Ⅰ 廈華電視售後維修電話—全國統一人工〔7x24小時)客服中心
廈華電視售後維修電話—全國統一人工〔7x24小時)客服中心
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廈華電視售後維修電話全國售後服務服務熱線—7&24小時全國統一服務中心
服務城市區域:成都,天津,南京,上海,廣州,昆明,福州,長沙,重慶,成都,南京,武漢,西安,杭州,呼和浩特,濟南,長春,常州,東莞,大連,哈爾濱,太原,徐州,南昌,蘭州,廊坊,臨汾,
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廈華電視售後維修電話品牌自企業創立以來,團隊秉承**的服務職人精神,堅持技術革新,以人為本服務千萬家的服務宗旨,不斷提升產品技術,產品的實用性,為消費者提供更**使用體驗。近年在電器領域不斷與國內**科研機構及院校進行聯合研發項目,研製出一系列節能有效的行業的高性能產品,奠定了技術行業堅厚的基石。
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互聯網時代,隨著經濟的快速發展和消費水平的迅速,人們的消費結構發生了極大轉變,相比幾十年前以滿?0?2足溫飽為主的剛需消費,21世紀以80、90後為代表的消費者更傾向於「有態度」的消費,追求生活品質。
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全市服務區域:市區及周邊鄉鎮(各區等等)均有維修服務網點,就近安排師傅上門維修。
服務目標:服務0缺陷,客戶滿意,只要您撥打公司24小時報修,本公司將時間竭誠為您服務!
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Ⅱ 廈華售後服務收費項目介紹
廈華電子公司是一家專業生產電視機的企業,是比較有名的彩電製造商。它的彩電種類包括液晶電視、等離子電視、數字高清電視等等。廈華電子生產的彩電節能、環保、安全、可靠、電磁兼容,對外出口已獲免檢。廈華生產的彩電在老百姓當中的口碑非常好,這源於它卓越的品質和優良的售後服務。廈華電子售後服務三包范圍內的要收費,接下來小編帶大家看一下廈華電子的一些收費的售後服務項目。
一、收費范圍:(以下情況之一者,不屬「三包」范圍,實行收費服務)
產品自售出之日起計算超過包修期限的;
無法同時出示有效發票和「包修憑證」的;
購機發票或包修憑證有塗改,包修憑證上的機號與產品機身上的機號不符、塗改或更換機號以及撕毀封機證的;
因用戶未按產品說明書要求使用、保管、維護不當造成的人為損壞;
非本公司授權的特約維修單消棗位拆動或維修過的;
因不可抗拒力,包括水災、火災、雷擊、異常電壓、碰撞、跌落、進水等因素造成損壞的;
長時間播放靜止圖象/文字信號/16:9顯示屏以4:3模式觀看等造成顯示屏留永恆殘像的;
帶電使用數字介面DVI、HDMI採用熱插拔引起的損壞;
平板電視二次移機、安裝調試;
商業用途/公共場所使用的機器,在銷售合同約定包修范圍以外的。
二、收費項目:
上門維修服務收費項目:上門費+檢查費+修理費+輔料費=上門服務收費總額;
用戶送修服務收費項目:檢查費+修理費+輔料費=送修服務收費總額;
維修輔料收費項目:以廈華科技客服處本年度《廈華科技視頻產品維修服務收費價格手冊》標准收費;
專項上門調試服務收費項目:上門費+調試/升級費=上門調試服務收費總額;
平板電視壁掛移機收費項目:上門費+安裝費+異地移機運輸費=上門壁掛移機收費總額。
項目說明:
(1)特定地區指北京、上海、深圳、廣州市四個地區消費水平差異的彩電類、顯示器類維修、安裝服務,各增收檢查費10元/台、修理費10元/台、安裝費20元/台、上門費10元/台。
