德龍維修點南京

㈠ 德龍咖啡機上門維修(全國-統一)

德龍咖啡機售後服務中心電話(今日/更新)

德龍咖啡機售後服務電話：400-017-1110

德龍咖啡機24小時客服熱線：400-017-1110

24小時人工客服、線下專業全國網點及各地區 售後人員服務團隊等專屬服務，整個報修流程規范有序，後期同步跟蹤查詢公開透明。所有售後團隊均經過專業培訓、持證上崗，所用產品配件均為原廠直供，

（在德龍咖啡機「三包」有效期內維修時由廠商提供完全免費的維修服務）。

德龍咖啡機售後服務承諾

(一)服務承諾

1、堅決貫徹執行《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》（即新「三包」規定），為消費者提供的快速服務。

2、設立服務咨詢、投訴熱線（工作時間：周一至周五8:30-17:30）。

3、消費者報裝、報修後與消費者預約確定上門服務時間，原則上預約後市區24小時內，郊區48小時內上門服務（消費者要求另訂時間的除外）；

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》，《中華人民共和國產品質量法》以及《部分商品修理更換退貨責任規定》的有關要求，消費者購買德龍咖啡機產品後按照如下規定享受三包服務服務。

德龍咖啡機保修期間是免費維修的。但是如果出現以下情況需要收費維修：

1、 無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的；

2、 有效憑證、包修憑證不符或塗改的；

3、 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

4、 因不可抗拒的自然災害或使用段搜搭環境惡劣造成損壞的；

5、 處理品、已超過包修期的洗衣機；

非德龍咖啡機指定的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）。

不屬於免費服務范圍的提醒說明

①無法出示三包憑證；

②三包憑證（含發票）型號與維修洗衣機型號不符或者塗改的；

③消費者因使用、維護、保管不當造成損失的；

④未經我公司許可，自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失；

⑤超過三包有效期，經修復仍可繼續使用；

⑥因不可抗力造成損害的；

⑦非德龍咖啡機服務商拆動造成損壞的； 符合以上情況，如用戶同意交費，網點可為用戶提供有償服務，收費應按德龍咖啡機公司規定的收費指導價格標准握拿執行。

找德龍咖啡機維修注意事項

一、通過官網查詢正規售後

消費者在選擇售後維修服務時，不管是否在保質期內，都要所購品牌的官方售後服務網點，不要輕信製冷搜索出來的所謂「官方維修」，因為「李鬼」維修點經常打著「官方品牌」旗號，用逼真的「假」網站忽悠消費者。網上的400電話也不一定是品牌家電的官方客服熱線。消費者應從洗衣機說明書或售後服務手冊上查找漏配官方售後服務聯系方式，或直接聯系電器經營者為消費者提供官方維修人員電話。

二、查詢維修企業營業執照

消費者在選擇家電維修企業時，應事先查驗該家電維修企業是否具有營業執照，是否具備相關資質。消費者可以登錄國家企業信用信息公示系統或微信小程序，查詢企業營業執照和相關信用記錄。

三、查看維修人員是否正規

正規家電維修人員上門時，一般會著公司統一服裝、佩戴工作牌，以便接受監督。消費者要查看維修人員的工作證、工單和維修單據等信息，如對維修人員身份有質疑，可致電家電連鎖企業、品牌售後來核實其身份。

四、了解維修項目收費標准

確認維修企業和維修人員身份之後，要詳細了解有關維修項目的收費標准以及能否出具正規發票等事項，必要時可向官方客服尋求技術支持，並了解官方的價格收費標准。在了解清楚之前，不要著急付款。謹防各類「虛假維修、過度維修」。部分不良商家會在維修過程中虛構故障，藉此抬高維修費用，或者維修配件以次充好或謊稱進口材料，借機收取高昂費用。

五、索取並留存好維修憑證

家電維修企業在提供維修服務時，應當向消費者提供維修服務憑證和收費發票，維修服務憑證應如實填寫維修服務項目、維修詳細情況等內容。而「李鬼」維修點大多是個人，所以無法提供發票，也沒有印製專門的維修服務憑證。

6、權益受到侵害依法維權

如果消費者在家電維修服務過程中遇到小病大修、小件大換、漫天要價等侵權行為，消費者要收集好證據，先與維修企業協商解決，

全國進入高溫季節，空調、洗衣機和洗衣機等電器使用高峰已經到來，家電維修報修量預計會有一個明顯上升，短時期內可能會出現服務供應短缺的情況。為確保廣大市民安全使用各類家用電器。近日，本市家電服務熱線、家用電器行業協會、家電商業行業協會、杭州電子產品維修服務行業協會（以下簡稱「一台三會」）召集部分品牌骨幹企業，動員部署全行業常態化疫情防控和酷暑季節保障家電維修服務工作。

