❶ 我是汽車維修站的電話回訪員，怎樣做好電話回訪工作
如何來做源好電話回訪工作？
http://www.tobaccochina.com/business/channel/Client/20077/200772613834_263549.shtml
❷ 汽車修理的顧客回訪應該怎麼做
那就叫你的客戶留一下聯系方式吧，適當的給他們打電話回放，整理好他們的檔案！
❸ 汽車售後服務如何電話回訪
1、首先詢問用戶姓名是否對的，然後介紹自己，說出目的（最後一定要專詢問用戶屬是否有時間接受回訪，禮貌很重要！）
2、詢問用戶近段時間車輛的使用上有什麼問題沒有，如果有，有沒有到服務站去處理，服務站態度怎麼樣，收費是否合理
3、對自己所使用的車輛有沒有什麼看法（如外型、油漆、油耗、價位等方面用戶關心的問題），有沒有什麼好的建議，需要改進那些方面的東西
4、對用戶表示感謝，並留下自己聯系電話，希望用戶能夠有問題時及時與你聯系
❹ 汽車維修後的客戶回訪記錄表怎麼做啊
具體包括下列內容復，制填好做成表格就行了：
車牌號 車主姓名 購車時間 行駛里程 歷次維修保養記錄 本次維修情況（具體寫）
回訪時間 （如果有二次回訪的話註明第一次的時間） 回訪方式（電話、郵件、信件）
回訪電話 回訪內容（具體寫包括：詢問上次維修後車況、詢問對維修的意見或建議，也就是滿意度）
❺ 請問汽車行業售後回訪電話話術
換位思考，自己是客戶的話別人打來電話什麼樣的話想聽
❻ 汽車維修回訪問些什麼
一般汽車維修的修後回訪都在3天後做的，可以分幾個步驟進行回訪的：
1.先自我專介紹，再問車主現在是否方屬便？如果方便再進行回訪給予打分滿分5分
2.請問您對維修技師的速度表示滿意嗎？1-5
3.請問您對接待人員的服務態度滿意嗎？1-5
4.請問本次的維修，原來的故障問題解決了嗎？（或者查詢下他的維修記錄，針對故障-診斷-維修來回訪）1-5
5.請問您對本次的清潔服務表示滿意嗎？1-5
6.請給予建議
我之前做過回訪，如果你需要我可以把這個表格給你參考
❼ 汽車維修電話回訪的意義
其實說的難聽一點，就是裝X！！！
做給其他汽車廠家看的！說明自己的服務質量好！
告訴他們，少說話，多辦事！
❽ 打回訪電話要怎麼說,說什麼（有關汽車維修的）
你好，XX先生/女士，我是XX公司的XX，是這樣的，你之前來過我們公司維修過汽車，不知道現在你覺得車子還有什麼問題嗎？或者對我們的服務感覺怎麼樣？
❾ 汽車售後服務應該怎樣給顧客打回訪電話
您好，是xx先生嘛？我是xx汽車售後服務中心的，我叫xx，為了你和你的愛車我想你內是否能夠讓出2分鍾完成調查容呢？在汽車銷售記錄里我看到你是在xx月份購買的私家車，公司有規定，在一段時間就要向我們尊敬的客戶進行電話回訪，希望我沒有打擾到您。