峰峰有線數字電視台維修電話

㈠ 數字電視人工客服電話

客服電話是96555。

2014年正式開通了全省統一的廣電客戶服務熱線96655，接受用戶來電投訴、故障申報、機頂盒報修、寬頻數據服務、電話訂購節目、業務申請及咨詢建議等。

數字電視簡介

數字電視（Digital Television）簡稱DTV，是從節目採集、節目製作、節目傳輸一直到用戶端都以數字方式處理信號的電視系統，即從演播室到發射、傳輸、接收的全部環節都使用數字信號，或者是通過0、1數字串所構成的數字序列進行傳播。

數字電視是繼黑白模擬電視、彩色模擬電視之後的第三代電視類型，是相對模擬電視而言的概念。和模擬電視相比，數字電視畫質更高，功能更強，音效更佳，內容也更豐富，通常還具備交互性和通信功能。

其具體傳輸過程是：由電視台送出的圖像及聲音信號，經數字壓縮和數字調制後，形成數字電視信號，經過衛星、地面無線廣播或有線電纜等方式傳送，由數字電視接收後，通過數字解調和數字視音頻解碼處理還原出原來的圖像及伴音。因為全過程均採用數字技術處理，因此，信號損失小，接收效果好，沒有模擬電視的雪花、重影現象。

㈡ 有線電視報修電話是多少

96877，有線電視客服電話可以在官網查詢。

有線電視（數字電視）只要市民有報修或投訴，行業要求在24小時內必須有響應，這個響應指的是回復或上門檢修、排除故障等等。東方有線96877服務熱線檢修人員24小時到崗，爭取以最快速度排除故障。

需要注意的是，數字電話對信號要求比較高，在裝修房子的時候，最好不要動電視信號線的排布，如需改線也務必請專業人士購買合適材料操作。

常見故障和排除故障的方法：

一，有線電視的機頂盒，看完電視後，應切斷電源。電視機雖關掉了，不關機頂盒，機頂盒還是處在工作狀態，長久這樣，有時會出現老是停留在一個畫面，並且遙控器任何按鈕均失靈的現象，即使換電池也無效。是由於常期不關機頂盒造蠢棗芹成的。這時只要拔掉機頂盒電源，過幾帶畢分鍾後，再插上電源開機，就能恢復正常。

二，有時電視機畫面會收不到節目，且顯示「無訊號」或「智能卡故障」字樣。把機頂盒內的身份證大小的智能卡取下來，在金屬小方塊處用餐巾紙擦幾下後，插入原處就能恢復正常。是屬於卡和機接觸不良所致。

三，遙控器 我們平時在換節目，調音量，有的往往對著電視機遙控說「遙控岩毀器不靈」或按著費力，因為這是機頂盒遙控器，不是電視機遙控器。正確使用，應遙控器對著機頂盒才是。

㈢ 有線電視故障報修電話

北京歌華有線官方客服96196
東方有線（原上轎虧乎海有線）客服96877
太原有線電視網路客服96511
天津廣播電視網路客服96596
重慶市有線電視客服空缺96868
深圳市有線客服96933
昆廣網路有線客服96599
沈陽有線客服024-96195
武漢有線電閉悉視客服96516
江蘇無錫有線客服96296
遼寧有線客服96195
吉林吉視傳媒有線客服95113

㈣ 數字電視的服務電話是多少

各地來服務服務不一致，廣自東省這邊4008－123456。

服務要求：中心城區24小時內服務，村鎮／偏遠農村電話預約上門服務。

保修政策：

1．全國統一服務熱線4008－123456提供24小時咨詢。

2．TCL冰洗產品自銷售之日起三包有效期內（含有效發票）享受免費保修，三包有效後按公司規定的收費標准進行維修。

3．有下列情形之一的，不屬於「三包」范圍，可以收費維持：

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注意事項：

可以撥打114查詢。中華人民共和國國家新聞出版廣播電影電視總局成立：

國家電力總局是國務院直屬部級機構，負責促進國家新聞出版廣播影視事業繁榮發展。國家新聞出版廣電總局增加了國家版權局的名稱。

新聞出版廣播電影電視負責新聞出版、廣播電影電視和信息網路視聽節目服務法律法規草案、促銷政策和法規，了解民意取向和創作的指導和行業發展規劃，項目導入和管理，推廣、交流、規范等一系列與影視娛樂相關的業務。

㈤ 有線電視客服號碼

有線電視客服24小時電話各省市的都不一樣，可以通過官網查詢。或是建議打114查詢。有線電視24小時客服喚漏熱線是96269。當有線電視遇到解決不了的問題時，可以撥打96269客服熱線，當地運營商會派人來你的家中前來服務。

我國有線電視如同無線電視一樣，是廣播電視事業的重要組成部分，國家對有線電視實行統一領導，分級管理的原則。有線電視是無線電視的延伸和補充，因此對有線電視台播出節目的管理，原則上應同無線電視台一樣。

