Ⅰ 小天鵝洗衣機人工服務熱線
小天鵝洗衣機服務有一個全國統一的服務電話4008228228。
免長途費的。你可以把洗衣機故障向這個電話報修,一般要提供用戶姓名、聯系電話、洗衣機故障基本描述、家庭地址這些信息。一般24小時會上門,服務還是很不錯的。
機器使用時間15年以上,建議購買新機;維修後開保修單,免費質保三個月六個月(具體保修時間換材料有關,保修期限已開單據為准)。
小天鵝洗衣機人工服務熱線4008228228解決以下問題:
1、正常使用的情況下,保修期內造成的質量問題,實行免費維修或更換零件。用戶運輸,使用不當或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費及零件成本費。
2、整機免費保修以保修卡為准(保修時間以保修卡為准)。
3、本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業用途而導致的損壞。
4、倘若產品機身編號被更改或去除,則保修無效。
Ⅱ 小天鵝全自動洗衣機維修電話
(1) 撥打小天鵝24小時免費服務熱線400-698-7786,聯系客服為您報裝報修。
Ⅲ 小天鵝洗衣機維修上門服務電話是多少
全國統一電話。400-8228-228。
告訴他們你的城市,地址,故障情況,需要什麼服務。客服會通知到你們的城市,然後由小天鵝官方認可的維修部門打電話給你,和你進一步的協商,溝通什麼時候維修,怎麼維修?
謝謝你的提問
Ⅳ 小天鵝售後電話
小天鵝售後客服電話:400-822-8228。
無錫小天鵝股份有限公司前身始建於1958年。從1978年中國第一台全自動洗衣機的誕生到成為世界上極少數能同時製造全自動波輪洗衣機、滾筒洗衣機、攪拌式洗衣機全種類洗衣機的全球第三大洗衣機製造商,小天鵝歷史上的每一次進步都印證著今天成功的腳步。
小天鵝擁有國家級企業技術中心和國家認定實驗室,依靠技術戰略聯盟,堅持自主創新,擁有國際領先的變頻技術,智能驅動控制,結構設計及工業設計等洗滌核心技術。
小天鵝洗衣機的優勢
1、小天鵝洗衣機產品線非常全面,無論是實用波輪洗衣機,高端波輪洗衣機,滾筒洗衣機,高端滾筒洗衣機,還是洗烘一體機,洗烘套裝,全嵌入洗衣機等等類型,選擇是非常廣泛的,可以根據預算,需求來選擇。
2、小天鵝主打的水魔方系列寬液,在護型護色方面非常出色,這點屬於小天鵝的專利技術,其它品牌是模擬不了的,三大水魔方水流,配合不傷內桶,冷水洗滌,不傷衣畢巧毀物的情況下,洗凈比也比較高。
3、小天鵝的超微凈泡洗專利也是非常不錯,即使不用洗衣液,也能釋放出非常多的水氣泡物理去污漬,同樣也是小天鵝的專利技術,其它品牌是沒有的,搭載中高端滾筒洗衣機型號。
以上內容參考網路-無錫小天鵝股手備份有限公司
Ⅳ 小天鵝洗衣機全國統一客服電話-——24小時各區聯系方式
小天鵝洗衣機全國統一客服電話——24小時各區聯系方式
小天鵝洗衣機服務中心24小時熱線維修咨詢電話: ☎
服務目標:做到服務零缺陷,滿意百分百,認真接聽,客戶心聲。只要您撥打公司24小時維修熱線:本公司將第一時間竭誠為您服務!相信你的選擇沒有錯! 好生活從小天鵝洗衣機開始!小天鵝洗衣機維修,季節在變,我們的服務不變!