(2)經查出故障原因但顧客又不同意維修的,僅收檢測費;對無零件、技術、設備原因無法修理的,不收取任何費用。
(3)收費維修的舊件如用戶有特別要求的可留給用戶,否則由維修單位或人員收回,出示維修手冊,提供維修單據,提供有效票據。
(4)產品修復後,自取機之日起,憑維修單據和收費發票對原修理部位保修30天。
(5)顧客報修產品的地點(含平板壁掛移機)屬於邊遠地區或遠離廈華公司國內各客服中心和授權的各特約維修部,單程路程超過15公里以上的上門交通費、運輸費價格另行與顧客面議。
(6)平板電視的升級按上門費加調試費的標准收取。
(7)平板電視壁掛移機,僅收安裝費,免收調試費。
(8)平板電視異地移機,僅收取安裝費、運輸費,免收搬運費、調試費。
(9)平板電視同一居室內不同位置的壁掛移機,僅收安裝費,免收運輸費。
(10)在上述收費服務的項目范圍內,免收產品的維護保養費。
(11)本收費標准為廈華公司全國統一的維修服務收費指導價,若當地省級家電維修協會規定的收費標准低於本公司標准,廈華各客碼圓服中心可向公司總部申請,批准報備後,按當地省級家電維修協會統一規定的收費標准執行,但不能高於公司本標准指導價。同時應將政府主管部門的相關文件報送總部客服處備案,嚴禁亂收費。
三、價格查詢與投訴:
1.當地維修服務收費標准以廈華各駐外客服中心公示牌為准。
2.維修輔料價格收費標准以本年度《廈華科技視頻產品維修服務收費價格手冊》為准。
3.用戶有關維修服務收費標准、維修材料價格的了解,可向當地廈華各客服中心查詢,也可撥打廈華公司總部服務、價格投訴電話:4008885666查證或投訴。
4.家電維修行業價格監督電話:010-66019760。國內價格舉報電話:12358。
本公司服務收費標准、維修材料價格收費標准將隨國家、地方家電行業協會的規定和企業的年度服務政策,保留收費標准、價格適時調整的權利,以上內容最終解釋權歸屬廈門華僑電子股份有限公司下屬的中國營銷總部。
以上這些內容就是廈華電子的收費服務項目。其實以上這些說的基本都是後期人為損壞或者拆卸。這種情況無論是什麼品牌,什麼產品,在售後服務上都是不保修的,需要自己拿錢修理。這種電子產品,你像電視機、電冰箱、電腦拿模拆等等,維修的時候還是去各自品牌的客服中心比較好,這樣無論更換配件還是別的什麼都有發票,有一定的保障。如果維修不合格,還可以回去再次進行免費維修或者更換,這和在一些小的雜亂的電子產品維修點享受的待遇是完全不一樣的。
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Ⅲ 廈華電視鄭州售後維修電話
鄭州電視售後 0371他-6632的-0866號碼是這個
故障具體分析:
整機無電,顯示黑屏
液晶電視電源板輸出一般為待機5V,數字板12V,背光板用24V。如果出現三無故障時首先檢查5V是否正常,如果不正常應檢查待機電源電路,5V正常則檢查數字板是否輸出開機高電平,無高電平輸出一般為數字板不良。數字板有開機電平而無24V 12V可以判斷為電源板故障。此時可以將電源拆下來單獨修理。維修方法:在24V或12V輸出端接24V或12V汽車燈泡作假負載, 在開機腳和5V間加470-1K電阻模擬開機,有輸出,故障出在驅動板或高壓板。仍然沒有24V 12V電壓輸出,故障出在液晶電源,測量大電容的電壓是否為390V(無PFC功率因數電路的為300V)來判斷這部分電路是否有故障。PFC功率因數電路無故障,測量輸出整流二極體有沒有損壞、大功率場效應管是否擊穿、更換其激勵振盪集成塊。斷開保護電路看輸出是否正常,判斷是否保護電路問題。
Ⅳ 廈華液晶電視維修故障及解決方法簡介
導語:相信大家都聽說過廈華這個品牌,許多人家裡的液晶電視也都是廈華牌的。但是,大家知道當廈華液晶電視發生了故障的話,應該如何進行維修嗎?在這篇文章中,小編將為大家介紹幾種常見的故障以及具體的維修方法,下面一起來看看吧!
