❶ 京東客服電話
京東客服電話是950618或400-606-5500
京東客服電話工作時間為0:00-24:00
京東商城擁有客服坐席400個,可以為全國客戶提供電話、IVR語音、人工服務、電子郵件等形式的各種服務。未來京東商城將會進一步完善全國客服中心的服務質量,並計劃將客服坐席擴充至600個。
(1)成都京東維修電話是多少錢擴展閱讀:
京東特色服務熱線:
1、第三方賣家客服熱線
第一時間聯系商家回答您的咨詢,電話:400-610-1360
2、京東生命熱線
去專屬、去免費、一元搶寶、電影票、表演票、水電煤電、固定電話/寬頻/有線電視、羊城通充值、加油卡充值、通訊充值、游戲充值、彩票等生活服務業務咨詢
電話號碼:400-616-5500
3、售後到家
部分地區只有自營商品帶有「售後歸家」標志,可享受免費上門提貨、原廠維修服務,電話:400-610-3600。
❷ 從京東商城上買的手機 維修電話是多少啊
京東商城人工服務專線:0l0+5252l373 處理(限額,退款.退貨.投訴.維權.差評.認證)國家三包所規定的功能性故障 經由生產廠家指定或特約售後服務中心檢測確認,並出具檢測報告。 到貨物流損或缺件情況 物流損指在運輸過程中造成的損壞、漏液、破碎、性能故障,經售後人員核查情況屬實(期間可能需要快遞人員證明或要求您提供實物照片等,以便售後人員快速做出判斷及時處理),無條件辦理退換貨事宜。
❸ 京東都有哪些電話
京東的電話主要包括客戶服務熱線、購物咨詢熱線、售後服務熱線等。
一、京東主要電話種類
1. 客戶服務熱線:950618是京東的客戶服務熱線,這條電話線路主要用於解答顧客的各類問題,包括商品咨詢、訂單查詢、售後維修等。
2. 購物咨詢熱線:如果有關於購物的問題,如特價商品、優惠活動、支付方式等,可以撥打購物咨詢熱線進行查詢。京東的購物咨詢熱線是專門為購物過程中遇到的問題提供幫助的。
3. 售後服務熱線:針對已經購買商品的客戶,如果在商品使用過程中遇到問題,如商品損壞、退換貨等,可以撥打京東的售後服務熱線尋求幫助。具體的電話號碼可以在京東官網上查找。
二、如何獲取這些電話
獲取京東的電話非常簡單。首先,可以訪問京東的官方網站,在網站的底部通常可以找到各類服務熱線。其次,也可以在京東的應用程序中查找這些聯系方式。此外,通過搜索引擎搜索「京東客服電話」,也能找到相關信息。
三、電話號碼的重要性及正確使用
在電商平台上,客戶服務的電話號碼對於消費者來說非常重要。它是消費者在遇到問題時能夠快速獲得幫助的重要途徑。使用這些電話時,需要准備好自己的訂單信息,如訂單號、商品信息等,以便客服人員能夠更快地解決問題。同時,也要注意電話的撥打時間,避免在客服休息時間打電話造成無人接聽的局面。
總的來說,京東的電話是為客戶提供服務的重要渠道,消費者在遇到問題時可以通過這些電話獲得幫助。