『壹』 包包壞了去哪修
在中國市場，奢侈品牌售後一直存在幾大令人詬病的地方。比如，售後無「專線」，維修多在海外本部方可進行；維修時間長，多數品牌維修時間為3個月到一年；且異地購買不一定能享受國內門店售後服務；保修期無標准，各品牌長短不一等。
就像神探的朋友小A，兩年前去香港買了時下很火的一款背包，大約1.5萬元港幣，回到廣州沒多久，包包的五金扣損壞，廣州沒有專櫃，必須專程跑到香港維修，「並且最少要幾個月到半年才能修復後寄回。」因為耗時間、耗精力，小A想想還是作罷，以至於包包買來這么久，總共背了不到五次。
小A也有試著去市內一些乾洗店和皮具護理店詢問過，五金修復和包包清洗的費用在上百到數百元不等，「你也不知道他們用的什麼清洗產品和技術，一兩萬的包，萬一洗壞了，更加得不償失。」
所以，生活在廣州的土豪就活該受這罪？
當然不是！
神探作為一名包包狂熱分子，一直孜孜不倦地在尋找一個合適的洗護點。不久前，在廣州增城區，神探發現了一條奢侈品洗護專線，專為世界名牌衣物、奢侈品提供洗滌護理服務，據說還是不少世界一線奢侈品牌亞太區唯一指定售後服務點，連天後王菲、成龍、樂基兒等名人的名牌包包、沙發等都是經由他們進行洗護。
聽上去很靠譜有木有？想知道正規的奢侈品洗護流程是怎樣的？跟著神探前往一探究竟吧↓↓
還沒到中心現場，神探就被一道鐵門攔住了去路，工作人員坦言，因為裡面的包包都很名貴，所以是有門禁的。
第一關：檢查
工作人員刷開門後，神探首先來到了護理第一步——檢查。恰好，桌子上放了一個深藍色的LOEWE Puzzle Large Bag，官網價格為21500元人民幣。
只見一個小哥哥戴著口罩和手套仔細查看，最後經這名小哥哥確認，這款LOEWE包包是邊縫開膠，需要重新縫線。而據說這只包是由LOEWE專櫃直接送來售前修護的，是一隻新包，也就是說，經過修補好的這只包包是經過官方蓋章認證的，神探也看到了來自專櫃的維修單。
該洗護中心經理林碧菁告訴神探，商品送來前，會有維修單寫清楚維修細節，但工作人員會再次確認，並拍照留證。
第二關：修復
確認是邊縫開膠後，包包被送到下一個站點——縫線。該中心總監何少英告訴神探，縫線都是純人工操作，按著原有的走法細細縫回，務必做到看不出痕跡。
『貳』 西班牙生產的羅意威包中國有售後服務中心嗎
有。北京的國貿附近的商場就走羅意威，一般都可提供售後