業執照和相關信用記錄。
三、查看維修人員是否正規
正規家電維修人員上門時，一般會著公司統一服裝、佩戴工作牌，以便接受監督。消費者要查看維修人員的工作證、工單和維修單據等信息，如對維修人員身份有質疑，可致電家電連鎖企業、品牌售後來核實其身份。
四、了解維修項目收費標准
確認維修企業和維修人員身份之後，要詳細了解有關維修項目的收費標准以及能否出具正規發票等事項，必要時可向官方客服尋求技術支持，並了解官方的價格收費標准。在了解清楚之前，不要著急付款。謹防各類「虛假維修、過度維修」。部分不良商家會在維修過程中虛構故障，藉此抬高維修費用，或者維修配件以次充好或謊稱進口材料，借機收取高昂費用。
五、索取並留存好維修憑證
家電維修企業在提供維修服務時，應當向消費者提供維修服務憑證和收費發票，維修服務憑證應如實填寫維修服務項目、維修詳細情況等內容。而「李鬼」維修點大多是個人，所以無法提供發票，也沒有印製專門的維修服務憑證。
6、權益受到侵害依法維權
如果消費者在家電維修服務過程中遇到小病大修、小件大換、漫天要價毀和昌等侵權行為，消費者要收集好證據，先與維修企業協商解決，
全國進入高溫季節，空調、洗衣機和洗衣機等電器使用高峰已經到來，家電維修報修量預計會有一個明顯上升，短時期內可能會出現服務供應短缺的情況。為確保廣大市民安全使用各類家用電器。近日，本市杭州愛普生列印機家電服務熱線、杭州愛普生列印機行業協會、杭州愛普生列印機交電家電商業行業協會、杭州博世電子產品維修服務行業協會（以下簡稱「一台三會」）召集部分品牌骨幹企業，動員部署全行業常態化疫情防控和酷暑季節保障家電維修服務工作。
記者獲悉，本市家電維修行業達成了「四保一堅持」行業共識。「四保」包括：保重點，主要是要保障老人和孩童的需要，保證在24小時內解決高溫條件下的空調維修訴求；保安全,讓廣大市民增加安全意識，減少家用電器使用過程中的安全隱患；保高峰，做好行業應對維修高峰的預案，發揮行業各個骨幹企業的保障作用，尤其是發揮行業協會和協會各企業間服務力量，實現資源和信息共享，發揮杭州博世洗衣機服務熱線統籌服務力量的能力，保證服務高峰期間48小時的響應速度。保服務規范，要求本市所有家電維修服務人員都必須在服務質量和服務價格上嚴格按照行業要求提供服務，不能因為服務能力不足或天氣因素隨意加價或降低服務質量。
據悉，全市18000餘名持有統一上門服務證的服務人員必須持證上門、亮證服務；所有服務企業都必須明示收費標准，不得隨意增加收取費用；所有廠商服務熱線要採取有效措施確保服務應對。
「一堅持」，就是要求所有服務企業和人員嚴格按照疫情防控工作需要，嚴格規范執行行業疫情防控工作指引，堅持服務人員每天進行核酸檢測,提高個人和用戶的消毒和防護的要求，嚴控傳染風險。
本市家電維修服務行業三個行業協會和杭州博世洗衣機家電服務熱線共同提出了應對服務高峰，確保家電維修服務，滿足民生需求的具體措施,打破行業各企業各行其事的傳統思維,創新推出行業聯動,突出服務資源和服務信息共享,鼓勵行業企業間互相調劑服務人員和通用零配件，確保酷暑期間服務響應時間保持在48小時之內。
「一台三會」向社會公布了本市主要家電生產廠商新的品牌服務電話。後續，還將根據目前疫情防控和服務規范情況對服務企業進行綜合評估，適時向社會公布行業協會推薦的家電維修服務企業名單。