廈華液晶電視系列分類及特點介紹
◆HQ36系列
廈華HQ36系列包括42、47、52英寸的LC-42HQ36R、LC-47HQ36R、LC-52HQ36R三款機型。HQ36系列採用黑色高亮外觀噴塗,底置式音箱非常寬大,屏幕邊框與音箱之間由銀白色金屬裝飾條分開,「PRIMA」金屬LOGO鑲嵌在音箱上。
HQ36系列採用1920×1080全高清解析度面板,擁有廈華「HQV」畫質處理技術,包括萬億次逐點像素處理、6倍高清還原、4D動態處理、智能噪點抑制等技術。HQ36系列音箱系統採用D2AUDIO天籟數字音效處理。另外,這個系列三款機型都擁有3組HDMI介面。
◆HW36系列
廈華HW36系列包括42、47、52英寸的LC-42HW36R、LC-47HW36R、LC-52HW36R三款機型。HW36系列與HQ36系列外觀相似,高亮屏幕邊框、銀白色的金屬裝飾條、寬大的底置式音箱、金屬質感LOGO在HW36系列中均有所體現。
HW36系列均採用了1920×1080全高清解析度面板,擁有微晶全能芯,DCReTM圖像處理技術,可錄功能。另外,HW36系列採用了天雷響音響系統,擁有3組HDMI介面。
廈華液晶電視保修信息
保修政策:全國聯保,享受三包服務。
質保備註:廈華牌彩電(XOCECO、PRIMA牌),自購機之日起,在國家「三包」有效期內,消費者持有效購機發票和產品包修憑證,可獲得我司當地技服中心和我司當地授權的各特約維修服務部免費包修服務(僅限國內銷售的產品,方可享受此條款。銷售時特殊約定的,不在此服務范圍內)。
電話備註:7×24小時全天候維修服務
1、顯象管系列彩電:整機包修「一年」(含附件),主要五大器件指顯象管、高頻頭、集成電路、行輸出變壓器、開關變壓器保修「三年」。
2、平板系列彩電:整機包修「一年」,平板電視顯示屏從07年5月1日後屏保三年,屏是主要部件,詳見保修卡。
3、整機性能故障7天內包退,15天內包換,7年安全期限維護。備註:隨機贈送的禮品以產品附件內的包修憑證和包修條款由禮品製造商負責包修。
廈華液晶電視維修方法
1.如果廈華電視的液晶屏出現了黑帶、亮線的問題的話,大家不用擔心,這類問題是比較常見的,但是大家最好送去維修點進行維修,比較可靠;
2.如果液晶電視出現了滿屏的雜點或者是豎條,那麼就可能是電視機的緩沖板出現了問題,這個時候,我們只需要購買一堆緩沖板進行更換即可;
3.如果液晶電視發生了滿屏彩點的問題,那麼我們就可以判斷是Y板發生了損壞,我們只需要更換一個Y板即可;
4.如果液晶電視的亮度很暗或者是開不了機,那麼我們就可以判斷可能是因為X板發生了故障,我們只需要更換一個X板即可;
5.如果液晶電視的邏輯板發生了故障,那麼就會發生屏幕有光,但是沒有圖像和字元,或者是缺少顏色、顏色混亂等現象;
6.如果液晶電視發生了暗帶、多雜亂線條的問題,那麼我們就可以判斷是LCD出現了故障,或者是因為溫度超過了一定的范圍,COF和ACF發生了脫離的情況。我們需要用一個平頭烙鐵,然後在烙鐵的下面墊一層隔熱的介質,再用烙鐵燙COF進行維修即可;
7.如果我們一開機屏幕就有光,但是過了幾分鍾就會突然暗下來,但是還賣敗是有聲音的話,我們就可以判斷可能是因為液晶屏幕的組件和逆變電路(高壓板)發生了故障,或者是因為電視中蠢顫機內部的光管發生了老化的情況,這個時候,我們只需要取消高壓板上的刻度值就可以了。
事實上,廈華液晶電視如果發生故障的話,電視機的顯示屏幕上面就會顯示出相應的故障代碼,我們只需要了解各個故障代碼的含義,故障代碼對應著哪個故障部位檔攜就可以了。這篇文章主要為大家介紹了七種常見的廈華液晶電視會出現的故障以及具體的維修方法,是否十分簡單易懂、容易操作呢?當大家家裡的液晶電視發生故障的時候,大家可以參考這篇文章哦!
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Ⅳ 廈華電視機的維修電話是多少
維修廈華電視機
023-63821524
023-67740822