A. 要一個海爾總部的投訴電話
2016年2月14日購在深圳華強北群星廣場蘇寧電器購買了一台海爾彩電,型號LS42H510W,於2016年5月28日出現故障(開機看電視後,1小
時內,就會出現屏幕斗動,情況嚴重時,會黑屏),打海爾售後電話:400-699-9999過後一天,海爾員工打來電話,要求說明電視機的故障現像,本人
通過微信,發電視故障視頻後,海爾員工說是電視屏幕壞了,要更換屏幕,申請屏幕要2-3天。2-3天後,海爾沒有上門維修更換電視屏幕,又打電話給海爾,
海爾答復沒有屏幕了,要更換一台新電視機給我,申請要2-3天,又等了2-3天,海爾還是沒有回應,又打電話給海爾,回復說,要返廠維修,到今天海爾還是
沒有解決辦法,及任何回復。
打什麼電話都是沒用的,別人幫不到你,共產黨也幫不到你。關鍵還得靠自己。我准備周六到海爾蘇寧檔口拉橫幅維權。
B. 燃氣熱水器24小時維修電話
海爾燃氣熱水器24小時服務熱線4006999999。
提供7x24小時咨詢幫助。海爾的家電維修、安裝、清洗、售後等服務都是由用戶當地海爾銷售服務中心提供,找到官方售後電話,最好去官網找,這樣避免第三方電話。
產品介紹
海爾燃氣熱水器是海爾熱水器在燃氣領域研發的新產品,它採用雙氣安防技術,可以實時監測空氣中的一氧化碳和天然氣濃度,一旦發生泄漏立刻聲光報警、排出氣體;並在國內首創雙水伺服零波動恆溫系統,智能三點控溫和雙水伺服器組合出擊。
燃氣採暖熱水爐產品在市區2小時響應,郊區4小時響應,其他產品在市區24小時內、郊區48小時內快速及時的響應服務。
全系列產品提供免費設計安裝方案服務,在規定范圍內提供免費安裝服務。全系列產品定期提供電話回訪服務;燃氣採暖爐、熱泵熱水器、太陽能熱水器提供免費定期上門回訪服務。
C. 海爾空調維修電話
海爾空調維修電話號碼是4006-999-999。依據海爾公司官方網站發布的聯系方式信息可知,該電話號碼是海爾公司全部產品的全國統一售後服務電話號碼(並可以提供7天24小時接聽服務)。
此外依據海爾公司官方網站發布的聯系方式信息可知,上述的電話號碼可以為海爾空調用戶提供產品知識咨詢、預約安裝服務、維修檢測等相關服務。
海爾空調維修政策:
1、2007年12月30日以後購機整機:6年;主要零部件:6年。
2、2009年12月1日至2013年9月14日購機整機:10年;主要零部件:10年;購買區域:濟南、濟寧、青島、煙台、武漢、襄樊、合肥、重慶工貿;主要零部件明細:壓縮機;安全使用壽命期:10年。
3、2013年9月15日以後購機整機:6年;主要零部件:6年。
4、2010年1月1日至2013年9月14日購機整機:10年;主要零部件:10年;主要零部件明細:壓縮機;安全使用壽命期:10年。
以上內容參考 海爾-聯系我們、海爾-維修政策
D. 海爾太陽能維修售後服務
大家都知道家用電器用久了總會壞,需要修理維護。海爾太陽能售後維修服務中心是海爾太陽能售後維修全過程,檢測、移機、保養全方位的星級的服務。服務中心總部多年來,本著信譽至上、至信至誠、開拓市場、爭創一流、以信為本、以質求生的宗旨目標。海爾太陽能售後維修,械設目前中心具有全國最先進的機備,廠家技術維修顧問和專業技術人員,公司實力雄厚,經驗豐富,技術過硬。希望以上的介紹能給您的生活帶來方便。
一、海爾太陽能保修規定及收費標准
保修規定:
1、太陽能主機保修一年,主機包括:打火針、外殼、主板。
2、管路、配件以及輔機保修一年:溫控儀、PEX管、鋁塑管、電線類、銅配件類、淋浴器、閥門類、電子元器件類、固定件、自動上水系列、膠圈類。
3、屬下列情況之一者,不屬於免費服務范圍,但可實行收費修理:
1)用戶自己指廳拆動造成的損壞或非特約維修站拆動造成的損壞;
2)用戶自行運輸保管不當或沒有按照說明書要求使用造成的損壞;
3)需維修產品的編號與保修卡產品編號不符合、保修卡塗改的;
4)無保修卡及購機發票或收款收據或主要部件超過相應的保修期的;
5)因不可抗力造成損壞(如雷擊、台風、冰雹、地震等);
6)因非億家能配件造成的損壞。
二、保修期外服務收費標准
1.超保費用的構成:
顧客應支付費用=超保維修費+零件及材料費
1)超保維修費:是指服務人員對所修產品進行檢查、修理、調試、增加功能所產生的勞動支出,儀器設備消磨、折舊,以及場地、水電、輔料費用總和。
2)零件及材料費:指服務人員在修理某種產品過程中,所消耗的材料和更換的零部件費用總和。
3)零件及材料價格:以億家能的配件及材料銷售價格為准(服務人員上門統一出示零件及材料價格收費標准)。
保修期外的一切維修,均按費用標准向用戶收取服務人工費。
模脊註:①、如果網點一次上門服務時同時為多用戶多台產品服務,上門服務費按價格最高的一次向用戶收取,不得重復旦逗滲收取。
②、以上收費標准不包括太陽能工程熱水系統,對於太陽能工程熱水系統出現故障,根據具體情況,協商處理。
海爾太陽能維修中心為方便廣大顧客客戶需求,在全國都設有網點,無節假日,24小時服務。技術過硬,實力雄厚。從客戶的角度出發,為客戶提供,質量高,價格低,及時快捷的服務。如果我們提供的內容能為你們的生活帶來便利我們會感動非常榮幸,當然也要提醒廣大客戶,在使用海爾太陽能等家用電器時看清楚注意事項,平時使用時更好地保護它,更有利於延長它的壽命,讓它長久的給您的生活增添色彩。
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