昌城鎮電力維修電話

A. 用電服務熱線電話

居民用電服務電話是95598。

95598是電力系統的服務熱局爛線，屬於呼叫中心的一種。您需要了解電費電量、停電情況、欠費提醒、故障報修、舉報投訴、電費扣款信息、電力宣傳等信息時，可以撥打95598訂閱免費簡訊提醒服務。撥打95598的費用，是按照市話標准收取。

隨著地方經濟的發展，城鄉居民生活水平和生活質量都有了很大提高，對電力消費早已不再滿足於點燈照明，已逐步朝舒適型、中高檔和信息化、自動化、現代化要求方向發展。城鄉居民用電水平亦從粗放型正向小康水平標准邁進，居民用電量從1980年8.25千瓦時/人·年至1997 年上升到118千瓦時/人·年，生活用電已上了一個新的水平。

用電的注意事項

1、用電要申請，安裝、維修找供電所，不準私拉亂接電線。

2、安全用電，人人有責，自覺遵守安全用電規章制度。低壓線路應安裝漏電保護器，合理選用保險絲，保險片或熔管，嚴禁蘆臘櫻用銅、鋁、鐵絲代替陪叢。

3、不要在電線底下蓋房、堆柴草、打場、打井、栽樹、不要在電線和其它帶電設備附近演出、放電影，防止觸電傷人和起火。

4、在電線附近立井架、修理房屋或砍伐樹木時要採取措施，對可能碰到的線路設備，要找供電所停電後進行。

5、馬車通過電力線路時，不要揚鞭，機動車輛行駛或在田間作業，不要碰電桿和拉線。

B. 24小時電力維修電話

95598，市民如遇電力故障可以撥打95598故障報修熱線。95598是全國供電服務熱線，主要負責提供當地供電服務和電力政策的解釋。國家電網的呼叫中心分為南北兩個中心，南方電網管轄廣東、廣西、雲南、貴州、海南五省，各省設有呼叫中心，呼叫中心號碼統一為95598。

撥打95598客戶服務熱線，即可聽見語音提示：歡迎致電電力公司客戶服務中心，請按鍵選擇您所辦理的業務：自助服務請按1，人工服務請按0，系統首先會通過自動語音通知您搶修部門正在的區域，如果您的位置屬於系統提示的停電處理區域，您可以直接掛機。

在撥打95598電話進行故障報修時應注意：

1、請盡可能詳細描述您的故障規象，以幫助我們正確判斷故障類型；

2、請留下您的詳細用電地址，並盡量將故障點附近明顯的參照物告訴我們，以幫助我們更快抵達故障現場；

3、請留下您的姓名及詳細的聯系方式，以便我們及時與您取得聯系；

4、請盡量提供您的戶號（戶號在您的購電證、用電證或電費通知單上），它將有助於我們快速查詢到您的相關信息，縮短您的等待時間。

C. 電力公司報修電話

可撥打95598電力服務熱線

客戶可根據需要選擇按鍵進入服務系統，95598承諾系統正常時四聲鈴響(12秒)內接聽電話，例外情況：如有序用電期間、雷雨大風天氣或外力破壞等原因，造成線路故障跳閘全線失電的時候，大批電話打進，可能造成打不進或排隊聽音樂的情況，請客戶多諒解，建議您將打電話的時間稍作調整，同時，我們一接到故障報修的電話後，即刻通知搶修部門，以最快的速度恢復供電。

國家電網有限公司供電服務「十項承諾」（修訂版）

第一條  電力供應安全可靠。城市電網平均供電可靠率達到99.9%，居民客戶端平均電壓合格率達到98.5%；農村電網平均供電可靠率達到99.8%，居民客戶端平均電壓合格率達到97.5%；特殊邊遠地區電網平均供電可靠率和居民客戶端平均電壓合格率符合國家有關監管要求。

第二條  停電限電及時告知。供電設施計劃檢修停電，提前通知用戶或進行公告。臨時檢修停電，提前通知重要用戶。故障停電，及時發布信息。當電力供應不足,不能保證連續供電時,嚴格按照政府批準的有序用電方案實施錯避峰、停限電。

第三條  快速搶修及時復電。提供24小時電力故障報修服務，供電搶修人員到達現場的平均時間一般為：城區范圍45分鍾，農村地區90分鍾，特殊邊遠地區2小時。到達現場後恢復供電平均時間一般為：城區范圍3小時，農村地區4小時。

第四條  價費政策公開透明。嚴格執行價格主管部門制定的電價和收費政策，及時在供電營業場所、網上國網App（微信公眾號）、「95598」網站等渠道公開電價、收費標准和服務程序。

第五條 渠道服務豐富便捷。通過供電營業場所、「95598」電話（網站）、網上國網App（微信公眾號）等渠道，提供咨詢、辦電、交費、報修、節能、電動汽車、新能源並網等服務，實現線上一網通辦、線下一站式服務。

第六條  獲得電力快捷高效。低壓客戶平均接電時間：居民客戶5個工作日，非居民客戶15個工作日。高壓客戶供電方案答復期限：單電源供電10個工作日，雙電源供電20個工作日。高壓客戶裝表接電期限：受電工程檢驗合格並辦結相關手續後3個工作日。

第七條  電表異常快速響應。受理客戶計費電能表校驗申請後，5個工作日內出具檢測結果。客戶提出電表數據異常後，5個工作日內核實並答復。

第八條  電費服務溫馨便利。通過簡訊、線上渠道信息推送等方式，告知客戶電費發生及余額變化情況，提醒客戶及時交費；通過郵箱訂閱、線上渠道下載等方式，為客戶提供電子發票、電子賬單，推進客戶電費交納「一次都不跑」。

