北京irobot機器人維修中心

1. iRobot掃地機器人使用異常怎麼辦

吸塵機器人Roomba將帶給您一場清潔革命。只需一個按鍵，Roomba就能吸走地面全部的灰塵、毛發等垃圾，包括牆邊凳角和傢具底部。那麼日常使用途中會遇到哪些問題呢？該如果解決呢？
一、發出異響
1、打開Roomba的毛刷籠，並卸下毛刷。運行機器人和仔細聽毛刷馬達響聲。當刷子沒有安裝時是否有聽到咔嗒聲或砰砰響聲。
2、維修清潔主刷&毛刷軸：卸下黃毛刷軸，清潔纏繞在上面的毛發。
二、運行時發生錯誤提示
1.錯誤是否發生在較暗的地表面？
2.查看邊刷是否轉動？清潔輪子
3.關閉Roomba並翻轉到背面。用干凈的干布擦拭六個懸崖感應窗口。
4.運行Roomba，查看在平坦的地面上錯誤是否仍然存在
三、不能自動回座充電
1、檢查影響回充的環境因素：
充電基座是否放置在開闊且平坦的地板上，緊靠牆壁，遠離有台階或有落差的地方？是否有其他紅外線感應配件（如虛擬牆，虛擬牆燈塔，其他充電基座）放置在附近，造成充電基座的干擾？
2、用干布清潔充電基座和Roomba底部與基座接觸的觸點。
3、將Roomba朝基座距離5英尺（約1.5米）處放置。啟動Roomba並按下「自座「按鈕。Roomba會嘗試回座充。查看Roomba是否能成功回充電座充電？
4、判斷Roomba的紅外感應器是否工作？
5、檢查充電器是否損壞。查看充電器指示燈是否呈穩定綠色？充電基座上指示燈是否每隔4秒閃綠燈，或保持亮綠燈？

四、垃圾盒不吸灰塵
1.清潔垃圾盒及濾網
2.如果濾網破損，更換濾網。如果濾網框不在框架上，重新正確安裝。
3.重新裝好垃圾盒並運行Roomba。將手放在垃圾盒後格架上，感覺是否有氣流通過。
五、發生倒退和打轉
1.是否發生在黑暗的地表？
2.邊刷是否正常旋轉？邊刷的安裝也可能會遮擋住懸崖感應器。
3.翻轉Roomba到底部，用干凈干布擦拭懸崖感應器窗口。
六、繞著一個輪子打轉
1.里外按壓輪子數次，清潔並抖出卡在輪子里的灰塵、碎屑。
2.用手轉動輪子以確保沒有任何阻礙。確保每個輪子的阻力差不多。
七、機器自動重啟
1.確保電池安裝正確妥當，並查看邊刷沒有卡在電池門中。
2.用干凈干布擦拭電池接觸點與機器上與電池接觸片。
3.用一支筆向上彎折兩個電池接觸點，使電池能更好接觸。
八、垃圾盒滿指示燈亮起或過頻繁的進入污垢探測模式
1.按下清潔按鈕約10秒，直到顯示機器重啟；重啟設置會刪除所有已設的清掃時間和使接下來2次或3次的回充嘗試失敗。Roomba會發出一段向上的聲調表明重置完成。
2.卸下垃圾盒，放置一邊。
3.找到機器內部裝置垃圾盒處兩側的黑色矩形感應器。用干凈干布擦拭感應器。
九、沒有規則胡亂地轉動
1、翻轉機器到底部，用力將Roomba的前輪基座取出。
2、清除輪腔內的所有碎屑。
3、將輪子從基座上取下，並清除纏繞在輪軸上的毛發。
4、用食指和拇指拿著輪軸，然後轉動輪子。檢查輪子是否能自由旋轉？
十、充電後不能開啟
1.檢查充電器是否有破損。
2.接通電源，查看電源適配器及基座是否亮燈
3. 用干布擦拭Roomba和充電基座的充電接觸點。
十一、邊刷不轉
1.清除纏繞在邊刷軸或邊刷上的毛發或碎屑
2.重新裝置邊刷
十二、電容觸摸按鈕
1.電池充滿電後，按下「清掃」按鈕啟動機器。
2.如果「清掃」按鈕燈沒有亮起，檢查電池的絕緣拉條有沒有卸除掉。
3.如果機器啟動了，但是對按鍵沒有起反應，確認是標記下的符號部分被按下（不要按到了文字部分）
4.如果機器仍然沒有反應，請按下清掃按鈕不放開，直到機器重啟（約10秒鍾）
十三、電池充電器發出嗡嗡的響聲
有些充電器會在充電時嗡嗡發響。 這是正常的。 嘗試將電池充電器插入其他插座，看看噪音水平是否減弱。
如果在充電時，電池充電器滴答作響，或從Roomba發出噪音，請拔下電池充電器。
十四、撞向物體時不會減速
1.當遇到特別暗或黑色的表面或物體寬度小於5cm時，Roomba很難識別或減速。如果Roomba對一切物體都沒有放慢速度，說明輕觸緩沖器窗口可能臟了。
2.Roomba在遇到顏色很深的表面或寬度小於5cm物體時放慢速度，建議使用虛擬牆來解決這個問題
3.檢查前方緩沖器是否有任何障礙物並清除。

2. 科沃斯掃地機器人維修點

科沃斯掃地機器人維修點如下：
1、北京北京金景滿天纖神橋家用電器銷售中心、(星網)北京九九康家商貿有限公司、北京鼎鑫博達商貿有限公司、北京國旺毀猛騰達科技有限公司、北京順華安恆商貿中心、北京九九康家商貿有限公司（朝陽區）。
2、天津天津市河東區維科鼎城家電維修部、天津鑫源電器銷售有限公司、河北石家莊石家莊市長安區昌安家電維修部、河北滄州滄州市格調生活凈水設備有限公司等地方可以維修。
提示：通過科沃斯APP或微信公眾號在線報修更快捷，報修進度查詢更方瞎凱便。

3. irobot掃地機器人故障3

Roomba充電錯誤3代碼出現，按經驗即可判斷老電池長期未充電電池漏液腐蝕主板電路，錯誤回答3換電池是無法恢復真正常。

最直接的方法就是自己先目測電池四個電極是否有腐蝕發黑或者異常腐蝕物，再反觀電池倉內彈片是否有白色腐蝕物。

再進一步就是觀察電池倉彈片根部的焊點，是否有銅綠，哪怕電機一丁點即可確認紙板腐蝕短路，只能自己網路智電之家才能解決了。

(3)北京irobot機器人維修中心擴展閱讀：

1.要經常使用 Roomba。

2. 每隔 1-3 個清掃周期清潔一次 Roomba 的刷子並清空真空槽。

3. 不使用時保持為 Roomba 充電。

4. 務必讓 Roomba 連續充電，直到充滿為止。

5. 在 Roomba 充電時，將 Roomba 和 Home Base 放在平坦、堅實的地面上。

6. 在陰涼、乾燥的地方為 Roomba 充電。

7. 如果需要長期貯存，請從 Roomba 取出已完全充電的 NiMH 電池，並將其存放在陰涼乾燥處。

8. 為獲取最佳性能，至少每隔六個月要對 Roomba 的電池進行一次完全充電。