『壹』 一汽豐田投訴熱線
一汽豐田投訴熱線是400-810-1210。
客戶遇到車輛不能正常行駛的情況,可以撥打網點救援電話或者一汽豐田客服電話800-810-1210或400-810-1210。
客戶在電話中應盡可能向網點救援人員描述故障現場,並按照網點救援人員的引導查看車輛,以便網點救援人員判斷故障。詳細告知車輛型號及姓名和移動聯系方式,和具體位置,保持手機通訊正常並注意查看,記錄網點救援人員電話。
一汽豐田汽車銷售有限公司以「客戶第一」為經營理念,在銷售及售後服務等方面為客戶提供便捷、優質的服務,讓更多客戶體驗擁有汽車的喜悅。
在等待救援小組到達過程中的一些注意事項,例如跡禪銀:
1、車輛拋錨在路面,打開故障警示燈,在車後方安全距離處設置故障警示牌(後備箱內)。
2、保持手機暢通,便於隨時聯絡。
3、尋找安全場所等待,確保人身安全。如果車輛在高速公路上出現故障,應立即打開雙閃襲吵警示燈並將車輛移至緊急停車帶。同時人員應離開車輛轉移至高速公路道路外安全地帶。
4、當車輛拋錨在路面,客戶需要離車時,注意鎖好車輛,姿宴以確保財產安全。
『貳』 一汽豐田服務熱線
日前,天津一汽豐田汽車有限公司、廣汽豐田汽車有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求,向國家市場監督管理總局備案了召回計劃,自2022年3月21日起召回以下車輛。
一、天津一汽豐田汽車有限公司
召回2020年4月30日至2021年8月19日期間生產的部分奕澤汽車,共計13999輛。
二、廣汽豐田汽車有限公司
召回2020年4月29日至2021年7月30日期間生產的部分C-HR汽車,共計9503輛。
本次召回范圍內的部分車輛由於毫米波雷達感測器可能存在光軸調整設置未成功的情況,在車輛使用過程中無法識別前方車輛,導致動態雷達巡航控制系統(DRCC)、車道循跡輔助系統(LTA)及預碰撞安全系統(PCS)部分功能不能正常工作,增加發生碰撞事故的風險,存在安全隱患。
天津一汽豐田汽車有限公司、廣汽豐田汽車有限公司將為召回范圍內的車輛免費檢查毫米波雷達感測器光軸調整狀態,如果檢測到設置未成功的情況,則重新對車輛進行光軸調整設置,以消除安全隱患。
應急處置措施:召回維修前,建議用戶暫停使用動態雷達巡航控制系統(DRCC)、車道循跡輔助系統(LTA)及預碰撞安全系統(PCS),並在召回活動開始後及時入店進行檢查維修。
天津一汽豐田汽車有限公司、廣汽豐田汽車有限公司將通過掛號信等形式,通知有關用戶此次召回事宜。一汽豐田、廣汽豐田的經銷商會主動與召回范圍內車輛的用戶取得聯系,預約安排車輛免費檢查及維修等事宜。天津一汽豐田汽車用戶可致電一汽豐田顧客服務中心:800-810-1210(座機)、400-810-1210(手機);廣汽豐田汽車用戶可致電廣汽豐田顧客服務中心:800-830-8888(座機)、400-830-8888(手機),獲取此次召回的相關信息。
此外,也可登錄網站dpac.samr.gov.cn,www.recall.org.cn,關注微信公眾號(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷線索。
來源:市場監管總局網站
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『叄』 一汽豐田的投訴電話是多少
一汽豐田的投訴電話一般來說是可以通過下面圖片的廠家客服電話進行維權的,也可以直接打12315消費者投訴舉報專線進行投訴。
『肆』 一汽豐田救援電話
所有的一汽豐田經銷店和豐田特約維修服務中心為用戶提供全天候的救援服務內,其維修服務電話容就是24小時救援服務電話.
另外豐田汽車官網上有個顧客服務中心的電話:800-810-1210,不知道是否能夠支持24小時救援服務,你可以試試.我曾經工作時間打過,客服小姐給我提供了當地就進的4s店的電話.
『伍』 一汽豐田24小時服務熱線
咨詢記錄 · 回答於2022-01-04
『陸』 豐田4s店在哪裡投訴
你要投訴豐田4S店的話,可以找一下你的保修手冊,上面有一個400開頭的電話,這個是全國統一的售後服務電話
『柒』 豐田售後服務24熱線是多少
一、豐田汽車顧客服務中心:
1、一汽豐田顧客:800-810-1210/400-810-1210
2、廣汽豐田顧客:800-830-8888/400-830-8888
二、雷克薩斯顧客服務中心:
800-810-2772、400-810-2772
(7)淄博一汽豐田維修店電話擴展閱讀
豐田售後服務體系:
1、3年/10萬公里
在2011年1月1日起,將3年/10萬公里保修確立為全車系的固定保修政策,為車主們奉上更多的安心保障。
2、8地零件中心
全國8地零件中心,24小時以內對各個區域經銷店配送純牌零件,為車主提供更加便捷、高效的服務。
3、服務節
每逢季節更替或是黃金周來臨之前,我們都為車主准備了多項車輛關愛的活動,為車主的愛車解除「煩惱」,保障車輛「健康」。
4、愛車養護課堂:
自2003年誕生以來,始終伴隨著車主的需求不斷改善發展。課堂的內容在最初的面向車主介紹用車、養車知識技巧的基礎上融入了許多車主自己操作的內容,提升了車主動手解決簡單車輛故障的能力。同時,保健、養生、鑒寶、自駕游等更加生活化、多樣化的內容的加入,使車主可以享受到更加精彩的汽車生活。
5、服務感恩節活動:
一汽豐田從成立至今,期間沉澱了車主的選擇與支持。為了報答車主的長期信賴,我們每年都會開展感恩回饋活動。
6、遠程巡迴服務:
作為「誠信服務」中針對偏遠地區車主的全新售後服務模式,遠程巡迴服務配置了專業的服務人才、設備,定期為偏遠地區車輛保養、維修難的車主送上專業、便捷的服務。