科沃斯浦東維修點

A. 科沃斯壞了去哪裡修

如果科沃斯壞了，可以通過以下方式進行修理：

1.檢查保修期限：如果產品在保修期內，可以聯系製造商或售後服務中心進察喊行修理或更換；敗沒野

2.聯系客戶服務中心：無論有沒有保修期，可以撥打科沃斯客戶服務熱線或發郵件聯系客戶服務中心，詢問維修問題或尋求幫助；

3.去專業維修店：如果你的科沃斯產品已經過了保修期，可以前往信譽良好的家電維修店或科沃斯授權的維修中心修理；

4.自行修理：如果您具備相應維修技能察配和經驗，可以自行修理。但應注意安全問題，並避免損壞產品更多的部件。

需要注意的是，翻修期間最好_

B. 科沃斯掃地機維修點

科沃斯掃地機在各地都設有維修點，可直接登錄官網查詢。

作為一個大品牌，科沃斯掃地機在各地都有官方授權的維修點，消費者若需要維修機器，可直接撥打科沃斯掃地機熱線預約維修，也可以通過科沃斯掃地機公眾號或者官網登記資料進行維修；工作人員在收到保修信息後，會跟消費者聯系且安排時間上門維修。

若消費者急著使用機器，也可以直接帶上科沃斯掃地機到當地網點維修，具體的網點信息消拍數可在官網或者公眾號了解；系統會默認消費者所在地址，然後推薦附近的科沃斯掃地機給消費者現在，例如在佛山附近的消費者則推薦佛山范圍的網點，方便又暖心。

科沃斯品牌的魅力

科沃斯家庭服務機器人專業製造者，創造了地面清潔機器人地寶、自動擦窗機器人窗寶、空氣凈化機器人沁寶、機器人管賀拿家親寶，專業從事家庭服務機器人的研發、設計、製造和銷售。

科沃斯始終致力於「讓機器人服務全球家庭」的使命，讓更多人能夠樂享科技創新帶來的智慧生活。2019年6月11日，科沃斯入選「2019福布斯中國最具創新力企業榜」。

科沃斯機器人在國內已設十七家一級子公司，拿首同時科沃斯機器人控股有限公司還在德國、美國、日本設立了海外子公司，為科沃斯品牌全球市場發展奠定了基礎。

以上內容參考：科沃斯機器人官網-服務網點

C. 科沃斯掃地機維修點

科沃斯掃地機維修點遍布深圳市、廣州市、佛山、中山、東莞、珠海、惠州、汕頭、北京。

科沃斯地寶是一款集自動清潔和人性智能於一體的地面清潔機器人，全程無需人工插手，清掃拋拖一步到位。還有定點、沿邊、精掃、自動四種工作模式可選，徹底解放雙手。現已面市的有5系、6系、7系、以及9系等多款產品。

地寶主要適合硬地面工作，如地板、地磚、短毛地毯、瓷磚等硬質地板。是一款能滿足多房間空氣凈化的機器人，可依據預設路線進行巡航，快速實現全屋無梯度凈化。具有8重智能感應，能根據環境變化調整工作模式。

選購掃地機的技巧

LDS激光定位系統，這是通過安笑運裝在掃地機器人上方的激光發射器和接收器測量設備與環境距離的變化以實現定位，定位比較精確。缺點也比較明顯，就是無法探測到落地窗、落地鏡、花瓶腔談等高反射率物體。掃地機器人機身和充伍升碰電基座均內置無線載波探頭，機器人通過測算自身和充電基座的偏移角度來確定自己的位置。

vSLAM圖像位移定位系統，掃地機器人頂部會有一個攝像頭，通過復雜的演算法讓機器人能夠通過感知由亮度不同的光點組成的光學圖像來進行定位。看起來很棒，但在實際運行當中，很容易因為光線昏暗或無光難以准確定位。

D. 科沃斯售後服務維修電話

科沃斯售後服務維修電話：400-886-8888。盡可能詳細地跟科沃斯的客服人員講清楚此時機器遇到的故障，可能由客服在線指導就能自己將問題解決了，從而省去了維修和返廠的麻煩。

如果聯系科沃斯的客服後故障問題依然沒有解決，那麼可以聽從客服的安排到當地維修點或者直接寄回廠家、商家處進行維修，在保修期內的維修是免費的，如果過了這個期限，維修是需要一定的費用的，如果要更換部件，花費的費用就更多。

