Ⅰ 自來水24小時服務熱線客服電話多少-2021年最新水費標准
自來水公司是有24小時服務的熱線客服,如果家裡停水,或者對停水業務有諸多意味的朋友們,可以撥打電話進行咨詢,每個城市的熱線都不一樣的,小編以武漢為准提供相關資料介紹。Ⅱ 自來水維修電話
打114查詢、哈哈
家門口小廣告上應該有吧。
Ⅲ 崑山自來水公司24小時服務熱線
崑山自來水公司24小時服務熱線電話號碼是962001。依據崑山自來水公司官方網站發布的服務信息可知,該962001可以為用戶提供維修服務、抄表收費以及供水調度等多項咨詢服務。
此外依據崑山自來水公司官方網站發布的服務信息可知,該公司的服務電話一般在接到用戶服務以後會在3個工作日內給予答復;5個工作日內處理完畢。
崑山自來水公司服務標准:
1、業務接待。受理用戶給水申請,按規定辦理開戶或新增用水手續,符合規定的當即辦理。接待人員佩證服務,禮貌熱情,嚴格執行有關規定和收費標准。
2、維修服務。對供水管線及附屬設施定期巡檢、維護保養,確保安全供水。供水設施完好率98%以上,管網維修及時率97%以上。
3、抄表收費。抄表到位、准確、及時,抄見率99%以上,抄表准確率99%以上,按規定標准收費。抄表人員佩證上崗,規范服務,文明禮貌。
4、服務熱線。接聽電話應先致「您好」,再自報單位,用戶咨詢做到有問必答,對用戶來電反映的各類用水、接水方面的問題,及時流轉到內部相關部門處理,並將處理結果反饋給用戶。
以上內容參考 崑山市自來水集團有限公司-崑山市自來水集團有限公司社會服務承諾
Ⅳ 自來水公司電話報修
自來水公司客服中心電話-96116進行報修。熱線接到報修電話後由值班員將報修的地點、報修人的姓名、聯系電話等記錄下來,在按照搶修類別及搶修區域的劃分,將搶修任務單發送到各維修所。
內容擴展
隨著信息技術的發展和人民生活水平的提高,公眾對水、電、煤氣等公共事業機構的服務越來越關注為了提高服務質量、解決群眾的實際問題,同時樹立良好的服務形象,各公共事業機構均在積極利用先進的呼叫中心技術和管理模式,成立了專門的客戶服務中心。
客戶服務中心負責處理業務咨詢、資費查詢、自助繳費、報修處理、客戶投訴、自動繳費等業務,並科學規范地管理各部門的對外服務從而有效地解決了以往的服務模式中存在的工作流程不科學、資源配置不合理、服務管理不規范的不足。
自來水服務系統提供完備的業務流程,從客戶撥打熱線錄單派工施工維修各流程工單的列印,通過客戶熱線系統可看到各工單的執行情況以及執行時間。
Ⅳ 自來水搶修電話號碼是多少
1.當地的服務類電話可以撥打114熱線查詢。
2.微信公眾號關注「自來水」公司,它會自己定位到你附近的公司。公眾號的服務熱線中搶修電話。
3.地圖搜索附近的自來水公司,再通過網路查詢公司電話。
Ⅵ 自來水公司24小時服務熱線
沒有全國統一的電話號碼,應該是各個地方自己的
Ⅶ 自來水24小時維修電話
每個地區的自來水公司電話號碼是不相同的,以南京為例,南京的自來水公司電話號碼為96055。
96055是南京水務集團17家水務服務監督站以及江南、江北7個營業網點都有相關的報修號碼宣傳資料,統一的客服熱線都是96055。南京水務集團有限公司於2013年3月1日成立,主要負責全市主城區自來水生產、供應、服務和城市污水處理以及水務設施設計、施工、監理等。
工作流程
熱線服務內容涉及城市規劃、城市房管、違章建築、建築質量與安全監督、市容、市政、城市交通、園林綠化、風景名勝、供水、供氣、供熱等多種行業和社會各個方面,工作流程具體如下:
1、對於一般的信息,市民通過12319電話、傳真、網路將其需要的服務、投訴、建議接入到熱線中心,中心受理人員根據本中心儲存的有效信息,直接與市民溝通,解決處理市民來電。
2、對於需進一步落實的信息,熱線中心接入市民相關信息後,根據實際情況,經服務中心加工處理後,直接通過熱線服務網路將此信息傳遞至相關責任單位的二級網路平台(包括主管部門)及有關的責任單位或主管部門。
Ⅷ 自來水公司客服電話95598
自來水沒有專門的投訴電話。95598不會受理自來水業務。因為95598是全國供電服務熱線,主要負責提供當地供電服務和電力政策的解釋,所以撥打95598投訴自來水業務是不會受理的。
一般來講,自來水的製造只有本地的城市供水企業,農村不具備建造水廠,生產符合飲用標準的自來水的條件,因此,你當地的自來水肯定是城市供水企業提供的。因此民眾如遇到自來水方面問題,可按照以下方法,反映自身遇到的問題:
1、撥打市長熱線12345,轉接到水務部門。
2、撥打當地自來水公司的客服電話。
3、撥打當地住建委監管電話。
查詢自己家的水費戶號的方法:
若是想要查詢自己家的水費戶號的話,那麼可以查詢一下繳費單,一般繳費單上面都會有具體的戶號,如果沒有繳費單的話,那麼可以根據自己家的住址,直接打電話到當地的自來水公司去查詢客戶編號,通常自來水的服務熱線是96055。
還有一種方法就是直接帶上個人的身份證,到當地的供水局去查詢相關的信息,現在有一些程序,也可以在網路上查詢到相關的信息。