記者獲悉，本市家電維修行業達成了「四保一堅持」行業共識。「四保」包括：保重點，主要是要保障老人和孩童的需要，保證在24小時內解決高溫條件下的空調維修訴求；保安全,讓廣大市民增加安全意識，減少家用電器使用過程中的安全隱患；保高峰，做好行業應對維修高峰的預案，發揮行業各個骨幹企業的保障作用，尤其是發揮行業協會和協會各企業間服務力量，實現資源和信息共享，發揮杭州博世洗衣機服務熱線統籌服務力量的能力，保證服務高峰期間48小時的響應速度。保服務規范，要求本市所有家電維修服務人員都必須在服務質量和服務價格上嚴格按照行業要求提供服務，不能因為服務能力不足或天氣因素隨意加價或降低服務質量。

據悉，全市18000餘名持有統一上門服務證的服務人員必須持證上門、亮證服務；所有服務企業都必須明示收費標准，不得隨意增加收取費用；所有廠商服務熱線要採取有效措施確保服務應對。

「一堅持」，就是要求所有服務企業和人員嚴格按照疫情防控工作需要，嚴格規范執行行業疫情防控工作指引，堅持服務人員每天進行核酸檢測,提高個人和用戶的消毒和防護的要求，嚴控傳染風險。

本市家電維修服務行業三個行業協會和德龍咖啡機機家電服務熱線共同提出了應對服務高峰，確保家電維修服務，滿足民生需求的具體措施,打破行業各企業各行其事的傳統思維,創新推出行業聯動,突出服務資源和服務信息共享,鼓勵行業企業間互相調劑服務人員和通用零配件，確保酷暑期間服務響應時間保持在48小時之內。

「一台三會」向社會公布了本市主要家電生產廠商新的品牌服務電話。後續，還將根據目前疫情防控和服務規范情況對服務企業進行綜合評估，適時向社會公布行業協會推薦的家電維修服務企業名單。

㈡ 德龍維修網點介紹

德龍品牌的電器有很多，但是用戶在使用途中肯定會遇到很多的麻煩，也就是德龍維修的網點在哪裡，應該如何聯系服務人員呢，有的用戶購買了德龍電暖器，使用了半年會出現不制暖的情況，面對這個問題應該找哪裡維修呢，當地有沒有維修點呢，德龍是個大品牌，全國各地除了有當地的維修點，也有很多的網點，下面就列舉一些維修網點，僅供參考。

德龍蘇州合榮物資有限公司官方指定

蘇州南庄路8-1號

0512-68555638

德龍咖啡機維修

德龍上海廣龍梅洛尼家電維修服務官方指定

上海東長治路259號

021-65415549/6541000

德龍電暖器維修

德龍杭州中僑家電維修服務有限公官方指定

杭州市采荷路10號

0571-86047438

德龍電暖器維修

德龍杭州飛影維修有限公司官方指定

杭州市拱墅區大關路254號

0571-88037604

德龍電暖器維修

德龍南京市博伊華電子電器經營部官方指定

南京市中山北路223號

025-83420092

德龍電暖器維修

德龍無錫市北塘區和賢電器維修部官方指定

無錫市五里新村38號門面房

0510-83090521/830271

德龍電暖器維修

悶清德龍合肥偉中電子有限責任公司官方指定

合肥市淮河路266號香港廣場2109室

0551-2633187

德龍電暖器維修

德龍春罩冊深圳全家好電器技術開發有限官方指定

深圳市福田區花卉世界花卉三路355號

0755-83340294/832206

德龍電暖器維修

德龍寧波市江東明樓甬城家電維修官方指定

寧波市江東驚駕路506號

0574-87774444

德龍電暖器扒宏維修

德龍武漢江岸區兆利達家電維修中官方指定

武漢市漢口新華下路201號新大陸城市花園E棟1單元101室

027-85730517/8579061

通過上面的諸多德龍維修網點介紹，大家對於德龍這個品牌的機器有了詳細的了解了，其實德龍電器維修點還是很多的，而且也有聯系電話和地址，如果用戶購買的德龍品牌電器出現了故障的時候，可以依據上面的電話進行維修，如果是當地的用戶也沒有必要東奔西跑了，一個網點就可以解決問題，通過這樣的一個網點就能夠在第一時間內解決問題。

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