有線電視的特點有：

1、根據不少地方有線電視弊滲台和企業有線電視台的經驗，有線台比個人直接收視既經濟實惠，又可以極大地豐富節目內容。對於一個城市而言，將會再也看不到雜亂無章的大量的小八木天線群，而是集中的天線陣，使城市更加美化。

2、有線電視隨著技術的不斷發展和人民生活水平的不斷提高，還可以進一步的發展，例如電視頻道數目可以不斷加多，自辦節目也可以不斷增加，而且還可以發展雙向傳送功能，和卜爛利用多媒體技術把圖像、語言、數字、計算機技術綜合成一個整體進行信息交流。

㈥ 有線電視客服24小時電話

有線電視客服24小時電話各省市的都不一樣，可以通過官網查詢。或是建議打114查詢。有線電視24小時客服熱線是96269。當有線電視遇到解決不了的問題時，可以撥打96269客服熱線，當地運營商會派人來你的家中前來服務。

有線電視的特點

節目信號質量明顯提高。節目信號比現在的模擬信號畫面更清晰、音質更優美。 收視效果好，圖像清晰度高，音頻質量高，滿足人們感官的需求。抗干擾能力強。數字電視不易受處界的干擾，避免了串台、串音、雜訊等影響。

傳輸效率高 ，頻道資源得到釋放。原來一套模擬節目要佔用 8 兆帶寬，現在 8 兆帶寬可傳輸 4-6 套有線數字電視節目同，使現有的有線電視網傳送的節目數量增加 4 倍以上。兼容現有模擬電視機。通過在普通電視機前加裝數字機頂盒即可收視數字電視節目。

㈦ 家裡有線電視提示無信號怎麼聯系服務電話是多少

96266 和3993153。

有線電視收費標准，每月14元視聽費，用戶暫不收看有線電視的情況下，本人可攜帶用戶證回到有線電視營答業廳辦理報停手續，報停期間不收取任何費用，用戶不提出報停申請，將視用戶為正常收看。如該用戶有任何問題，可以撥打客戶服務熱線：96266或有線電視營業廳咨詢電話：3993153。

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有線數字電視基本收視維護費

為主終端用戶21元/月，副終端3元/月。副終端與新開戶安裝的機頂盒由用戶自行購置。基本型機頂盒及IC卡按不高於350元/台（含智能卡）。即：數字化整轉後，用戶主機每月收視費為21元/月，每一台副機增加收視費3元/每月，機、卡需自購，標准為350元。

在整體推進數字化整轉的過程中，農村地區在冊的有線電視用戶在整轉期間內第一台機頂盒由農網中心免費配置，期間執行的收視費是18元/月，整轉結束後機頂盒不再免費贈送。

㈧ 有線電視客服24小時電話

有線電視客服24小時電話各地不一樣，以江蘇為例有線電視客服24小時電話為96296。96296是江蘇有線面向南京地區所有有線電視用戶開放的客戶服務熱線，用戶可以隨時使用固話或行動電話撥打96296進行故障報修、業務。

有線電視把錄制好的節目通過線纜（電纜或光纜）送給用戶，再用電視機重放出來，而不向空中輻射電磁波，所以又叫閉路電視。有線電視是一種由觀眾而不是資助者支付費用的付費電視。2017年12月1日，《公共服務領域英文譯寫規范》正式實施，規定有線電視標准英文名為Cable TV。

有線電視優勢

由於電視信號通過線纜傳輸，不受高樓山嶺等的阻擋，所以收視質量好。有線電視可以採用鄰頻傳輸，不像無線電視為防止干擾，在一個地區必須採用隔頻發射，所以頻譜資源能得以充分利用，能提供更多的頻道。有線電視通過線纜還能實現信號的雙向傳輸。

能夠提供互動式的雙向服務，也可以很容易實現收費管理，開展多種有償服務。有線電視台不需要昂貴的發射機和巨大的鐵塔，所以建台費用低，有利於快速發展。有線電視系統不僅接收和轉播大電視網的節目，還提供自己錄制的具有不同專題內容的節目，為訂戶提供了更多的節目選擇。

㈨ 有線維修電話

有線電視客服熱線：96296。96296是江蘇有線面向南京地區所有有線電視用戶開放的客戶服務熱線，用戶可以隨時使用固話或行動電話撥打96296進行故障報修、業務武漢有線電視客服電話號碼+地址。

人工客服的優勢

人工服務客服與客戶進行交流的流程，它負責處理開票請求、賬戶維護、服務分派、時間安排、一般信息。人工服務通常是通過電話進行，但也可以通過電子郵件、傳真、聊天、自助服務或郵件進行。

售前服務：市場調研、產品設計、提供產品說明書、提供咨詢服務等。

售中服務：在產品交易過程中銷售者向購買者提供的服務，如接待服務、提貨服務、產品包裝服務等。

售後服務：凡與所銷售商品有連帶關系，並且有益於購買者特徵的服務，主要包括送貨、安裝、產品退換、維修、保養、使用技術培訓等方面的服務。