第九條  服務投訴快速處理。「95598」電話（網站）、網上國網App（微信公眾號）等渠道受理客戶投訴後，24小時內聯系客戶，5個工作日內答復處理意見。

第十條  保底服務盡職履責。公開公平地向售電主體及其用戶提供報裝、計量、抄表、結算、維修等各類供電服務，並按約定履行保底供應商義務。

D. 供電故障報修電話是多少

電力公司報修電話是95598

95598是電力系統的服務熱線，屬於回呼叫中心的一種。

95598是全國答供電服務熱線，主要負責提供當地供電服務和電力政策的解釋。

國家電網的呼叫中心分為南北兩個中心。

南方電網管轄廣東、廣西、雲南、貴州、海南五省，各省設有呼叫中心，呼叫中心號碼統一為95598

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國家電網主要職責

構建能源互聯網、保障國家能源安全、服務人民美好生活。

公司使命內涵：落實「四個革命、一個合作」能源安全新戰略，順應能源革命和數字革命融合發展趨勢，構建以電為中心，以堅強智能電網和泛在電力物聯網為基礎平台，深度融合先進能源技術、現代信息通信技術和控制技術。

實現多能互補、智能互動、泛在互聯的智慧能源網路，助力低碳清潔、安全高效的能源體系建設，積極履行政治責任、經濟責任和社會責任，踐行國有企業「六個力量」新的歷史地位，在保障國家能源安全、服務經濟社會發展和人民美好生活中當排頭、做表率。

E. 電力維修熱線電話

95598 全國電力搶修熱線，撥通後話務員會給您最近的搶修隊電話，

95598是電力系統的服務熱線，屬於呼叫中心的一種。您需要了解電費電量、停電情況、欠費提醒、故障報修、舉報投訴、電費扣款信息、電力宣傳等信息時，可以撥打95598訂閱免費簡訊提醒服務。

撥打95598的費用，是按照市話標准收取。

(5)昌城鎮電力維修電話擴展閱讀：

維修電力設備是的安全措施如下：

1. 嚴格貫徹執行《煤礦安全規程》電力部分的規定。

2. 所有的機電工都必須經過嚴格的技術培訓和安全培訓，合格後持證上崗，無證人員嚴禁上崗。

3. 機電工要隨身攜帶完好的電力工具和儀表，電壓等級符合要求。

4. 每班工作前都必須認真聽取前一班對各設備的運行情況的匯報，了解掌握工作面所有設備的現有狀態。

5. 維修電力設備時必須佩戴絕緣保護用具，嚴格執行停送電制度，停送電要有專人負責，檢修開關所控制設備時，此開關要停電並懸掛「有人工作，不準送電」牌，並有專人看管，嚴格執行礦井下停送電管理規定。只有在周圍20米范圍以內的瓦斯濃度低於1％時，才准打開電力設備，並且在切斷電後用同等級電筆測試，確認無誤後，進行放電，而後才可進行全面的維修，維修完確實無誤後，才可送電。

6. 嚴禁帶電移動、拆接、搬遷和檢修電力設備及線路。

7. 所有電纜不準有明火接頭、破口、漏電現象，電纜如出現破口，應採用與熱補有同等效能的冷補後，才允許送電。

F. 24小時電力維修電話

以北海市為例，24小時電力維修電話是95598。

「95598」功能主要有：電量電費查詢、業務辦理及咨詢、停電信息查詢、故障報修、電費卡充值及查詢、受理客戶投訴、舉報與建議等服務。

95598供電服務熱線為用戶提供24小時不間斷的、全方位、一站式服務，您可以隨時隨地與我們直接聯系，輕松享受優質的電力服務。

故障報修注意事項：

電力故障分為：高壓電力設備故障、低壓線路故障、低壓開關故障、供電設備異常情況、計量表計故障、客戶內部故障等。撥打95598按「3」號鍵進入故障報修，請盡可能詳細描述報修的故障現象以幫助客服正確判斷故障類型。

特別是請將故障點附近明顯的參照物告訴客服，可以幫助維修人員更快抵達故障現場，並留下具體的聯系人姓名、詳細的聯系方式以便客服及時聯繫到故障報修人。

以上內容參考北海市人民政府-「95598」供電服務熱線使用指南

G. 電力公司人工客服電話

電力公司（國家電網有限公司）人工客服電話是95598。

95598是電力系統的服務熱線，屬於呼叫中心的一種。如果想要了解電費電量、欠費提醒、電費扣款信息、停電情況、故障報修、舉報投訴、電力宣傳等信息時，可以撥打95598訂閱免費簡訊提醒服務。撥打95598的費用，是按照市話標准收取。

國家電網有限公司地址：北京市西城區西長安街86號。

國家電網有限公司產業——能源互聯網技術：

主要承擔單位：南瑞集團、國網信通產業集團。

重點發展方向：

1、智能製造：

深入推進工業化和信息化融合，以「互聯網+」為基礎，深化大數據、雲計算、物聯網、移動互聯技術應用，提升製造環節的信息化支撐能力和產品智能化水平。

2、高端裝備：

堅持做強做優高端設備，在電力自動化及保護、工業控制和軌道交通等領域，推動高端設備數字化、網路化、智能化發展。

3、核心零部件：

加強國產核心零部件研發和替代應用，研發高壓大容量柔直換流閥、分布式潮流控制器等系列產品，提高產品的自主可控水平。

以上內容參考：國家電網-能源互聯網技術