⑴ 東芝筆記本售後服務
東芝筆記本售後服務:
1.東芝公司(以下稱TOSHIBA)對因材料和工藝的原因,在正常使用情況下發生的故障,根據不同型號,自購買日起,給予1年或3年的保修。
2. 原配電池保修期為12個月。
3. 保修包括維修備件的費用和在TOSHIBA全球網路內的授權代理商,分銷商或零售商(以下稱授權零售商)或授權維修服務提供者的人工費用。
4. TOSHIBA在保修期內的唯一義務是在保修期內對屬於保修范圍的可更換部件(以下簡稱FRU)進行維修或更換(包括新的或使用過的同等質量的FRU)。
5. TOSHIBA授權零售商或授權維修服務提供者,在實施維修前,有權要求顧客提供標有購買日期,機器型號和序列號的購買憑證(包括當地的保修卡/證,正式收據,發票)。
6. 任何保修期內修理,更換的FRU只享受原保修期的剩餘期限。
7. 任何在保修期內更換下來的FRU均為TOSHIBA財產。
8. 以下情況下保修無效
(1) 由非TOSHIBA授權的銷售商或維護提供者,因維修,維護而引起故障的;
(2) 產品或FRU的標簽/序列號經過塗改或模糊不清的;
(3) 由於外來原因,意外損壞,使用不當,變形,改裝,疏忽,磨損,扭曲,不當安裝,不當連接外部設備和外部電力故障造成的故障或缺陷;
9. 請確定,在送往TOSHIBA授權零售商或授權維修服務提供者前已將電腦數據完全備份。TOSHIBA和它的授權機構會盡量不破壞存儲在任何媒介中的軟體程序,數據或信息來修復您的產品。但如果在修理時,硬碟或存於任何媒介的數據發生改變,刪除或任何形式的修改,TOSHIBA和它的授權機構不負任何責任。
10. 任何因TOSHIBA預裝程序的丟失或損壞而引起的故障。且在有效的DOA(開箱故障)保證范圍內的,即時因此故障而無法對軟體進行備份的,修理時將會提供免費更換。您有義務確保軟體在初始啟動後的所有情況下已備份。
11. TOSHIBA授權零售商或授權維修服務提供者接受您的維修申請,並不意味著無需支付任何費用。如果TOSHIBA的授權零售商或授權維修服務提供者認定需要維修事項不在保修范圍內時,您有義務為當前修理支付費用。
12. 用戶有責任在送往TOSHIBA授權零售商或授權維修服務提供者之前,去除任何可選部件,特殊裝置。改裝部件和/或不在保修范圍內的所有其他附件。TOSHIBA對類似可選部件,特殊裝置,改裝部件,其他附件或任何程序,數據以及保修時保存在任何部件內的其他信息的損傷和丟失不承擔任何責任。
⑵ 在上海買台筆記本電腦,不知哪個品牌性價比高並且售後服務好求解答
俗稱「小黑」,一成不變的顏色和樣式。作為現代個人電腦之父,IBM的筆記本有著最好的質量、地位和價格。在筆記本領域累計1000多種專 利技術(比如,硬碟之父),ThinkPad是追求性能、便攜、穩定、可用的筆記本愛好者的首選佳作。
第二位:蘋果 MAC系列。之所以稱蘋果機,是不只是因為其由蘋果生產,也因為其核心 區別於IBM標准PC。是pc機之外的「世外高人」,可以這么理解,蘋果公司=精簡的IBM加上精簡的微軟。因為原來只有白色,俗稱「小白」。假如當年決策沒有失誤的話,現在 IBM Think Pad系列的地位應該就是MAC系列的了。如果說,IBM是最實用強悍的筆記本,那麼,蘋果就是最藝術的最火星的筆記本了,當然,價格也很「藝術」。
第三位:HP下的康柏(Compaq)。當年主流pc機中,康柏是幾乎可以和IBM抗衡的,現在 雖然收歸HP公司門下,但是依然沿用著康柏的標志,當初康柏幾乎就是商務用筆記本的代名詞,其質量和口碑可見一斑。注意一下:家用的康柏可不如商用的。
第四位:富士通(FUJITSU)。富士通被稱為日本的「IBM」,是日本筆記本當之無愧的 「老大」,pc上充斥著IBM、富士通、康柏、東芝等等寡頭們制定的標准,富士通號稱「世界筆記本電腦專家」,當然,價格也是「老大」級別的。
第五位:東芝(TOSHIBA)。東芝號稱是「世界上第一台真正意義上的筆記本電腦」的締造 者,不過,最近在走時尚路線,質量和富士通相比有些毛糙。
上邊五個品牌的位次是基本上人人認同的,下邊的品牌基本設計大同小異,質量不相上下
華碩(ASUS)。學生中最為常見的品牌,是華人電腦的一個不大不小的驕傲,堅持「自己設計、自己製造、自有品牌銷售」 ,因此兼容性好,散熱問題解決的也比較徹底,很適合喜歡拿筆記本玩游戲的學生,高CPU頻率加上高性能獨立顯卡。拿高配置的華碩本本開極品飛車也是很爽的。做工上時有新 意,號稱「堅若磐石」,有一定道理。
聯想,國內的老大哥,國內(特別是大陸)的第一品牌。分旭日、天逸、昭陽系列,價格從低到高,旭日是低端產品,天逸比較時尚,昭陽為商務機(質量有保障)。
NEC。1989年,NEC做出了世界上第一台彩色液晶的筆記本電腦,在筆記本領域 ,NEC的液晶研發和製造技術一直走在世界前列,在日本的本土銷量也一直緊隨富士通之
後,但是,質量上除了液晶屏之外,沒有太大的亮點。
Acer:宏碁。如果你手頭沒足夠的資金,又不常玩游戲,那你就買它吧。台灣品牌,在大陸銷量還不錯,在歐洲也有看到。低價的有點粗糙,質量一般,總體性價比一般,有部分性價比高的,適合不太張揚的人。
三星(SUMSUNG)。2001年才進入了筆記本領域,完全採用日本風格,走視覺路線,但在筆記本最關鍵的散熱技術上,存在著較大的漏洞。而且設計和生產全部外包給了台灣一些專業筆記本製造商。在成本控制上有較大的優勢。
⑶ 上海東芝筆記本電腦售後服務站在哪裡
東芝筆記本電腦上海售後服務網點枝旅有兩個:
1、悔猜上海市浦東新區東方路8號良碧搭型豐大廈7C,電話021-58351288
2、上海市徐匯區南丹路183號底層,電話021-64385271(808)/62582611/62582912
⑷ 應該去哪修東芝筆記本(上海)
估計系統問題,一般講重裝系統就解決問題了。如果你感覺麻煩,反正內還在免費服務期內,可以到售容後去解決。
東芝(TOSHIBA)售後上海服務點
上海市徐匯區太原路76號
021-64661559
上海市徐匯區南丹路183號
021-64385271
你可以去看看,祝你早日解決問題。
⑸ 東芝筆記本售後維修一直被拖延,怎麼辦
首先表示理解和同情,但是這樣的事情任何產品和品牌都可能會遇到。
根據現行版相關法規(三包法明確權規定):廠家原因造成維修超60天(備件缺貨),用戶可提出退還新機。你可按此靜候。
同時為了在此期間,你能正常使用電腦可有如下方案臨時處理:
1.要求廠方提供備用機(東芝規定維修7天以上可要求提供備用機)
2.要求售後(或工廠)提供備用硬碟(一般小於原機硬碟)使用
3.自己提供硬碟,要求售後安裝系統後取回使用,新硬碟到後再送修。