科沃斯非免費保修范圍

1、 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞。

2、 超出保修范圍。

3、 自行或非科沃斯特約人員拆動造成損壞。

4、 上傳有效發票或發票復印件的，可參照國家或科沃斯相關規定。

5、 三包型號和維修產品型號不符或塗改。

6、 因自然災害等不可抗力造成的損壞。

7、 因意外或人為因素（操作失誤、進液、劃傷、錯誤插拔、搬動、磕碰、輸入錯誤電壓等）導致的產品故障或損壞。

E. 科沃斯售後電話

科沃斯售後電話：400-886-8888。

工具／原料：

小米11

MIUI 12

科沃斯機器人2.7.7

1、首先在手機里點擊打開科沃斯機器人app。

F. 科沃斯掃地機器人售後服務電話

科沃斯掃地機器人售後服務電話是400-886-8888（服務時間：周一至周日 9:00-20:0）。

一、保修期限

本保修政策為2019年1月1日最新售後服務政策 。

二、保修期的計算

1、保修期內、外的確定以顧客購機發票的日期開始計算，扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。

2、電商、電視購物等涉及快遞發貨的平台，購機的保修期，按購買日期（即付款時間）順延15日開始計算。

3、如顧客遺失發票或相關的保修憑證，則以機器底部銘牌的生產日期後延三個月開始計算。

4、在三包有效期內消費者憑發票（或復印件）及三包憑證辦理換貨的，保修期以換貨日期重新開始計算。

(6)科沃斯浦東維修點擴展閱讀

科沃斯掃地機器人退換貨政策。

一、七天無理由退貨

用戶購買產品7日內（自用戶收到產品之日起計算，含7日），在保證產品（含包裝和附件）完好不影響二次銷售前提下，可無理由退貨。無理由運費由用戶自行承擔。產品自售出之日起7日內，發生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理。運費由科沃斯承擔(僅限中國大陸地區)。

二、十五天無理由換貨

用戶購買產品15日內（自用戶收到產品之日起計算，含15日），在保證產品（含包裝和附件）完好不影響二次銷售前提下，可無理由換貨。無理由換貨運費由用戶自行承擔。產品自售出之日起15日內，發生性能故障，用戶可選擇換貨同型號同規格的產品或者修理。運費由科沃斯承擔(僅限中國大陸地區)。

產品在三包有效期內，因缺少零配件，自送修之日起超過45天未修好的，由服務網點在修理狀況中註明免費為用戶調換同型號同規格產品。產品在三包有效期內，符合換貨條件的，銷售者因無同型號同規格產品，顧客不願調換其他型號、規格產品而要求退貨的，科沃斯予以退貨。

