A. 魔點D2門禁機售後電話
如果是D2和釘釘關聯、設置使用方面的問題請服務小二解答。D2門禁考勤機設備質量等硬體問題建議聯系賣家售後客服或者聯系魔點的售後電話：400 033 7675
B. 小區門禁電話不響什麼原因啊！怎麼辦！
如固話無信號或固話提機後無聲音，建議先查看話機上的「使用提示燈」是否會亮，如不回亮，請答檢查話機和接線盒之間的連線及水晶接頭是否脫落或接觸不良，同時建議換部話機試一下，如果室內有同線電話，將同線電話拆下看是否能恢復正常。如果進線處也沒有聲音，請聯系10010人工客服或前往營業廳進行登記報故障處理。
C. 門禁卡刷不開了，怎麼辦
門禁卡添加成功，無法成功開門可能存在如下原因：
1.添加門禁卡時只會復制實體門禁卡的UID(用戶身份證明，即唯一標識)欄位，但各廠商的門鎖在刷卡時校驗機制存在差異，部分門鎖在刷卡時除校驗UID外還需校驗其他數據欄位或者底層協議。
2.為了提高門禁卡可靠性及穩定性，對HUAWEI Mate 20系列手機門禁卡進行了升級，HUAWEI Mate 20系列手機可能存在添加門禁卡成功，刷卡沒反應。
3.門禁閘機被金屬或者其他障礙物遮蓋。
4.手機使用了金屬手機殼或者比較厚的手機殼。
5.供電的門禁閘機刷卡時感應比較弱。
6.如果門禁卡在其他閘機上使用正常，僅在某些閘機上刷卡失敗
對應解決方案如下：
1.將錢包版本升級到最新版本後重新模擬門禁卡，若依然刷卡失敗，建議您使用實體門禁卡。
2.當前開通門禁卡功能僅支持部分門禁卡，後續會逐漸增加支持更多門禁卡，最新消息請關注華為錢包微信公眾號獲取。
3.門禁閘機刷卡時需要保持周圍沒有障礙物遮蓋。
4.去掉手機殼重試刷卡。
5.將手機NFC感應區貼近門禁閘機刷卡，刷卡時嘗試調整手機NFC感應區與門禁閘機的位置和角度。
6.可能是門禁刷卡機和手機存在兼容性問題，特殊實體卡（電梯卡/飯卡/水滴狀等異形卡）不支持模擬。模擬成功也會導致刷卡失敗。當前國內門禁系統標准沒有統一規范，存在多種協議流程，華為錢包門禁卡可能不支持該門禁刷卡機的協議流程，如果遇到這種狀況，建議您使用實體門禁卡刷卡。
除了如上解決方案，您還可以嘗試：
1.請將華為錢包版本升級到最新版本（華為錢包 > 我的 > 檢查更新）。
2.刪除門禁卡重新添加後嘗試刷卡。
3.重啟手機，重啟NFC開關，切換默認卡後嘗試刷卡。（設置方法：點擊錢包 > 我的 > 刷卡設置 > 默認卡，選擇想要設置的卡片即可,華為錢包版本9.0.17.300及以上：進入 華為錢包 > 我的 > 設置 > 默認卡 設置。）
4.確認您是否模擬的是智能門鎖的門禁卡（如：青稞、安朴酒店）。添加智能門鎖的門禁卡時只復制了實體門禁卡的UID(用戶身份證明，即唯一標識)欄位，但各廠商的門鎖在刷卡時校驗機制存在差異，部分門鎖在刷卡時除校驗UID外還需校驗其他數據欄位或者底層協議，導致刷不開門。華為錢包暫不支持此類卡片，建議您暫時使用實體門禁卡。
5.模擬門禁卡時，提示「無法讀取全部內容，當前僅復制卡號"或"無法讀取全部內容，僅復制卡片部分信息"，請將錢包升級到最新版本，系統升級到現網最新版本，重新嘗試模擬門禁卡；若依然失敗，是因為加密卡包含卡號信息和加密內容，由於各廠商的門鎖在刷卡時校驗機制存在差異，部分門鎖在刷卡時除校驗卡號信息外還需校驗其他內容，會導致刷不開門。華為錢包暫不支持此類卡片，建議您暫時使用實體門禁卡或者創建空白卡去物業寫卡。