㈠ 聯通寬頻報修電話號碼是多少,人工的
一、如果是聯通光纖寬頻出現故障,可撥打歸屬地10010人工台報障。
二、您也可關注並進入「中國聯通」官方微信公眾號,點擊「客戶服務」-「寬頻報障」,選擇「常見故障指引」或「在線報障」,即可自助排障或報障。
㈡ 聯通寬頻的報修電話是多少
聯通寬頻的報修電話是10010,寬頻工作人員接到派單後,
會電話與你聯系,要是線路故障會上門給你處理的。
㈢ 聯通寬頻報修電話是多少
撥打10011。
中國聯通的服務舉措:
1、用戶協議,規范平等
規范公司服務協議,杜絕不對等條款,嚴格按客戶服務協議執行,切實維護客戶權益。定製類業務以客戶確認作為定購憑證,嚴格禁止強行定製、默認收費行為。
2、消費詳單,信息透明
規范話費帳單、詳單、發票,確保客戶清楚明白消費。
3、服務標准,全面公開
向社會公布公司網路支撐、服務能力、增值業務、社會責任等各方面的服務舉措及服務標准,每半年對外公布中國聯通《服務質量報告》,接受社會監督。
服務內容
話費查詢
提供聯通所有業務的當前話費查詢、余額查詢、近6個月內月結話費總額及分項查詢、月結話費詳單查詢、欠費查詢等查詢服務。
業務咨詢
提供聯通所有業務的網路覆蓋、業務介紹、業務辦理、資費標准、新業務、大客戶業務等咨詢服務。
業務受理
受理用戶有關報失停機、業務開通關閉等不需身份證件、不涉及現金交易和銀行轉帳等營業受理服務。
投訴申告
受理用戶有關聯通各項電信業務的網路狀況、通話質量、漫遊問題、話費爭議、服務質量、工作改進等投訴申告和建議。
用戶回訪
提供客戶投訴申告回復、用戶意見征詢等主動呼出服務。
寬頻故障申告
聯通的客服熱線10010不僅可以報修寬頻,還可以根據步驟來對網路故障進行自我排查。
㈣ 聯通的寬頻客服熱線是多少
中國聯通統一客戶服務熱線是10010,您有任何聯通業務需要咨詢均可撥打此熱線電話。
㈤ 聯通維修寬頻打什麼電話
1、可撥打中國聯通客服熱線10010進棚褲雀行反饋報障處理
2、登錄中國聯通APP:選擇「服務」-「報障」-「在線報障」
溫馨提示:具體功能,以鏈早實際頁面展示內容為准。純猛
㈥ 聯通寬頻故障電話是多少
聯通寬頻出現故障一般撥打10010客服電話,具體情況可以轉人工服務詳細說明
㈦ 聯通寬頻維修客服電話
出現寬頻故障時,你可聯系歸屬地10010人工客服或者攜帶有效證件前往營業廳進行報障寬頻,工作人員為你登記後,會盡快為你處理寬頻故障。
㈧ 聯通寬頻維修電話是多少
聯通客服電話是10010。你撥打這個電話報修就可以了。也可以看一看自己的光纖貓。上面也會寫著維修聯系電話的。你撥打這兩個電話,哪一個都可以?