G. 上海市浦東新區科沃斯DN55智能掃地機維修部在哪裡

想要找到維修點的話可以直接撥打品牌的官方客服電話咨詢，官方客服就會告知你附近的。售後服務的聯系方式以及地址。
1、顯示器整機無電
(1)電源故障： 這是一個應該說是非常簡單的故障，一般的液晶顯示器分機內電源和機外電源兩種，機外的常見一些。不論那種電源，它的結構比crt顯示器的電源簡單多了，易損的一般是一些小元件，象保險管、整流橋。電源板常用ic：6841203d06，這些常用的pmw晶元在我這樣的專業液晶配件店裡都能買到。(2)驅動板故障： 驅動板燒保險或者是穩壓晶元出現故障，有部分機器是把開關電源內置，輸出兩組電源，其中一組是5V，供信號處理用，另外一組是12V提供高壓板點背光用，如果開關電源部分電路出現了故障會有可能導致兩組電源均沒輸出。
先查12V電壓正常否，跟著查5V電壓正常否，因為A/D驅動板的MCU晶元的工作電壓是5V，所以查找開不了機的故障時,先用萬用表測量5V電壓，如果沒有5V電壓或者5V電壓變得很低，那麼一種可能是電源電路輸入級出現了問題，也就是說12V轉換到5V的電源部分出了問題，這種故障很常見,檢查5端穩壓塊(常見型號8050SD-LM2596-AIC15-01等)。
另一種可能就是5V的負載加重了，把5V電壓拉得很低，換一種說法就是說，後級的信號處理電路出了問題，有部分電路損壞，引起負載加重，把5V電壓拉得很低，逐一排查後級出現問題的元件，替換掉出現故障的元件後，5V能恢復正常，故障一般就此解決，也經常遇到5V電壓恢復正常後還不能正常開機的，這種情況也有多種原因，一方面是MCU的程序被沖掉可能會導致不開機，還有就是MCU本身損壞，比如說MCU的I/O口損壞，使MCU掃描不了按鍵，遇到這種由MCU引起的故障，找硬體的問題是沒有用的，就算你換了MCU也解決不了問題，因為MCU是需要編程和寫碼的，在沒辦法找到原廠的AD驅動板替換的情況下，我們只能用通用A/D驅動板代換如：151D或161B等2、顯示屏亮一下就不亮了，但是電源指示燈綠燈常亮 這種問題一般是高壓異常造成的，是保護電路動作了，在這種情況下，一般液晶屏上是有顯示的，看的方法是"斜視"。
3、顯示屏黑屏，無背光，電源燈綠燈常亮 斜視液晶屏有顯示圖像，多屬於高壓板供電電路問題。重點檢查12V供電(保險絲F)和3V或5V的開關電壓是否正常。若是因為MCU問題造成沒有輸出開關控制電壓，可以直接提取3端穩壓塊的(AIC1084)3.3V代替。
修理高壓板的思路(電源保險絲-開關控制管-電源管理IC-推挽發大管-電源開關管-DA轉換電路(儲能電感,整流管)-LC升壓電路(升壓變壓器,升壓電容)-耦合電容-燈管。
4、屏幕亮線,亮帶或者是暗線 這種問題，一般是液晶屏的故障。亮線故障一般是連接液晶屏本體的排線出了問題或者某行和列的驅動IC損壞。 暗線一般是屏的本體有漏電，或者TAB柔性板連線開路。以上兩種問題基本上就是給機器判了死刑了，沒有維修價值的，因為一塊屏的價格太高了。
5、偏色故障 一般可以進入工廠調整模式進行調整。如沒有此模式,維修思路：更換屏線和轉接板-重寫驅動程序-驅動板壞(不常見)-屏背板的控制IC壞(不常見)-拔掉屏線觀察背光顏色(背光扁色為燈管老化)-換燈管。
6、字元虛或拖尾 檢查VGA信號線，重點看RGB三色線的地線是否連接正常-更換屏線或轉接板-重寫驅動程序-換驅動板-LCD屏背板信號介面IC壞-LCD屏背板對比度電位器調整-LCD屏導光板錯位-偏光片錯位。
7、LCD屏幕內部有污點 擦拭或更換換保護膜-拆開屏體清洗外層偏光片和有機玻璃(用棉球,純凈水處理)-風筒吹乾。
8、LCD屏亮點 一個或二個大的亮點,可以嘗試輕輕用指尖壓亮點,可消失，說明多為此象素的開關管和電極虛連。小的黑點和灰點有可能是內部導光板或偏光片有灰塵造成，可清洗處理。
9、LCD屏亮度低 檢查高壓板ADJ亮度調節電路-換燈管-換高壓板-調整或更換導光板。
10、錯誤提示"超出頻率范圍" 檢查信號線-重寫MCU驅動程序-更換EPROM-重寫EPROM程序-換驅動板。
11、通電後不按開關按鍵即白屏出現背光,按鍵後圖像可正常顯示 高壓板介面的開關信號和ADJ信號反接造成,部分屬於驅動板MCU的開關信號輸出不正常,可以重寫MCU程序修復——換MCU。
二、開關電源故障：
1．熔斷絲熔斷 對於熔斷絲熔斷故障，通常主要檢查主電源整流濾波電路中的濾波電容器、整流橋各個二極體等部件。當然，抗干擾電路有故障時，也會引起熔斷絲熔斷且發黑。必須注意的是由開關管擊穿引起的熔斷絲熔斷通常還伴隨著過流檢測電阻器與電源控制集成電路的同時損壞。負溫度系數熱敏電阻器也較容易與熔斷絲一起燒壞，檢修時也應注意對它們的檢查。
2．無電壓輸出，但熔斷絲未熔斷 出現無電壓輸出，但熔斷絲未熔斷故障，說明開關電源電路沒有工作，或者工作以後又進入了保護狀態。檢修時，先測量電源控制集成電路啟動引出腳是否有啟動電壓。
(1)若無啟動電壓或啟動電壓太低，則檢查啟動電阻器與該引腳外接的元器件是否有漏電現象存在。
(2)若有啟動電壓，再測量電源控制集成電路的輸出端在開機瞬間是否有高、低跳變的電平信號。 ·若無跳變，說明電源控制集成電路本身或其外圍振盪電路元器件或保護電路有故障，可以先採用代換電源控鍘集成電路，後檢查外圍元器件的方法查找故障。若有跳變，一般多為開關管本身不良或損壞，應重點對其進行檢查。
3．輸出端的電壓過低 引起開關電源輸出端的輸出電壓過低故障的原因，除了穩壓控制電路異常外，通常還有以下3個方面的原因：
(1)開關管性能下降。這種情況會導致開關管不能正常導通，使電源的內電阻值變大，帶負載的能力變差。
(2)輸出端整流二極體、濾波電容器失效。這種情況可以通過代換的方法來判斷它們是否損壞。
(3)開關電源的負載有短路故障。尤其是DC/DC轉換器短路或性能不良。對此，可以採用斷開開關電源電路全部負載的方法，來區別是開關電源電路不良還是負載電路的故障。當斷開負載電路後，輸出端的電壓恢復正常，則就說明是負載過重；若仍不能恢復正常，說明開關電源電路有故障。
4．輸出端的電壓過高 出現輸出端的電壓過高現象，故障大多出在開關電源的穩壓取樣和穩壓控制電路。應對由取樣電阻器、誤差取樣放大器、光電耦合器、電源控制集成電路等組成的反饋環路中的各個元器件進行檢查。通常取樣電阻器變質、精密穩壓放大器或光電耦合器損壞的發生率較高。 對於具有過壓保護電路的開關電源出現的電壓過高現象，可先斷開過壓保護電路，然後在開機瞬間迅速測量電源主輸出端上的電壓。
如測得的電壓仍比正常值高(一般只要高於1V以上，均屬電壓過高故障)，就應該按上述的電壓過高故障進行檢修。