一、報修流程:
在線/電話預約>客服登記受理並派工>工程師確認客戶位置上門>上門檢查並出示報價>工程師維修>用戶驗收>維修費用支付>完成維修服務>售後回訪>對服務評價>進入保修。
二、報修說明:
【極速上門】節假日無休,24小時服務,1分鍾預約,工程師最快30分鍾極速上門
【價格透明】採用全國領先的計價器服務,無隱形消費,杜絕黑維修
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【服務全回訪】所有服務全回訪,服務質量雙保險
下面小天鵝洗衣機售後維修介紹幾種常見洗衣機不脫水的原因和解決方法。
/1、洗滌物在洗滌時處於不平衡狀態
當衣物過多的情況下洗滌物不能被調整到平衡,這時洗衣機就會自動調整為低轉速從而造成脫水效果較差,如果是這種原因而造成洗衣機不能脫水,那就不用過多的擔心,可以在洗滌衣物之前將衣物數量放少些,不要一下子塞太多,以免造成洗滌時不平衡,而影響脫水效果。
2、洗衣機頂蓋的安全開關損壞
洗衣機在脫水的過程屬於高速運作的機械運動。在脫水的過程中盡量不要打開頂蓋以免造成頂部連動開關損壞,如果出現洗衣機頂蓋連動開關損壞,洗衣機就不能進行脫水
3、洗衣機排水系統堵塞
當洗衣機排水系統出現堵塞時會導致盛水筒內的洗滌液不能排出,當盛水筒內泡沫過多,或者筒內的洗滌液一時難以排凈,水位開關不能復位,洗衣機不能進入脫水程序。解決建議:取下排水過濾器清洗,用水沖洗排水口及清除排水閥內的雜物。
4、水位開關不能復位
洗衣機脫水程序是在洗滌液排凈後,水位開關復位的條件下開始的,如果水位開關損壞,將無法進入脫水程序!
洗衣機不能脫水,有可能是人為的操作不當引起的,但也可能是洗衣機自身的故障。
1、電機故障
如果是洗衣機機器故障而引起的洗衣機不能脫水,可以嘗試打開洗衣機後蓋,用手移動皮帶輪,如果無卡滯雀納現象,接通電源後,電動機有嗡嗡聲響而不轉動,則是電動機匝間短路或損壞,或電容器沒接入電動機迴路。此時應切斷電源,卸下電動機皮帶重新啟動。如果電動機仍然不轉或轉速低,則是電動機故障,應修理或更換電動機。
2、電磁閥損壞
全自動洗衣機的洗和脫水是通過電磁閥轉換底部的齒輪來完成的,其電磁閥損壞也會使得脫水無法正常運作!
3、電動機插頭松脫
由於滾筒洗衣機連接導線都採用接插件,因此在運輸過程中,由於振動等原因常造成電動機插頭松脫或插片在安裝時被頂出的現象。若插頭松脫,應重新插緊並用捆紮線綁緊,以防再次脫落。
三、洗衣機不能加熱,加熱指示燈也不亮的檢修
出現此類故障時,應檢查以下幾個部位:
1、檢查溫控器接插端是否接觸不良或斷線。排除不良或斷線點。
2、檢査溫控器是否斷路。若用萬用表測量電阻值為無窮大(正常為0)或旋轉無開關響聲,則說明溫控器損壞,需更換溫控器。
3、檢查插頭和插座是否接觸不良、電源線是否斷或內部接線端子是否燒壞。修復或更換接線、插頭與插座。
4、檢查控制器是否損壞。有電源輸入無輸出到加熱管,需更換控制器。
處於保溫狀態時,放水約5min指示燈轉為加熱狀態即正常;有正常的熱水使用,則說明指示燈損壞,需更換。
四、洗衣機電源指示燈不亮、也無熱水,但漏電保護指示燈亮的檢修
岀現此類故障時,漏早應檢査以下幾個部位:
1、檢查溫控器是否已打開。將溫控器調溫旋鈕調到最高位置(定溫式無返歲雀調溫旋鈕)。
2、檢查各連接線插片是否松脫或斷開。修復或重插連接線。
3、檢查各元器件工作電壓是否正常(如:用萬用表AC250V擋測量電源線、各連接線及元器件是否有220VI作電壓)。修復或更換損壞件。
五、洗衣機電源指示燈亮,但無熱水的檢修
4、電動機熱保護器動作
由於過載、堵轉等原因,使電動機發熱,電動機熱保護器動作造成洗衣機不脫水,此時只要待熱保護器復位後即可使用。
5、部分機型設有不脫水
首先應檢查不脫水鍵是否按下。若按下此鍵,洗衣機具有防皺功能,不對洗滌物進行脫水。只要抬起不脫水鍵,洗衣機即可進行脫水。
6、電腦控制板故障
只能更換,因為其控制板為了防水是用膠蓋住,修理相當不方便!
