『壹』 外研通點讀筆燈一直亮
外研通點讀筆燈一直亮問題是：
1、點讀筆出故障了，嘗試一下關機扎復位按鍵，頂住復位按鍵3到5秒後在開機，還是不行就郵寄回廠家去維修。
2、選擇面板按鈕。點擊機器面板試試是否有反應，點擊有反應，說明為下載的數據出錯或資料損壞，重新下載資料。
3、查看一下是否將機器的音量調整為零了。
4、機器的電量是否充足，點讀筆的電量是否充足。
5、換一支筆芯。將機器帶往當地售後服務中心檢修。
『貳』 外研通點讀筆，按官網教程 升級 失敗，變啞巴，無法開機，無法連接電腦，求助！
我來告訴你吧，你的筆如果是8G的話可以直接安裝方法升級時可以成功的。但是如果你的筆是4G或者6G的話，升級前必須把筆里所有的東西全部刪除，才可以升級，否則就會出現你的情況。如果開不了機了，可以給外研通點讀筆那裡打電話，他得售後是非常好的，我同學就是打電話讓他拿去修的，而且升級的原因就是廣東那邊有人做假筆做的和他一模一樣所以他要升級，維持正版版權。電話你下載一個升級的東西裡面是有的，純手打求給分 有什麼不懂問我QQ783789220
『叄』 外研通點讀筆網上購買有正品嗎外研通山東濰坊市售後在什麼地方
外研社網站上有聲明的，所有在網站上購買的產品均不負責售後！很多是二手的。
濰坊售後點在：世紀泰華4樓，有個外研通專櫃。
『肆』 外研通點讀筆充電燈不亮
電源插頭問題、數據線故障。
1、電源插頭問題導致外研通點讀筆充電燈不亮。
2、外研通點讀筆充電燈不亮的原因就是數據線故障，需要進行維修即可解決。