H. 科沃斯掃地機器人維修點

科沃斯掃地機器人維修點如下：
1、北京北京金景滿天纖神橋家用電器銷售中心、(星網)北京九九康家商貿有限公司、北京鼎鑫博達商貿有限公司、北京國旺毀猛騰達科技有限公司、北京順華安恆商貿中心、北京九九康家商貿有限公司（朝陽區）。
2、天津天津市河東區維科鼎城家電維修部、天津鑫源電器銷售有限公司、河北石家莊石家莊市長安區昌安家電維修部、河北滄州滄州市格調生活凈水設備有限公司等地方可以維修。
提示：通過科沃斯APP或微信公眾號在線報修更快捷，報修進度查詢更方瞎凱便。

I. 科沃斯售後服務網點

火車站：6:00、6:20、6：50、7:30、7:50、8:10、8:30、9：00、9：30、10:00、10：30、11：00、11：30、12：00、12：30、13：00、13：30、14：00、14：30、15：00、15：30、16：00、16：50、17:40。
運行路線：火車站-加油站-西堡-省糧油公司-四特酒廠-鹿江辦事處-盛世一品-東方並源消巴黎-大路口-航天-鹿江公絕知園-五洲花園-幹部小區-金岸銀河-濱江一號--濱江中裂數學。
運行路線：濱江中學-濱江一號-九州醫葯-仁和葯業-東方明珠-千禧花園-世紀花園-郭里-農業職業學院-航天-淦陽辦事處-百福花園-鹿江公園-四特酒廠-省糧油公司-西堡-汽車總站-火車站。

J. 科沃斯售後電話

科沃斯客服電話：4008868888。

保修期內的維修方式

1、全國聯保（港澳台除外）

2、保修期內實行網點送修，全國100餘家售後服務網點

3、遠程郵寄指超出當地網點覆蓋范圍（如郊區、縣），顧客可選擇遠程郵寄的維修模式，遠程郵寄費用由科沃斯承擔（產品質量原因，僅限中國大陸地區）。

詳細介紹：

科沃斯家庭服務機器人專業製造者，創造了地面清潔機器人地寶、自動擦窗機器人窗寶、空氣凈化機器人沁寶、機器人管家親寶，專業從事家庭服務機器人的研發、設計、製造和銷售。

科沃斯始終致力於「讓機器人服務全球家庭」的使命，讓更多人能夠樂享科技創新帶來的智慧生活。

2019年6月11日，科沃斯入選「2019福布斯中國最具創新力企業榜」。入選2021年第一季度智能家居家電類創業公司傳播影響力TOP5。

以上內容參考：科沃斯官網-售後服務政策