沈陽電力維修電話

A. 沈陽電業局電話號碼是多少

沈陽電業局電話號碼是95598。

國家電網客戶服務中心95598客戶服務熱線，集自動、人工服務於一體，為客戶提供24小時不間斷、全方位的一站式服務，主要提供服務包括：故障報修、電費查詢、用電業務咨詢、投訴、舉報及建議等。

《國家電網有限公司員工服務「十個不準」》

第九條服務投訴快速處理。「95598」電話（網站）、網上國網App（微信公眾號）等渠道受理客戶投訴後，24小時內聯系客戶，5個工作日內答復處理意見。

95598更多服務：

《國家電網有限公司員工服務「十個不準」》：

第四條價費政策公開透明。嚴格執行價格主管部門制定的電價和收費政策，及時在供電營業場所、網上國網App（微信公眾號）、「95598」網站等渠道公開電價、收費標准和服務程序。

第五條渠道服務豐富便捷。通過供電營業場所、「95598」電話（網站）、網上國網App（微信公眾號）等渠道，提供咨詢、辦電、交費、報修、節能、電動汽車、新能源並網等服務，實現線上一網通辦、線下一站式服務。

以上內容參考國網沈陽供電公司-聯系我們

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B. 電力公司報修電話

可撥打95598電力服務熱線

客戶可根據需要選擇按鍵進入服務系統，95598承諾系統正常時四聲鈴響(12秒)內接聽電話，例外情況：如有序用電期間、雷雨大風天氣或外力破壞等原因，造成線路故障跳閘全線失電的時候，大批電話打進，可能造成打不進或排隊聽音樂的情況，請客戶多諒解，建議您將打電話的時間稍作調整，同時，我們一接到故障報修的電話後，即刻通知搶修部門，以最快的速度恢復供電。

國家電網有限公司供電服務「十項承諾」（修訂版）

第一條  電力供應安全可靠。城市電網平均供電可靠率達到99.9%，居民客戶端平均電壓合格率達到98.5%；農村電網平均供電可靠率達到99.8%，居民客戶端平均電壓合格率達到97.5%；特殊邊遠地區電網平均供電可靠率和居民客戶端平均電壓合格率符合國家有關監管要求。

第二條  停電限電及時告知。供電設施計劃檢修停電，提前通知用戶或進行公告。臨時檢修停電，提前通知重要用戶。故障停電，及時發布信息。當電力供應不足,不能保證連續供電時,嚴格按照政府批準的有序用電方案實施錯避峰、停限電。

第三條  快速搶修及時復電。提供24小時電力故障報修服務，供電搶修人員到達現場的平均時間一般為：城區范圍45分鍾，農村地區90分鍾，特殊邊遠地區2小時。到達現場後恢復供電平均時間一般為：城區范圍3小時，農村地區4小時。

第四條  價費政策公開透明。嚴格執行價格主管部門制定的電價和收費政策，及時在供電營業場所、網上國網App（微信公眾號）、「95598」網站等渠道公開電價、收費標准和服務程序。

第五條 渠道服務豐富便捷。通過供電營業場所、「95598」電話（網站）、網上國網App（微信公眾號）等渠道，提供咨詢、辦電、交費、報修、節能、電動汽車、新能源並網等服務，實現線上一網通辦、線下一站式服務。

第六條  獲得電力快捷高效。低壓客戶平均接電時間：居民客戶5個工作日，非居民客戶15個工作日。高壓客戶供電方案答復期限：單電源供電10個工作日，雙電源供電20個工作日。高壓客戶裝表接電期限：受電工程檢驗合格並辦結相關手續後3個工作日。

第七條  電表異常快速響應。受理客戶計費電能表校驗申請後，5個工作日內出具檢測結果。客戶提出電表數據異常後，5個工作日內核實並答復。

第八條  電費服務溫馨便利。通過簡訊、線上渠道信息推送等方式，告知客戶電費發生及余額變化情況，提醒客戶及時交費；通過郵箱訂閱、線上渠道下載等方式，為客戶提供電子發票、電子賬單，推進客戶電費交納「一次都不跑」。

第九條  服務投訴快速處理。「95598」電話（網站）、網上國網App（微信公眾號）等渠道受理客戶投訴後，24小時內聯系客戶，5個工作日內答復處理意見。

第十條  保底服務盡職履責。公開公平地向售電主體及其用戶提供報裝、計量、抄表、結算、維修等各類供電服務，並按約定履行保底供應商義務。

C. 24小時電力維修電話

95598，市民如遇電力故障可以撥打95598故障報修熱線。95598是全國供電服務熱線，主要負責提供當地供電服務和電力政策的解釋。國家電網的呼叫中心分為南北兩個中心，南方電網管轄廣東、廣西、雲南、貴州、海南五省，各省設有呼叫中心，呼叫中心號碼統一為95598。

撥打95598客戶服務熱線，即可聽見語音提示：歡迎致電電力公司客戶服務中心，請按鍵選擇您所辦理的業務：自助服務請按1，人工服務請按0，系統首先會通過自動語音通知您搶修部門正在的區域，如果您的位置屬於系統提示的停電處理區域，您可以直接掛機。

在撥打95598電話進行故障報修時應注意：

1、請盡可能詳細描述您的故障規象，以幫助我們正確判斷故障類型；

2、請留下您的詳細用電地址，並盡量將故障點附近明顯的參照物告訴我們，以幫助我們更快抵達故障現場；

3、請留下您的姓名及詳細的聯系方式，以便我們及時與您取得聯系；

4、請盡量提供您的戶號（戶號在您的購電證、用電證或電費通知單上），它將有助於我們快速查詢到您的相關信息，縮短您的等待時間。