洗衣機不能脫水的原因是很多的,如果不是人為造成的不能脫水,建議還是要聯系專業維修人員來進行檢修。
滾筒式洗衣機中的電動機常釆用雙速電動機,全稱為電容運轉式雙速電動機。該電 動機的內部裝有兩套繞組,同在一個定子鐵心上,分別為12極低速繞組和2極高速繞組。在洗滌過程中,2極低速繞組工作,帶動滾筒洗滌衣物;在脫水過程中,12極高速 繞組工作,帶動滾筒高速運轉,甩出衣物中的水。
小天鵝洗衣機售後維修特別提醒:
電動機繞組中的主、副繞組控制電動機的正、反轉,因此具有相同的線徑、匝數、極距和節距。公共繞組的線徑、匝數、極距、和節距與主、副繞組不同,並且採用星形聯結,相鄰繞組間呈120度。
脫水時洗衣機只能單向運轉,因此脫水繞組的主、副繞組有明顯的區別,主繞組的線徑粗、匝數少、直流電阻小,副繞組的線、徑細、匝數多、直流電阻大。
兩套電動機繞組的公共端連接在一起,形成雙速電動機的公共端。當給洗滌繞組(12極低速繞組)供電時,洗衣機以低速帶動 滾筒運行,進行洗滌工作,當給脫水繞組(2極高速繞組)供電時,滾筒高速運行,進行脫水工作。電動機的供電由控制電路板控制,將兩套電動機繞組互鎖,不允許兩套電動機繞組同時通電運行。
Ⅵ 西安小天鵝洗衣機售後維修電話 官方客服中心
西安小天鵝洗衣機維修400】---6818-****-869--------2016年
故障一:進水量未達到設定水位時就停止進水。
分析與檢修:此故障主要是水壓開關性能不良,使集氣室內空氣壓力尚未達到規定壓力時,其觸點便提前由斷開狀態轉換為閉合狀態而停止進水,
具體原因和處理方法是:
(1)水壓開關水位控制彈簧預壓縮量變小,只要旋入調節螺釘增加水位控制彈簧的預壓縮量即可解決若是水位控制彈簧彈力變小或失去彈 性,則要更換水位控制彈簧。
(2)水壓開關凸輪上凹槽磨損或損壞,一般要更換凸輪才可解決。
故障二
:進水量必須超過設定水位較多後才會停止進水。
分析與檢修:此現象說明實際水位已達到規定高度時,水壓開關集氣室內的空氣壓力仍達不到規定值,只有繼續升高水位,水壓開關才會動作。
具體原因和處理方法是:
(1)水壓開關集氣室導氣接嘴堵塞或漏氣。只要清除導氣接嘴處雜物;或在漏氣處用401膠封固即可。若是導氣軟管老化扭結或破裂漏氣,則 要更換導氣軟管。
(2)水壓開關水位控制彈簧預壓縮量過大。只要將調節螺釘旋出一些,減小水位控制彈簧預壓縮量即可。
(3)水壓開關內換向頂桿及傳動部件 變形或損壞。可通過修復校正來解決,嚴重時則要更換水壓開關
故障三:程序進入洗滌狀態時,電機轉動正常,但波輪不轉。
分析與檢修:該故障多發生在電機至波輪之間的機械傳動部位上。
具體原因和處理方法是:
(1)電機皮帶輪、離合器帶輪和波輪的緊固螺釘松動,滑絲或斷裂。只要重新擰緊或更換緊固螺釘即可;若是波輪方孔滾圓,則要更換波輪。
(2)三角皮帶打滑或脫落。只要適當調大電機與離合器的距離並在三角皮帶上 擦些松香粉增大摩
擦即可解決。若是三角皮帶老化變形,則要更換三角皮帶。
(3)離合器減速機構零件磨損或損壞,一般要更換離合器總成才行。
故障四:洗滌時,脫水桶跟轉。
分析與檢修:脫水桶跟轉分兩種情況,
一是脫水桶順時針方向跟轉;二是脫水桶逆時針方向跟轉。
脫水桶順時針方向跟轉的具體原因和處理方法是:
(1)制動帶松脫,使制動帶對脫水軸的制動力矩減小,只要重新安裝好制動帶即可。
(2)制動帶嚴重磨損或損壞。可通過旋轉調節螺釘,將棘爪位置適當調節,增大制動帶對脫水軸
的制動力矩,嚴重時要更換制動帶。
脫水桶逆時針方向跟轉的具體原因
和處理方法是:
(1)離合器扭簧脫落、斷裂或扭簧與脫水軸配合過松而打滑,
使扭簧喪失止逆功能。只要重新裝好 扭簧或更換扭簧即可,嚴重時要更換減速器。
