❶ 蘋果官方客服電話多少
蘋果官方電話:400-666-8800。
操作方法是先撥打蘋果客服電話,然後選擇普通話按1,選擇英語卜遲攔按2,國內用戶通常按1,然後型胡按數字鍵0就可以轉到人工客服。但注意人工客服只有每天9:00-21:00是工作時間,其他時間無法接通。撥打蘋果400客服電話是需要收費的,會先使用套餐中的通話時間,用完之後再收取通話費用。
服務范圍
對象客戶(由售前客服旦鬧轉接的需要處理的客戶反饋的售後問題或者是客戶自己找售後需要解決的售後問題),客戶遇到的售後問題一般有:催件(客戶因為遲遲沒有收到件,需要催件),查件(客戶想要知道自己的件現在在哪裡了,不是本人簽收(官網上顯示的是已經簽收,客戶反饋的快遞問題,客戶反饋的產品問題,但是客戶自己本身沒有收到。
❷ 蘋果客服24小時服務電話,知道的告訴我謝謝
售後支持 400-627-2273 。
在線商店 400-666-8800 。
❸ 蘋果售後電話
400-627-2273。
蘋果電話客服工作時間周一到周五:早九點-晚九點周六、日:早九點-晚六點。當需要撥打蘋果客服電話的時候,尤其是4006668800這個電話,會發現等待的時間大約需要5分鍾-10分鍾,甚至更多。而只要撥通了400電話,話費就開始計算了,不在於對方是否接聽。
售後服務:
自購機日起(以購機發票為准),如因質量問題或故障,憑廠商維修中心或特約維修點的質量檢測證明,享受15日內退貨或更換一部享有重新計算1年保修期的設備。
15日以上在質保期內根據具體情況更換相關部件或提供一台部分重新裝配的設備,僅保留消費者現有設備後蓋。更換的部件和配件享受原有1年保修期的剩餘時長或90天的保修期,以其中時間較長者為准。
❹ 蘋果人工服務電話多少
蘋果人工服務電話是400-666-8800。
聯系蘋果客服的方法有:撥打客服電話、在線聯系AppleCare。
1、撥打客服電話
蘋果中國客服聯系電話:400-666-8800。
受理時間:周一至周日9:00-21:00,不含公共節假日。
2、在線聯系AppleCare
訪問蘋果官網,登錄AppleID,找到有疑問的項目後,點擊報告問題。Apple顧問會在48小時之內,通過AppleID關聯的電子郵件回復。
iPhone硬體保修政策
一、保修期限
1、iPhone整機及所含附件自原始購買之日起享有1年保修期。
2、可另外購買AppleCare+服務計劃。
二、維修方式
1、根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。
2、可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。
3、所有更換的部件、附件或設備都是全新的。
4、更換的部件、附件享受原有1年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起90天的保修期,以二者中期限較長者為准。
5、如果附件出現問題,會更換全新的附件。
以上內容參考:Apple官網-聯系Apple
❺ iphone客服電話24小時
蘋果24小時服務中心電話:400-666-8800。
蘋果售後維修服務中心是專門處理iPhone等產品的客戶維修服務商,公司為用戶提供蘋果手機屏幕維修、蘋果手機進水維修、蘋果筆記本維修、iPad維修等服務!隨著現在智能手機的日益普及,行動電話出現問題的可能性越來越大,維修頻率越來越高。
iPhone手機作為現在受歡迎的一種智能機型,為人們提供了很多便利與娛樂,其流暢的系統和姣好的外觀,成了現在年輕人追逐的對象。而在這其中的背後,售後服務也是必不可少的。
蘋果售後服務中心崗位職責:接待上門咨詢及維修的Apple客戶,做好各類Apple設備報修的受理工作,接聽電話,解答用戶的問題,按照相應流程給予客戶反饋;按照Apple要求的流程規范,提供良好的客戶體驗。為客戶提供完整准確的方案及信息,解決客戶問題。
蘋果售後服務中心崗位任職要求
果粉或有手機相關銷售經驗優先,勤奮敬業、責任心強,思路清晰;普通話標准,口齒伶俐,懂得消費者心理,語言表達能力強,擅於溝通;頭腦清晰,思維敏捷,有上進心有良好的客戶服務意識,工作耐心細致;有團隊合作精神,有基本電腦使用能力。
❻ 蘋果電話人工服務
蘋果電話人工服務是4006668800。電話接通後,說明問題,對方會幫你轉接相應的人員,蘋果公司的人工客服工作時間是,周一到周五,早九點,晚九點,周六,日,早九點,晚六點。
如果是蘋果手機設備出現了問題,可以你去正規的售後店或維修店,而且還可以優先檢測,不會亂收取費用,只要手機在保修期,手機的問題是非人為造成的,蘋果都會幫你免費維修。
在給蘋果官方打電話時,需要注意的是客服接聽的時間為5到10分鍾,但400的電話只要一撥通就會開始計費,不管對方是否接聽。
蘋果設備聯系人工客服的方法,首先打開蘋果官網,找到頁面右上角的技術支持入口點擊進入,在頁面的右上角找到聯系支持,這時點擊聯系我們下方的獲得協助,接下來需要你選擇你對應的產品與場景。
選擇iPhone圖標後,進入問題類型選擇,點擊聊天輸入你產品的序列號,IMEI 或 MEID,填寫完後系統會邀請客服接入你的對話。
❼ 蘋果售後服務電話是多少
蘋果抄官方電話分為售後支持和在線商店的:
售後支持的電話:400-627-2273 在線商店的電話:400-666-8800
蘋果公司官方網站針對「技術支持」頁面進行重新調整,並加入了24小時在線客服,用戶可直接在官網以會話的方式與客服人員進行溝通解決相關產品問題。
全新的蘋果技術支持頁面更加直觀,通過問題分組的方式,讓用戶更容易找到產品問題解決方案,如電池、郵件、應用、網路或是故障診斷等
在選擇問題大類後,會提供更為細致具體的故障列表,如「故障診斷」會羅列包括按鈕不工作、無法開機、屏幕或顯示質量的問題,找到對應故障後出現的頁面就會提供諸多方式獲取支持幫助。
除了此前的「安排通話」或是「稍後致電Apple支持」等方式外,最大的改變在於增加「會話」按鈕。用戶可通過網頁在線聊天的方式一對一與客服人員進行溝通,輸入產品序列號後便可啟動會話模式。