(2)離合器制動帶松脫、磨損或斷裂。只要重新緊固或更換制動帶即可。
(3)離合器制動彈簧或撥叉彈簧太軟或斷 裂。只要更換離合器制動彈簧或撥叉彈簧即可解決。
故障五:洗滌時,電機正反向運轉正常,而波輪只能單向反轉,不能正轉。
分析與檢修:此故障系離合器棘爪撥叉變形或調節螺釘旋入過深,使棘爪工作位置不能到位,
導致洗滌軸與脫水軸在洗滌狀態下未分離所致。
因離合器棘爪工作位置不到位時,方絲離合簧不能被撥松,
使洗滌軸和脫水軸都被離合簧抱緊,而脫水軸在洗滌狀態下又被制動帶抱緊。當離合器皮帶 輪順時針方向正轉時,則不能帶動
波輪轉動。當離合器皮帶輪逆時針方向反轉時,既是離合器方絲離合簧旋松方向,使洗滌軸與
脫水軸分離;又是離合器鈕簧旋緊方 向,脫水軸仍被制動帶抱緊,此時波輪可以反向轉動。
先適當調整調節螺釘,使棘爪撥叉與制動桿間隙在正常范圍內,若棘爪撥叉變形損壞,可對棘爪撥叉進行修復校正,嚴重時要更換棘爪撥叉才能解決問題。
故障六:排水速度變慢。
分析與檢修:此故障一般是排水閥未完全打開或排水管路不暢所致。
具體原因和處理方法是:
(1)排水閥內有雜物堵塞或排水軟管彎折變形。
只要清 除排水閥內雜物或更換排水軟管即可解決。
(2)排水拉桿與橡膠閥門間隙變大,只要適當調小排水拉桿與橡膠閥門的間隙即可。
(3)排水閥內彈簧太長或失去彈 性。只要更換內彈簧即可。
(4)排水電磁閥動鐵心阻尼過大或吸力變小。清除電磁鐵內銹蝕污物或更換排水電磁閥。
故障七:排水不凈。
分析與檢修:此故障一般是水壓開關性能不良或空氣管路有漏氣,使集氣室內空氣壓力變小,
當盛水桶內水位還未下降到規定位置時,水壓開關觸點便 提前動作,使總排水時間縮短,導致
排水不凈的故障。只要設法找到空氣管路漏氣處並用401膠密封即可。若是水壓開關損壞,則
要更換水壓開關。
故障八:脫水結束後,制動時間過長。
分析與檢修:該故障系制動帶不能抱緊脫水軸制動輪,使制動摩擦減小所致。
具體原因和處理方法是:
(1)離合器上的制動帶安裝歪斜、內襯磨損或 緊固螺釘松脫。只要重新安裝或更換制動帶即可。
(2)制動彈簧松脫、斷裂或失去彈性。只要重新裝好或更換制動彈簧即可。
(3)制動桿被棘爪叉頂住不能回 位,使制動帶不能將脫水軸制動輪抱緊。只要對棘爪撥叉位置進行調整、修復或更換撥叉即可。
(4)電磁鐵動鐵心被雜物阻塞不能完全伸出,使制動桿不能恢復到 原位。只要清除電磁鐵動鐵心上的銹蝕污物或修換電磁鐵即可。
故障九:脫水時,脫水桶有較大的振動雜訊。
分析與檢修:引起脫水桶振動雜訊的具體原因和處理方法是:
(1)脫水桶和洗滌桶之間有雜物。只要將雜物清除即可。
(2)脫水桶平衡圈破裂或漏 液,使脫水桶轉動時失去平衡作用。只要更換平衡圈即可解決。
(3)脫水桶法蘭盤緊固螺釘松動或破裂。只要緊固或更換法蘭盤即可。
(4)脫水軸承嚴重磨損或 松動。只要緊固或更換脫水軸承即可。
追問
長沙小天鵝洗衣機售後服務電話號碼是多少?
追答
具體原因和處理方法是:
(1)離合器上的制動帶安裝歪斜、內襯磨損或 緊固螺釘松脫。只要重新安裝或更換制動帶即可。
(2)制動彈簧松脫、斷裂或失去彈性。只要重新裝好或更換制動彈簧即可。
(3)制動桿被棘爪叉頂住不能回 位,使制動帶不能將脫水軸制動輪抱緊。只要對棘爪撥叉位置進行調整、修復或更換撥叉即可。
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(4)電磁鐵動鐵心被雜物阻塞不能完全伸出,使制動桿不能恢復到 原位。只要清除電磁鐵動鐵心上的銹蝕污物或修換電磁鐵即可。
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